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手机撞翻了相机,却遗落一大波年轻人

36氪 2021-03-29

随着95后逐渐成长为消费砥柱群体,手机厂商必须重新反思传统的“一视同仁”和“既有设定”是否失效。



“现在的手机,对我这种宅男太不友好了。”小轩今年大三,因为疫情还没开学,每天近十个小时的游戏时间让他发现手机越来越“跟不上趟”,“反正也该换5G了,就想直接换台好的”。可在咨询了一圈同龄好友后,他发现原来大家也都有一样的苦恼。“我们用手机还是刷微博、玩游戏比较多,拍照用得很少,我平时也就拿它扫扫二维码什么的,但是现在的旗舰机一个个都在拼拍照,这让手机加价不少,但我可不想花冤枉钱。”小轩困惑的背后,是手机行业日益高涨的拍照军备赛,没有哪家旗舰机型可以免俗:三星S20 ultra、小米10Pro都用上了一亿像素、100倍变焦,华为P40 Pro+则在高倍混合变焦“普及”上又首次实现10倍光学变焦,OPPO Find X2首发全像素全向对焦,更让超广角镜头也跃入了4800万像素。

“你的下一部相机何必是相机”,手机厂商竞相争夺这轮换机浪潮中的C位。为了把专业相机PK掉,手机厂商不得不在影像模组上花大价钱,如华为P40 Pro+的摄像模组已高达100美金,而这也相应地转移到了消费者身上。不止三星、华为、OPPO的高端旗舰价格水涨船高,顶配小米10 Pro售价也高达5999元。小轩预算有限,但他发现价格降了一档的手机,在性能、屏幕等他在意的配置也相应降档,把预算都花在“在意项”上几乎不可能。“我太南了”。 

被“主流”忽略的群体

实际上,小轩这样的年轻人并不少。据极光大数据《2019年手机游戏行业研究报告》显示,截止2019年10月,我国已有手游用户8.25 亿,其中学生党和年轻职人占比分别为35.6%、18.8%,学生人群更是重度手游用户。大四女生小敏,属于群体中的中位数,“我自己玩的时候也就玩几把《王者》,然后去《倩女》上做做日常任务,如果朋友在就多玩会儿,算起来有六七个小时。”对于这部分爱玩游戏的年轻人来说,游戏已经成为他们的生活,也是一种社交方式。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示,54.6%的年轻人表示会因为身边人都在玩也去玩同一款游戏。小阳工作快三年了,每天依旧会抽点时间玩游戏,“主要是下班时玩两把《王者》或者吃鸡,不是为了上段位,就是为了放松下大脑,也和朋友热闹一下。““处理器好,系统稳定,网速网络稳定啥的肯定是首先考虑的,因为现在打的主要还是在线游戏。”小阳表示。“性能、屏幕啥都要好啊,虽然我技术不错,但也不能在硬件上拖后腿,输给对手。”小轩口中的对手是王者荣耀、和平精英中的对线玩家,他想把每分钱都花在自己能体验得到的方面,“双扬声器也要有。”“还有个苦恼是曲面屏,虽然好看,但太容易误触了”,这一主流的设计趋势,让小轩买手机的可选项更少。小敏也同样提到这一点,“我的游戏助手总是拉不到最底端,而且曲面屏,平时去《倩女》上看风景也看不全。”让人意外的,像小敏这样的女孩对拍照的要求也没那么高,“我觉得手机有个标准的三摄就好了,摄像头再多就是噱头吧,100倍变焦平时也用不上。” 小敏喜欢把自己的日常晒到朋友圈中,但是对于她这种每张必美图秀秀的人来说,照片清晰就好。“女友主要是让我陪她吃鸡或者上王者,给她拍照没啥要求”,小轩和女朋友也不是爱拍照的那类人。重性能和游戏体验,轻拍照,让这一个类型的年轻人和主流旗舰机看上去不那么合拍。

