一名成人可免费携带两名儿童！佛山地铁拟出新规→
为填补佛山在城市轨道交通运营管理上的制度空白，并弥补相关管理漏洞和加强乘客行为的规范管理，佛山市轨道交通局起草了《佛山市城市轨道交通运营服务规范（征求意见稿）》（下称《规范》）和《佛山市城市轨道交通乘客守则（征求意见稿）》（下称《守则》），于近日发布公告，向社会公众公开征求意见，征求意见的期间为3月26日至4月7日。
为加强佛山城市轨道交通运营管理，规范运营服务标准，提高运营服务质量，保障乘客合法权益，制定并实施佛山城市轨道交通运营管理政策具有必要性和迫切性。《规范》出台后将填补佛山在城市轨道交通运营管理上的制度空白，高度契合佛山城市轨道交通当前发展阶段，是对《城市轨道交通运营管理规定》《广东省城市轨道交通运营安全管理办法》等规定的有效补充和完善。
在行车管理上，《规范》规定运营单位应确保城市轨道交通全天运营时间不少于15个小时，因考虑佛山区域内部分有轨电车客流量较少，允许有轨电车结合实际合理调整运营时间；
在场所管理上，考虑佛山本地市民（尤其是老年人）的出行需求，《规范》明确鼓励运营单位增设粤语播报功能。同时，要求在车站或列车上配备医药箱并确保提供的药品在有效期内，鼓励配置自动体外除颤仪等急救设备；
在监督管理上，《规范》明确指出，运营单位应当建立安全生产管理、应急救援、公共卫生管理、投诉受理等相关管理制度，履行服务承诺，按时上报运营管理信息。主管部门将每年组织服务质量考评，考评结果将作为向运营单位发放财政补贴的重要依据。
此外，《规范》还明确了疫情防控管理措施，要求运营单位定期开展空气和物体表面消毒、对入站乘客进行体温监测、加强站内和列车通风换气、督促工作人员和乘客佩戴口罩等。乘客拒不执行疫情防控措施的，安全检查人员可以依法拒绝其进站乘车。
针对乘客关心的热点问题，《守则》作出相关规定。
关于儿童乘车，《守则》规定一名成年乘客可以免费携带两名身高不超过1.3米的儿童乘车，其中未达到法定入学年龄但身高超过1.3米的儿童，凭有效身份证件也可以免费乘车，免费人数上限为两名；
关于行李标准，《守则》规定每位乘客可以随身携带总重量不超过30公斤且外部尺寸长、宽、高之和不超过1.6米的行李乘车；
关于禁带物品，《守则》规定禁止携带活禽、宠物及其他动物乘车，但正在执行公务的专用动物以及有识别标志、持有效证件且采取保护措施的导盲犬只除外。同时，基于安全考虑，禁止携带自行车、电动类车辆（含电动车、电动滑板车、电动平衡车、电动独轮车等）进站乘车，但使用完整包装且符合可携带标准的折叠自行车、无障碍用途的电动轮椅除外；
关于进食问题，《守则》规定，禁止在列车内进食，但婴儿、病人除外。
1.信函寄往：佛山市轨道交通局运营监督与执法科，地址：佛山市禅城区人民西路14号，邮编：528000。请在信函上注明“佛山市城市轨道交通运营服务规范征求意见”字样。
2.邮件请发至邮箱:tangjun@foshan.gov.cn
3.联系人：唐军，联系电话：83385992
推荐阅读
1 | 15家网吧防控不力被停业！企业疫情防控须做到这十件事→ |
2 | 注意！本周上班时间有变，这三天高速免费 |
3 | 后浪奔腾，未来可期！石湾新进社区工作者用“四心”服务群众 |
一键加关注“佛山石湾”
一键加关注“佛山石湾”