在线教学 | 在线课程评教结果新鲜出炉！

2019-2020-2学期在线教学质量报告

新模式，新挑战。为响应党中央、教育部和四川省教育厅相关要求，西华大学高度重视首次正式实施的在线教学工作，自2月24日开课以来，师生互动活跃，教学运行顺畅，教学效果良好。现就开学两周以来的在线教学情况总结如下。

一、在线教学运行情况

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我校在线开课两周来，共开设999门在线课程，在线学习班级2413个，在线教学教师1011人，在线学习学生163294人次。两周来，教师在线教学出勤率100%，学生在线学习出勤率98.32%，学生在线学习满意率94.07%。教师发布作业11910次，发布线上测试214次。

为保证网络教学顺利开展，学校在已有校内课程平台（超星泛雅）基础上，部署了雨课堂、智慧树、中国大学MOOC（爱课程），同时引导教师兼顾使用腾讯课堂、腾讯会议等平台以缓解网络拥堵，教师根据课程需要自主选择。教师在教学平台上完成视频、电子教材、PPT等资源上传，积极开展课前预习、主题讨论、随堂测验、作业布置等各类线上课堂教学活动，充分调动学生的学习主动性，掌握学生学习轨迹。

开课两周以来，教师使用校内课程平台（超星泛雅）、雨课堂、智慧树、中国大学MOOC（爱课程）等作为主要教学平台。此外，教师主要采用QQ群、QQ直播、微信群、腾讯课堂等作为教学的辅助平台。

教师使用各种平台组建了教学班群，实现授课方式现多元化，主要有：直播、录播、上传教学资料、组织互动讨论、推荐互联网课程资源，布置和批改作业、线下自学、线上答疑等多种类型。

二、在线教学质量保障措施

（一）

高度重视、精心部署，

多措施保障教学秩序

（1）提前部署、积极准备

先后出台了《西华大学关于使用在线教学服务平台开展教学的预通知》及《西华大学关于2019-2020-2学期疫情防控期间相关教学工作安排的通知》，就疫情防控期间线上教学工作展开步骤、应对措施等方面进行细致周密的安排。

（2）协同开展、院系配合

学校相关管理部门共同发力，教学单位、教师以及学生多方联动，保障了在线教学的顺利开展。教务处、学工部、宣传部、网管中心等齐心协作，各教学单位积极支持在线教学的开展，为师生参与在线教学排忧解难。

（3）制度保障、确保质量

为保障在线教学的质量，学校要求各学院成立本科课程线上教学专项工作小组，由院长任组长，分管教学的副院长、分学生工作的副书记任副组长，教学科研办公室工作人员、辅导员、班主任任成员，认真做好师生的发动、培训及学生情况摸底等相关处置工作。

（二）

做好预案、畅通信息，

多渠道推进在线教学

（1）开展多角度培训，提供师生有效指导

为了保证在线学习与线下课堂教学质量实质等效，教务处统筹安排，第一时间组织相关技术人员，创建技术服务QQ群、微信群，为教师进行线上教学技术指导。针对教师在线教学使用平台的操作进行培训指导，分别于2月18日、19日组织了针对我校教师的专场直播培训。通过教务处微信公众号，推出了“停课不停教，停课不停学”专栏为师生提供有效指导，解决了首次实施全面线上教学给师生带来的后顾之忧。

（2）严密制定方案，加强信息沟通

根据学校安排，除实验课、设计课等实践环节因条件限制无法开展在线教学，由各学院确定教学调整方案，待学生返校后进行，其余课程都按照原定教学时间开展线上教学。学工部组织各学院提前调研学生的网络条件，了解家庭困难学生上网情况，尽力协助解决无法正常参与在线学习学生的困难。

学校要求任课教师做好备用的教学设计预案。建议教师采用“1个主平台+2套备用方案”在线教学方式。

（三）

加强督查、跟进效果，

多手段确保教学质量

（1）加强督查，及时解决相关问题

为了解教学进展情况以及质量和效果，学校领导及各教学单位领导、教务人员通过平台管理端或深入线上课堂，全面跟进在线教学工作动态。建立校院两级督查制度，于在线教学平台分别设置校院两级督查员，做好教学督查工作。在确保线上教学稳定运行的基础上，对于在线教学情况，实行一天一统计，一天一报告，实时监测在线教学运行状态，及时解决存在问题。

