报修丨还不会网络报修？理工报修攻略，快mark一下！
勤宝被各位“小石臼”的操作惊呆了！
今天维修师傅给勤宝反映，
好多同学直接给他们打电话！报修！
首先先夸奖一下各位小可爱，
很了解我们微后勤，
在服务大厅里找的师傅的电话，
这让勤宝觉得特别开心。
但！是！
这样报修还需要录入系统，
再进行受理、派工...
为了让大家的报修尽快受理，
勤宝也要科普一下标准报修流程！
报 修
现在我校报修已经100%网络化，即所有报修都要在网上进行，师生可以登录数字后勤服务大厅的网络报修，或微后勤的快速报修，进行报修。
受 理
师生完成报修之后，系统会根据报修项目、楼宇，转至各维修组，由维修组进行受理。
受理状态，表示报修已收到，但暂时没有安排维修师傅上门，请同学不要着急哦！
维 修
之后就是安排师傅上门维修啦，这个时候系统内会显示派工状态。
维修完成后会在系统里确认完工，同学可以就维修效果进行评价。
回 访
除了查看师生的维修评价之外，我们还会进行电话回访，大家可以根据维修过程中的相关问题，提出自己的意见、建议。
这就是最简略 的报修流程，实际工作中，还有诸如审核、转单之类的操作，勤宝就不再赘述了。介绍报修流程，就是想告诉大家，直接给师傅打电话维修更慢，他还需要回到办公室，通过网络录单。
所以呢，想要尽快维修，
还是自己在网上报修最靠谱。
不知道登录密码？
不会报修操作？
没关系，最全报修攻略来了！
登 录
电脑端
微信端
网络报修的登录入口有两个，
电脑端在数字后勤服务大厅右侧的网络报修，
微信端在微后勤下方微观后勤菜单内的快速报修。
两个入口共用一个后台，在其中一个上面报修即可。
tips
登录账号密码
好多同学询问登录账号密码，勤宝统一说明一下，后勤数字服务大厅、微后勤的所有面向师生的服务，登录账号都是一样的：
登录账号：学号（一卡通号）
默认密码：身份证号后六位（不含X），如系统中没有身份证信息，则默认密码为学号后六位或123456，请同学尽快登录系统，修改默认密码。修改密码只能在电脑端进行，登录后点击页面右上角的头像，即可修改。
报 修 流 程
进入报修页面
首先进入报修界面，电脑端和微信端操作差不多，都需要点击2步，可以参考下图。
电脑端
微信端
填写报修信息
电脑端报修页面
之后就是报修过程中最重要的一步，填写报修信息。无论电脑端还是微信端，都包含相同的几项：
1、联系方式
大家务必要留下联系方式，方便师傅和大家沟通。
微信端报修页面
2、报修地址
第二步要选择维修区域，楼宇可以通过系统预设选项选择，详细地址需要填写。
一定要填写正确的报修地址，这涉及到系统自动分配维修组，如果地址填写错误，系统自动分配有问题，需要人工重新分配，这样会延长维修时间。
电脑端和微信端操作基本相同，具体步骤参考下图。
微信端区域选择
3、报修项目
最后选择报修项目，维修项目是维修组根据长时间的工作经验，总结出来的，在系统中设置好后，大家直接选择即可。
电脑端和微信端选项相同，具体步骤参考下图。
电脑端报修页面
温馨提示
照片上传
勤宝温馨提示，大家在报修过程中，如果条件允许，请尽量上传照片，这样一方面可以避免报修项目错误，延误受理时间，另一方面方便维修人员上门前了解具体情况，比如需要准备材料等，提高维修效率。
其 他 服 务
同学们可能也已经发现了，在报修页面之前的这个服务页面，可是集合了勤宝为大家精心准备的功能，主要包括4个方面。
1、服务监督
电脑端显示为建议和表扬，微信端显示为服务监督。
电脑端服务监督
师生在校园生活中，对后勤服务有任何建议或者意见，都可以在这个平台提出，会有专人进行回复。当然想表扬后勤服务，也可以在这里哦！
2、失物招领
电脑端显示为失物，微信端显示为失物招领。
微信端失物招领
为了方便校园生活，我们设计了失物招领功能，需要提醒大家的是，系统内设计了失物（报失）和招领两个板块，让大家在查找时更加一目了然。
3、跳蚤市场
仅电脑端开通了该功能，同学可以通过这个平台，买卖二手物品，体验校园交易的乐趣。
电脑端跳蚤市场
4、个人中心
电脑端最上方有导航条，微信端显示为个人中心。
电脑端个人中心
这里集合了个人的所有业务信息，包括报修、服务监督、失物招领等，可以在这里快捷查看各个业务的办理情况。
勤宝说了这么多，
各位同学有没有看明白呢？
希望这篇推文能帮到大家！
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责任编辑：王晶
编辑：李超
微信：ligongdahouqin
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