事实上,不止这些爱玩游戏的年轻人,有所偏爱且理性消费,正是Z世代独特的群体标签。除了游戏之外,他们还以二次元、潮玩、宠物,追星区分成不同的聚落。为了“喜欢的“他们从不吝啬,但”不喜欢的“却很难从他们的兜里掏出一分钱。曾有一份95后研究报告提到一个生动的画像,“AJ可以买,但2毛的超市购物袋不行;800元的衣服可以买,但8元快递费不行;2万的香奈儿包可以买,打车加价5元不行。”小敏觉得就是在说自己。而经济更宽裕一些的小阳则提到,“我和女友还养了只猫,每个月哪怕自己吃上节省点,也要给猫花销2000块。”对于年轻人的消费变化,权威研究机构尼尔森中国区总裁赵新宇认为,目前90后正在逐渐成为消费市场的中坚力量,他们是深受互联网影响的一代,对信息与消费有着高度敏感,并以此带动了消费方式的转变和消费升级。” 

同频者的缺席作为Z时代群体之一,这些爱玩游戏的年轻人表达欲也很强,可他们在网上的声音却很少得到重视。除了手机行业拍照大一统趋势的干扰外,“误解”也是他们真实需求被忽略的原因。这集中在两方面:一类认为他们等同于低收入人群,一类则把爱玩游戏的他们过度特殊化。小轩暂时还在用两年前的iPhone XR,他认为苹果手机“系统流畅、性能好”,市面上国产手机厂商为年轻人专门设计的入门手机系列他从没碰过。“千元机虽然标成是年轻人手机,但通常还是长辈们在用。”“还是希望有些黑科技吧,前提是这个科技能用得上,”小阳在微博上关注了不少数码媒体和评测达人,愿意为独特且有用的科技买单,“但现在大家发力点都差不多,有点审美疲劳了。“腾讯发布的《95后消费能力白皮书》显示,这些95后们仅有3%的用户使用低于1000块的手机,最多的是2K-3K档位的手机,而3K以上的用户占据了将近40%,5K以上的也有17.7%。 企鹅智库:2019年Z世代消费力白皮书出生于富足的年代又是独生子女,95后属于不差钱的一代,据国家统计局数据显示,我国1995-2005年居民生活水平明显高于此前,1995年人均工资水平已经是1985年的近五倍。
“游戏手机性能还是挺好的,但外形显得太轻浮了,没法带去上班啊”小阳说。让他们比较尴尬的,唯一差异化给予他们顶级配置的,是一众游戏手机厂商。两年前,小米发布游戏手机品牌黑鲨,同年亮相的还有ROG、红魔。今年这些游戏手机品牌也相继发布新品,在配置上均搭载被称为“性能铁三角”的高通骁龙865+USF3.0+LPDDR5运存,在游戏场景上对操作、视觉、听觉有诸多优化。可它们太过非主流的外形依旧让小敏、小阳望而却步,而困扰小轩的则是重量问题。“别说游戏手机了,我手头这手机我都觉得重了,玩游戏时间长,电量受得了,我手受不了。”目前游戏手机手机重量普遍在220g以上,顶配机型甚至超过半斤。小阳觉得目前市面上和他需求最接近的可能是红米K30 Pro,性能是顶配,纯全面屏外观好看在玩游戏时视野好,唯一美中不足是缺席90Hz屏幕。“哪怕再加五百块钱呢,我也想把屏幕给配上,卢总自己都说过90Hz是今年旗舰标配了。” 

