刘显炜：坚守平凡初心 抒写使命担当
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中国人民警察
坚守平凡初心 抒写使命担当
刘显炜，男，汉族，1973年9月生，中共党员，大专文化，1994年8月参加公安工作，现任南昌市公安局交通管理局湾里大队业务科负责人。从警30年来，刘显炜历经多警种、各部门，但换岗不换心，换职不换志，无论是在刑侦、经侦、派出所还是交警岗位上，他始终保持勤勉务实的工作态度，从一点一滴做起，一步一个脚印走来，坚守平凡初心，抒写使命担当，以恪尽职守、默默奉献谱写了一曲新时代从警之歌。先后荣获个人三等功2次，市级优秀责任区民警1次，县局嘉奖3次、全市公安窗口首席代表通报表扬1次等。
勤学善为，增强自身业务素质
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2016年8月，刘显炜从九江市德安县公安局调入南昌市公安局交通管理局湾里大队，转岗成为一名交警，被分在路面执勤站岗，为了更好地履职尽责，他找来了相关的业务书籍和资料，不论白天巡逻执勤执法有多忙多累，晚上都要抽出一、两个小时来学习，不懂的地方请教经验丰富的同事或业务骨干，直到弄懂为止，正是因为爱学、爱问、爱思，他很快就熟悉了交通管理业务，由一名交警新兵迅速蜕变成长为业务能手。2019年9月，他负责主持湾里大队业务科工作，业务科承担车驾管、重点企业隐患清零、交通违法处理、一般行政案件和刑事案件办理等9类63项工作，事多、活杂、工作要求高，面对挑战他说：“基层民警就是一块砖，哪里需要往哪里搬”。多岗位复杂的工作需要极强的学习能力，从电子警察审片到非现场交通违法处理，从行政审批到交所融合，从重点企业走访到重点车辆隐患清零，从停车场管理到日常档案管理，事无巨细他都安排得井井有条，他把业务理论和实际工作紧密联系，在车驾管、交通违法处理、涉法涉诉方面积累了大量工作经验。自任湾里大队业务科负责人以来，他组织开展全体民辅警执勤执法培训班12期，针对日常路面执勤执法常见疑难问题和处置防范中存在的问题确定靶向精准施治，从道路执勤、违法查处、拦截检查、新《行政复议法》贯彻落实、酒醉驾案件办理等方面一一进行培训，湾里大队队伍整体执法规范化得到有效提升。
用心用情，提升窗口服务质态
交警业务窗口是公安交通管理工作的“门面”，是交警联系群众、服务群众的窗口，更是密切警民关系的桥梁和纽带。刘显炜始终立足于“小窗口、大服务”这一理念，全方位落实各项服务措施，不断创新窗口服务工作，取得了良好的效果。
2021年6月，湾里大队业务窗口进驻湾里管理局行政服务中心后，刘显炜本着简化程序、方便群众的原则，科学设置咨询岗和办理岗，简化办事环节、缩短办理时限。并要求窗口工作人员对群众的业务咨询和申请当场予以答复或办理，做到“五个一样”：受理、询问一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来迟一样接待；为提高窗口工作人员应对能力，他通过召开“晨会、周例会、月度讲评会”等方式，组织窗口工作人员总结经验，讨论最佳处置方法，力争理性服务效果最大化。他带领大家加班加点也不让群众白跑一趟，提前到岗不让群众等待是常态，全体工作人员严格依法依规办事，遇到情绪激动、言语过激的群众也能始终保持平和心态、冷静处置，整个窗口树立了良好工作作风。很多群众说:“我最喜欢到湾里交警业务窗口处理业务，因为这里工作人员细心、耐心，让人舒心”。进驻两年半以来，交警业务窗口荣获湾里管理局行政审批中心红旗窗口13次，该窗口工作人员获评服务标兵19人次。
位于南昌市湾里管理局的梅岭国家森林公园，近年来随着基础设施的提升改造，游客人数呈井喷式增长，每逢节假日景区道路经常因游客高峰陷入饱和状况。警力少、工作任务繁重是整个湾里大队工作的“难题”，业务科民辅警不仅要正常开展窗口服务工作，还要根据勤务安排，轮流参与交通管理、节假日疏堵保畅、夜查整治等多项一线执法执勤工作，刘显炜三番五次为大家提气鼓劲：“哪里有需要，就赶赴哪里，哪里有任务，哪里就有我们”，在他的带领下，业务科全体人员兢兢业业完成每一次工作任务，仅2023年累计参加酒驾醉驾夜查整治统一行动200余次，展现了“分工不分家、补位不缺位”的“一盘棋”工作理念。
入情入法，巧解矛盾
刘显炜始终将人民群众满意不满意作为衡量自身工作的第一标准。但交通安全管理工作有着特殊的强制性、重复性和繁杂性，包涵了诸多因素，执法者极易与群众形成对立。经过数年的打磨淬炼，刘显炜始终坚持用理智、平和的态度和规范的法言法语做疏导化解工作。
2022年11月，刁**将机动车停在湾里招贤镇碧桂街路边，被湾里交警处以罚款150元，并将车拖至停车场。刁**心里一万个不服气，认为自己车辆虽停在泊位外，但没有妨碍行人和其他车辆通行，先后向湾里大队提请行政复核、向南昌铁路运输法院提起行政起诉状，要求依法撤销相应的行政处罚。收到应诉通知书后，刘显炜立即和刁**联系，耐心解释相关交通法规以及南昌市城区道路针对机动车违停的交通管理措施，最终刁**明白了自己的交通违法行为危害，自行撤诉。
通过和广大群众打交道，刘显炜体会到严格执法、理性沟通能够让广大交通参与者转换思想，提升文明素养和交通意识。
2023年12月，邓*因交通违法被抓拍后，在互联网交通综合平台发起行政复核，并发布不当言论。得知这一情况，刘显炜立即致电询问邓*，邓*称其驾驶赣ADXXX27网约车2023年12月17日途经湾里招贤镇梅岭大道双马石路口，被电子警察抓拍到违反禁止标线指示的交通违法行为，遂在互联网交通综合平台要求消除该条交通违法，并配上了一段不当言论。刘显炜把邓*约到办公室，出示了相关违法图片和交通法规，认真地说：“你驾车途经梅岭大道双马石路口时有压实线行为，违反禁止标线指示的交通违法属实，不具备争议”，接着严肃地告知其在公开平台上发布不当言论违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》。经过一番入情、入理、入法的教育，邓*认识到了错误，流着眼泪说道：“交警同志，我只有小学文化，不懂法律，听了你的一番话，对自己的行为感到十分后悔，请给我改过的机会”，并当场写下检讨书真诚认错。
坚守不是一时一事，而是实实在在的持之以恒。从警30年以来，刘显炜始终保持扎实、严谨的工作作风，处处发扬爱岗敬业、勇于担责的精神，立足本职、甘于奉献，在平凡的岗位以实际行动践行初心和使命。
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南昌交警
核发：陈默 审核：谢莉娜
校稿：欧阳翀 编辑＆排版：金凤
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