航班延误, 导致行程推迟8小时！一家人最终获赔2400欧元！

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近日，Málaga 2号商业法院判决伊比利亚航空公司向一家人赔偿2,400欧元。原因是这对夫妇和他们的两个孩子因航空公司工作人员而无法登上转机航班，导致行程延误了晚了八个多小时。

事情发生在2018年3月，这对夫妇乘坐伊比利亚航空运营的航班从纽约飞往Málaga，并在马德里转机。在第一趟航班上，他们收到信息称，由于出现航班延误，他们将不能赶上马德里-Málaga的航班。在抵达马德里机场后，这家人来到登机口，查看是否还来得及登机，因为当时飞机还没有离开。但是伊比利亚航空的地勤人员拒绝他们登机。工作人员要求他们到公司的客服柜台改签。

这家人决定向Facua Málaga求助，该协会的法律团队表示，欧洲联盟法院（CJEU）裁定，在航班上延误超过三个小时的用户，有权在航班取消的情况下获得自动补偿。对超过3500公里的非地区内飞行，将给予600欧元的赔偿。最终，这4名乘客获得了总金额为2400欧元赔款。

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