社交社区：失速、下探、与微信赛跑｜2019展望
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微信和陌陌们的失速点也将是创业者的破局点。
文｜石海威
图片来源｜东方IC
过去的一年，对大部分社交、社区公司并不舒服，即便对微信也是如此。
对社交社区产品而言，他们的对手与其说是彼此，而不如说是头条这样的内容公司。抖音、快手等视频类产品的崛起，迅速蚕食了用户时间。继微信、微博之后，几大视频类应用抢夺了用户时长，千万级DAU的产品已经对百万级DAU的产品形成了无形的挤压。而快手自带社交属性，头条也一直没放弃探索社交。
几大社区社交产品出现时间都超过5年，流量焦虑下，如何寻找新的突破点，这将是2019年的重要看点，过去一年，雪球流量增长来自对内容的智能分发，小红书则得益于影视明星。另一看点，则是部分社区产品的商业化路径还需要探索，比如小红书在广告和电商间如何权衡，知乎在广告之外是否还有其他可能。
对于社区类的创业者而言，微信和陌陌这两个代表熟人和陌生人关系的社区正在进入“失速期”， 尽管平台型机会不复存在，但巨头留出的空白市场让人充满想象。微信和陌陌们的失速点也将是创业者的破局点。
为此，36氪采访了社区行业的核心创始人、投资人，包括小红书联合创始人瞿芳、雪球CEO李楠、即刻联合创始人林航、晨兴资本合伙人袁野、BAI董事总经理汪天凡，对于2019年社区行业的趋势，他们给出了一些观点和判断。
微信“亦敌亦友” ，可能催生机会
“从微信7.0改版可以看出，像微信这种长生命周期的产品，依然在不断地革新，那么社交社区方向其实一直也有创新和持续演进的空间。”BAI董事总经理汪天凡对36氪分析说。
他判断，微博和微信其实让出了一个巨大的市场，未来两三年，可能会诞生基于服务年轻人内容交换需求的各类社区产品。
在他看来微信已经进入了一个防守阶段。如果不是因为有工作需要，也许会有多替代性的产品出现，这是一个产品到达“失速点”的前兆。当年QQ就是到了失速点后才有了微信，而微信之后也必将出现新的产品。
一个可能是更多小众社区出现。过去以虎扑、豆瓣为代表的“公共社区”很像现实社会，是基于用户对某种信息的共识来交流，接下来会出现大量的基于特定人群之间深度交流的社区，也就是深度兴趣互动类社区。不排除其中一些社区会从某个细分领域杀入，通过解决大众人群的需求，成长为一个大众化产品。
豆瓣 App 来源：东方IC
另外一个可能的趋势是兴趣型网络的兴起。它们的核心是在关系链上能够为用户建立更好的兴趣网络服务。过去十年社区类产品已经很好的把人连接起来，2019年的挑战是怎么去利用这些已经连接起来的用户，提供人与人的服务。
晨兴资本合伙人袁野认为，过去人们总觉得一个几千万DAU的产品才有价值，那是因为看中它所构建的关系网络。接下来一些社区可能只有几百万的DAU，但因为它能匹配用户，通过信息不对称促成交易，也因此具有巨大价值。
“00后”与中老年成社区主力用户
伴随着中国的人口结构老龄化，这种年龄层结构带来的变化也隐藏着巨大机会。
比如活跃在微信中的服务于中老年群体的社区“小年糕”，已经达到了百万日活。很多老年人在里面看视频、生产内容、消费，甚至还衍生出了帮助老年人学摄影、拍照甚至上老年大学等一系列服务。
过去一年还涌现出了包括即刻、Soul在内一系列主打年轻人的社区产品，都实现了不错的DAU和用户增长。一位投资人告诉36氪，这些社区的增长动力正来于年轻人的“寂寞”，这是投资人在押注下一代年轻人社区产品时重要的判断依据。
Soul App
