胖东来挑战巨头山姆和Costco可实行会员制【阳民转《大象新闻》】？！

编者按：

近段时间，许昌胖东来屡上热搜，吸引了全国各地的游客慕名前往，被网友戏称为“6A”级旅游景区。在刚刚过去的清明假期，胖东来又迎来一波购物热潮，来自全国各地的游客组团“打卡”胖东来。假期期间，胖东来天使城、时代广场、生活广场3个门店，日均客流量在30万人次以上。不仅如此，还带动了许昌“吃住行游购娱”多种业态消费，极大地促进了当地市场的繁荣发展。大象新闻推出“豫观察”特别报道《解码胖东来》，从不同角度解读在传统商超不断走下坡路的时候，胖东来为何却能逆势崛起？背后藏着哪些流量“密码”？在这个流量时代，许昌如何接住这“泼天富贵”、河南又将如何借势“破圈”？

大象新闻记者 王琳 周兰 王韶卿

胖东来，从来不缺“神话”。3天接待116万人、不卖隔夜黄金、没有淡季的6A级景区、人太多老板愁的直挠头……网上每一句调侃的背后都验证了胖东来的实力。近日，胖东来创始人于东来又提出，要在未来3-5年内超越零售巨头山姆和Costco。这个目标有可能实现吗？此外，对标挑战会员制超市，是否意味着胖东来未来也可能实行会员制？

计划3到5年赶超零售巨头山姆和Costco ，胖东来能否挑战成功？

零售巨头山姆和Costco是谁？在3到5年内，胖东来有可能赶超成功吗？

资料显示，曾被不少人誉为商界“神话”的山姆超市来自美国，成立于1983年，距今已有40余年历史，在全球拥有800多家门店，仅个人和商业会员就达到5000多万，成为全球最大的会员制商店之一。

而来自美国的Costco同样实力不凡。数据显示，作为全世界销售量最大的连锁会员制仓储批发卖场，其在全世界经营的门店已超过581 家，全年营业额超过779亿美元，会员达6200万。

“从商业的角度来看，胖东来跟这两家超市相比，实力差距还不小。”阳民智库首席咨询师教授周阳敏博士坦言，这不是一朝一夕的事。比如说在资本、人才储备、网络建设以及保障服务等方面，胖东来跟他们可能都还不是一个量级的。

而中国商业经济学会副会长宋向清则表示，不建议胖东来确立超越山姆或其它同行的经营目标。“做自己，做好自己，胖东来就已经是成功。”

宋向清分析，当目标过于坚定的时候，超越的路上可能会迷失方向，也可能会淡化胖东来的文化和价值观。为了超越而超越，其实很难超越。但如果胖东来扩大其文化传播和传导范围，反而可能会在不知不觉中完成超越。

胖东来未来是否可能也实行会员制？

胖东来定下3到5年赶超零售巨头山姆和Costco的目标。有不少人留意到，这两家超市都是实行的会员制，再加上胖东来近日因消费者太多而被吐槽购物体验感变差，这是否意味着胖东来可能会为了限流而实行会员制？

关注调研胖东来多年，阳民智库首席咨询师教授周阳敏博士认为，其实，胖东来目前走的恰恰就是一种俱乐部式的认同和延展体系，那么他叫不叫会员制，或者说他会不会通过收费来绑定会员其实都不重要。

“因为这是一种大趋势和必然”，阳民智库首席咨询师教授周阳敏博士预测，未来可能不止是超市甚至是商店等，基本都要走进“私域营销”，这是一种基于情感路线的选择，也是唯一的选择。

不过，也有业内人士分析，对标山姆和Costco，并不一定就意味着要实行会员制，胖东来有可能对标的只是产品和服务。

事实上，这种观点也不无道理。记者留意到，于东来在2024联商东来总裁班课程中不仅提到了要赶超这两家超市，也提到胖东来目前设定的产品标准已经高于这两大竞争对手，并致力于提供高品质、高性价比的商品，满足消费者需求。

于东来还强调，公司的战略并不是通过低价策略来占领市场，而是通过提供优质的产品和服务来赢得消费者的信赖和支持，从而为社会带来更多的美好。

【阳民说明】：

本文是《大象新闻》记者王琳、周兰、王韶卿对阳民从采访，观点基本符合本人的意思，在此需要补充的是“私域营销”这个重要概念，因为文章提及了我当时说的这个重要概念但没展开。

所谓“私域营销”是指通过自己的网站、社交媒体等私有渠道进行的“私下场所”的“私下”营销活动。它要求企业建立自己的独立域名，打造自己的品牌形象，并通过自己的域名与用户建立直接联系。私域营销的核心在于通过建立自己的独立域名和品牌形象，来吸引用户的关注和信任，从而更好地实现营销目标。私域营销以其精准的数据掌控、营销的低成本、高用户忠诚度、良好的隐私保护等特点，必定成为未来营销的主流，企业可以通过私域营销实现更好的营销效果，提高品牌影响力和市场竞争力。