（2）注重改进，不断提升线上教学质量

教务处于在线教学运行一周后，通过麦可思教评系统及时发起“在线课程教学评价”，及时公布评价结果，帮助全校师生做好教学改进。

此外，根据每一天在线教学情况，结合校院两级督查员听课和各学院反馈的信息，做好总结分析，通过教务处微信公众号，开辟了“在线教学—学院专栏”及“在线教学—教师专栏”，强调以改革理念推进在线教学，不断提高学生自主学习能力，加强在线教学指导和服务，全力保障在线教学顺利进行。

（3）探索求真，持续提高教育教学水平

基于目前在线教学运行两周来的良好情况，接下来学校将在现有工作基础上，进一步加强教学质量监控，明确在线课程质量标准，建立完善在线教学保障机制，全力保障疫情防控期间学校教学工作的有序开展和教学质量的稳步提升。

三、在线教学调查问卷报告

学校坚持问题导向，于2020年3月3日至3月5日通过麦可思质量管理平台，以问卷形式广泛开展了调查，本次调查基本覆盖全校所有已运行的在线课程，共回收学生评教问卷117242份、答卷率60.09%；老师自评问卷451份、答卷率41.95%。

（一）

学生评教结果

1.对教师授课评价

从教学目标方面来看，64.42%的同学认为教学目标非常清晰，33.08%的同学认为教学目标基本清晰，只有少数同学对教学目标的清晰度存疑。

教学目标清晰度

从授课重难点来说，95.84%的学生认为老师在线授课的重难点突出，清晰明了，便于他们更好地掌握课程内容。

授课重难点清晰度

从线上学习资源（如教材、课件、讲义、考试资料等）方面来看，56.89%的学生认为老师提供的课堂学习资源充足，可以完全满足学习需要；36.33%的学生认为有一些学习资源，能满足大部分学习需要。综上，授课老师在有限时间内提供的学习资源较为充足，但也有提升空间。

线上学习资源充足程度

从课堂秩序方面来看，除极少数学生外，90.83%的学生认为在老师的带领下，课堂秩序井然有序，为学习营造了良好的学习氛围。

课程秩序是否良好

从交流讨论、作业、学习时间等安排方面来看，绝大多数学生认为在线课程的交流讨论时间、作业时间、学习时间等安排能够满足其学习需求，帮助其更好地投入学习中去。

交流讨论、作业、学习时间等安排情况

从答疑和指导方面来看，58.56%的学生认为老师经常提供详细的反馈，促进其对课程内容的掌握更加精深；37.84%的学生认为老师经常提供详细的反馈促进其达成学习目标。总的来说，多数学生认可授课老师的答疑和指导。

教师答疑和指导情况

2.学生学习状态

从学习能力方面来看，97.06%的学生认为能够跟上在线课程的教学进度和节奏，也有部分学生在跟上教学进度的同时认为教学进度可以更快一点。总体来说，学生学习状态较为积极，虽然授课方式发生变化，但是学生对课程内容掌握还是较为良好。

学生是否能够跟上在线课程的教学进度和节奏

示意图

从完成学习任务方面来看，50.32%的学生在学习过程中总是积极完成如回答问题、观看视频等学习任务，40.15%经常认真完成上述学习任务。综上，学生学习状态饱满，学习态度积极。

学习任务完成频率

3.对在线平台的评价

从画面、声音清晰度等方面来看，90.84%的学生对课程的画面清晰度、声音清楚度表示满意，认为平台提供的技术服务较为到位。

画面、声音清晰度

从平台功能来看，49.05%的学生认为平台功能能够完全满足其学习需要，47.82%的学生认为平台功能基本满足其学习需要，但还有需要完善的地方。综上，线上平台功能较为齐全，但是也仍有可以改进的地方。

平台功能满足学生学习需要情况图

4.学生意见反馈

从如何进一步增强师生互动渠道来看，46.11%的学生希望能够进一步增强直播过程中实时互动，44.39%的学生希望能够增强与老师在微信、QQ等在线交流工具上的沟通，35.70%的学生希望能够多多收到线上平台留言反馈。综上，授课老师应根据学生反馈意见，加强与学生的沟通交流，让学生感受到线上线下教学实质等效。