90后以及00后是中国人口结构中比较特殊的存在。他们大都没有兄弟姐妹，这群年轻人的孤独感一直存在且没有被很好地满足。如果放眼去看市面上的很多产品，包括过去的直播、游戏、社交工具等，其实都在解决这个问题。
越来越多的社区公司都在做用户年龄层的下探。以即刻为例，最早从一个资讯订阅工具到服务年轻人的聚合社区，在创始人林航看来，这种变化背后站在创业者和公司角度考虑，一定是服务更大的人群才能创造更多价值。
尽管年轻人的需求和玩法变化非常快，不太好判断接下来的社区产品会是哪种形态。但可以确定是，最终中国2亿年轻人的孤独感是需要有很好的社区产品和服务来承接的。那些能够“消解”年轻人的“孤独感”的社区，就能延长自己的产品周期。
不过即便是目前火爆的年轻人社交，也只占据了其中的一小块市场，四五十岁以上人群的社交需求还有待被满足。如今人们失望、沮丧等衍生出来的情绪越来越多，2019年不排除会出现很多心理类社区产品，来抚平人们的焦虑。
流量变现难，依附巨头好生存
“大家一直在说移动互联网的红利在逐步减少，我觉得垂直赛道机会永远有，但其实从2018年开始就已经没有新的平台机会了。”小红书创始人瞿芳对36氪分析说。
不仅如此，行业内也有一个普遍共识：整个用户端流量在急剧下降。过去一些产品做得不够好，通过不错的技术手段也能获得用户，今天这种用户红利已经消失，竞争进入到了下一个阶段。
因此社区公司都在不断扩大自己的边界，以寻求更多变现可能。2019年开年，知乎就低调上线了一款名为“CHAO”的社区App，且该社区的大部分流量来自于知乎。“CHAO”避开了小红书等主要争夺年轻女性用户的社区内容战场，选择进入男性这个相对小众的领域。小红书开则在去年开放了自己广告资源位，正式上线“品牌合作人平台”等，并且会在2019年进行更多商业化尝试。
当社区流量无法变现，越来越多的公司开始考虑依附于巨头生态。2月20日DNV音乐宣布旗下音乐流媒体豆瓣FM获得腾讯音乐娱乐集团和挚信资本的战略投资。对小红书、知乎、豆瓣这类成熟型社区而言，如何平衡社区的原始调性和不断扩大人群的野心，是长久以来都没有解决的难题，在2019年这个挑战仍然存在。
抖音蚕食社交机会，社区创业者更加谨慎
2018年的明显一个变化是，几乎所有产品都在以短视频为代表的方向发展。各种内容形态都在从文字、图片升级为视频，甚至长视频，这在抖音、快手等产品中已经有所体现。这类社交体验的提升正逐渐成为许多产品的核心竞争力。
毫无疑问，2019年视频也将变成更基础的社区底层架构，包括小红书、雪球、知乎在内都在将视频融入到社区建设中，这也是其抵御竞争的一种手段。
过去，平台型公司可以依靠用户规模进行商业尝试，其根本逻辑是增长，用户规模越大越可以增强其网络效益。以小红书为代表的公司正是这一打法的典型，并且也稳固了其在细分领域的绝对优势。
但在这个下行周期中头部效应异常明显。所以资源都会向头部企业去聚集和倾斜，在一个相当的市场容量下，非头部企业更要清晰自己的定位。这意味着产品的创新力变得比过去更加重要，大家比拼的是产品能否对用户产生独特的致命诱惑。
一位投资人告诉36氪，现在优秀的社区创业者变得更加谨慎。他们会很直接的关注用户需求，把产品描述的很简单，而不再像以前一样把产品描述的很炫酷。因为如果不能靠产品撕开一个小口子，这些创业公司就会进入到跟巨头直接PK的状态，彼此的资源显然并不对称，竞争也更无从谈起。
以下为小红书创始人瞿芳、雪球联合创始人兼CEO李楠、即刻联合创始人林航、晨兴资本合伙人袁野、BAI董事总经理汪天凡对2019趋势判断的观点呈现。
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