距离“主流认可”还有多远

这群被忽略的年轻人,正希望他们可以在主流旗舰设计中拥有更多的话语权。我们在B站、微博、知乎、虎扑、酷安等等的渠道,收到了很多玩家积极反馈”,OPPO副总裁沈义人在回顾Ace一代产品时提到,”前前后后2万多条,最厉害的用户一个人就提了接近2000个反馈。“Ace一代是OPPO首次触及这波人群的尝试,小阳也是这批提意见的人之一。“去年OPPO出Reno Ace的时候还挺惊讶的,不太像我印象中的绿厂了”,小阳提到。同时他又非常开心,OPPO把全球首发的65W SuperVOOC放到了这款试水机型上,这让小阳终于在4000左右价位端体会到了一些不一样。“手里的手机不贵才3500多,但却有别人没有的黑科技,还是有些小自豪的。”小阳觉得相比办公室里70、80后从众式地一水儿苹果手机,他更懂“挑选“科技产品。这也是一个积极信号,那些曾经“选择性忽视”这批年轻人的头部手机厂商,也开始重审这部分消费者的价值。去年,主攻线下的vivo有了面向线上年轻人的新品牌iQOO,以独立的姿态重新拥抱这批年轻人。今年的iQOO3也已发布,在性能配置上与小米10系列、红米K30 Pro处于同一水准。上周,OPPO也官宣将Ace系列独立,专门聚焦“超级玩家“,并在昨天发布了OPPO Ace2。“我想OPPO肯定压力不小,一来他们第一次接触到我们这个群体,二来我们的要求真不低。配置好不好我们一眼就看出来了。”小阳提到。来自CGK(The Centerfor Generational kinets)的报告显示,相对于80后而言,95后在消费决策前都更会进行更多了解与对比,68%的95后在购买前至少阅读3篇评论,16%的人至少会读9篇甚至更多。OPPO的策略是,将压力转为解法。沈义人在发布会现场表示,OPPO将以“共创“的方式与玩家一起继续孕育Ace系列,不止给到顶级配置,在场景优化上也把建议权给到年轻人自己。此外,OPPO还邀请到专业游戏战队、游戏软件方一起加入到”共创”中来。比如OPPO Ace2通过与和平精英职业联赛(PEL)联合优化,实现90FPS的稳定性,并邀请PEL选手对电竞模式中的专业手感参数进行联合测试。而均衡模式触控方案,则来自于OPPO所邀请的200位内测玩家超过12万局比赛的精细打磨。在OPPO看来,这种“共创”,在体验与情怀上,都要与Ace用户有效“共振”。在这一市场上,OPPO虽然发力较晚,但势头却很猛。一个明显的标志是,不同于其它厂商视年轻人手机系列为“降档机型”,OPPO Ace系列在内部属中高端系列,与Find X系列、Reno系列共同成为OPPO中高端的“三驾马车“,甚至将自家最具优势的两大闪充技术全球首发都放在了Ace系列身上。

这次,OPPO Ace2除了继承了Ace一代的有线充电65W SuperVOOC 2.0外,更值得关注是发布了首个量产的40W AirVOOC无限闪充。AirVOOC虽然是无线充电,却可以在不到一小时就把手机充满,速度甚至超过市面上一些有线快充,也让这个技术从辅助功能,开始走向主流,在一些场景上可以开始替代有线充电。这进一步说明了,与此前OPPO发力线上的K系列不同,Ace系列主打的并非是性价比人群,而是更追求极致科技体验的年轻人。提起无线快充,这一此前被忽略的技术正在今年加速快跑。先是在小米10系列上达到30W,随后在华为P40Pro+上现身40W,而OPPO在Ace2上的airVOOC,则让消费者在4月20日就提前体验到40W,且体验价位也降低到4000-5000。看来在今年,无线充电将增加到消费者的选机考量中。虽然在对小轩、小敏这样的重度手机用户,无线快充还是不如有线方便,没办法边充边玩,但对于已经开始工作的小阳来说,无线快充却方便了不少。“以往无线充电只能是零散时间充电让手机不掉电,顶多是拿手机去开会、上厕所不用再频繁插拔不费心,但这次无线充电速度这么快,已经可以当主力充电了,应急场景下也可以用。”OPPOVOOC闪充首席科学家张加亮曾表示:“有线充电和无线充电,现阶段是可以做到一些场景上的互补。”而当有线和无线,都能同时拥有目前最高的充电功率,这种“最快充电组合”对于偏好新鲜科技的Ace系列核心用户来说,带来的体验升级,无疑是极为显性的。OPPO对Ace一代用户充电习惯调研数据

相较于80后消费者可以一刀切,如今95后已经呈现出丰富的群体差异性,在这批爱玩游戏的年轻人之外,他们还有其它喜好所聚集的圈层,各自在偏好与诉求上都有独特之处。随着95后逐渐成长为消费砥柱群体,手机厂商必须重新反思传统的“一视同仁”和“既有设定”是否失效。目前,95后已经占全球总人口的四分之一,国内这一群体人数也接近2.5亿,占整体网民的52%,这对于任何一个手机厂商来说,都是不可忽视的力量。


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