如何进一步增强师生互动渠道示意图

从在线学习疑虑角度来看，31.92%的学生对课程资源存疑，31.54%的学生对课程考核与学分问题存疑，27.44%的学生没有担忧或疑虑，25.22%的学生对学习进度存疑。综上，学校将从上到下，全力以赴，尽力解决学生的学习疑虑，通过多方协作及多渠道沟通，尽量解决课程资源和课程考核与学分核算的问题。此外，授课老师应好好把握教学进度，让学生学有所获。

在线学习中学生疑虑示意图

（二）

老师自评结果

1.教学准备

从课程内容准备情况来看，62.53%的老师认为目前准备的课程内容能够完全满足其教学需求，35.70%的老师认为目前准备的课程内容能够基本满足其教学需求。综上，授课老师准备的课程内容较为充分。

课程内容满足教学需要程度图

从线上教学资源（如教材、课件、讲义、考试资料等）准备情况来看，57.43%的老师认为准备的教学资源可以完全满足教学需要。38.80%的老师认为准备的教学资源能满足大部分教学需要。数据显示，任课老师在授课前做了较为充足的准备。

线上教学资源满足教学需要程度图

从平台功能使用情况来看，大多数老师都能够熟练使用平台建课、授课、演示、后台数据获取、互动与交流功能。

教师能熟练使用的平台功能示意图

2.师生互动情况

从师生互动中学生参与度情况来看，40.80%的老师认为被动学习（如点名回答问题）的学生和主动参与问答的学生基本各占一半，34.59%的老师认为主动参与问答的情况较多。综上，学生在线学习态度较为积极，学习表现良好。

师生互动中学生参与度

3.对学生学习情况掌握情况

从随堂提问或测验情况来看，66.74%的老师每节课至少进行1次随堂提问或测验。数据显示，为更好掌握学生学习情况，帮助学生更好地吸收知识，大多数老师会通过随堂提问或测验来辅助教学。

随堂提问或测验情况

从作业布置情况来看，50.78%的老师每节课后都会布置作业，32.15%的老师选择每单元结束后布置作业。总的来说，为保证学生学有所得，授课老师会通过布置作业来检验学生的学习效果。

作业布置情况

从平台行为数据关注和分析情况来看，45.23%的老师会在每节课后对平台行为数据进行关注和分析，22.17%的老师会在每单元结束后对平台行为数据进行分析，23.06%的老师会每周对平台行为数据进行了解。综上，在线授课后，利用平台行为数据分析这种新方式，授课老师对学生学习情况掌握变得更及时更全面。

平台行为数据关注和分析情况

从对学生学习情况掌握程度来看，67.18%的老师认为通过在线教学掌握了大部分学生的学习情况，15.74%的老师认为通过在线教学掌握了所有学生的学习情况。教师自评数据显示，虽然授课方式发生变化，但老师对学生学习情况的掌握程度较为良好。

教师对学生学习情况掌握程度

4.教师意见反馈

从学校提供帮助或支持的角度来看，64.08%的老师希望学校给其提供更多的教学资源方面的支持，63.41%的老师期望学校给其更多的技术支持，34.37%的老师希望学校提供更多的培训指导。综上，学校将综合考虑教师意见，教师发展中心要持续开展培训指导，为教学提供更多的支持和帮助，不断提高教学质量。

教师希望学校提供帮助或支持的方式示意图

从指导方式（除平台功能）的角度来看，45.23%的老师希望获得师生互动方法指导，43.46%的老师希望获得调动学生学习兴趣的指导，42.13%的老师希望获得使用后台数据的指导，34.59%的老师希望获得线上教学方法的指导。综上，根据老师提出的意见，可通过树立优秀教师榜样、线上培训等方式帮助老师更好地进行线上教学，不断优化教学质量。

教师期待的指导方式（除平台功能）示意图

四、结语

学校在线开课两周来运行情况良好，学校将在现有工作基础上，进一步完善在线教学质量保障体系，持续关注教师在线教学能力和学生自主学习能力的提升，全力保障疫情防控期间学校教学工作的有序开展和教学质量的稳步提升。学校将进一步总结经验，促进交流，强化管理，取长补短，确保顺利并高质量完成本学期教学任务。

教务君说在最后

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材料来源：教务处

编辑：蒋万君

审核：唐洁

注：部分图片来源于网络