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《击掌为盟》|一个人的智慧永远比不上一群人的智慧,团结协作,获得更大的力量。

今今乐道·三木子 品卷一族
2024-12-10



核心书摘

《击掌为盟》一书的风格简练、通俗易懂。对那些掌握团队合作理念、发挥团队合作力量的人来说,这是一本必读的经典之作。本书以简洁明快的寓言介绍了个人与组织进化为成功团队的四大基本要素。如果你希望了解团队合作的价值与威力,《击掌为盟》就是最好的读物。虽然事业小有所成,但艾伦不愿在项目中与人合作,唯恐失去受人瞩目的地位。

解雇的厄运因此缠上了艾伦。他不得不强咽这杯自酿的苦酒。职场失意固然让艾伦难过,但还没有影响他带着五年级的儿子迎接冰球的挑战。儿子所在的球队“河湾战士”显然也根本不知道什么是团队精神。

在艾伦加入教练团后,他开始主动接受团队合作,教导队员了解团队协作的意义。在一位曾担任中学女子篮球队金牌教练的帮助下,艾伦和他的“战士”们领悟了团队合作的魔法,认识到“一个人的智慧永远比不上一群人的智慧。”

关于作者

肯•布兰佳(Ken Blanchard),布兰佳培训与发展公司的董事长。享誉全球的管理大师、作家和演说家,被誉为“当今商界最具有洞察力和思想力的人”之一。因为在管理和演讲领域做出的突出贡献,肯·布兰佳还被授予了“全美演讲者联合会”的最高荣誉“卓越同侪奖”和“国际演讲协会”的“金槌奖”等多项重量级奖项。他是畅销管理经典《一分钟经理人》(The One Minute Manager)和另外30余本书的合著者。他的著作现已被翻译成25种以上语言,销量超过1200万册。

本书鲜知

学什么?如何让团队变得神奇又可靠

艾伦·福斯特是一个个人业绩突出的产品销售人员,但是由于缺乏团队精神被解雇了。失魂落魄的艾伦带着儿子去参加冰球比赛,发现儿子所在的河曲勇士队同样缺乏团队合作的精神。在冰球队教练的盛情邀请下,艾伦加入了教练组,和河曲勇士队开始了神奇的团队合作。他在教孩子们的过程中,自己也逐步认识到成功团队必备的四个要素。

本书为企业管理者和对有关团队合作方面感兴趣的普通读者提供重要参考和启示。

在《击掌为盟》一书中,你将学会:

确立鼓舞人心。挑战极限。点燃激情的的目标。

改造职场上的“黏球”队员,使其具备真正的团队精神。

将个人技能转变为团队技能,使团队即使在失去个别队员时,依然能够战胜逆境,实现自我超越。

利用两个法宝——反复地奖励与认可,让你所在的团队保持迅速攀升的发展势头。

在一个轻松。感人的故事背后,《击掌为盟》传达了一个具有非凡影响力的理念。一个人的智慧永远比不上一群人的智慧”,这样一句简单的话能为各类团体创造奇迹。

你还会发现

· 反复确认的作用;

· 如何打造团队精神;

· 如何发挥出真实水平。

一、确立清晰的目标

首先,我们来看团队建设的第一个关键:确立清晰的目标。

在讲第一个关键前,先来了解一下主人公艾伦的故事。

艾伦是一个个人业绩突出的销售人员,自从16岁离开家以后,他一直都是独闯天下,习惯把控制权都抓在自己手中。艾伦凭借着旺盛的精力、卓越的工作能力和敏锐的思维,总是能超越自己的目标,即使有的时候他所在的团队不够出色,或者目标落空的时候,他还是能够保持优秀的个人业绩。他的老板提醒了他很多次,让他学会和别人配合,他也尝试改变自己,但每次又会很快回到自己的老路上来。最终,当公司换了一位年轻有魄力的新总裁后,艾伦被解雇了。

尽管副总裁安慰艾伦,说他被解雇和他个人的表现没有一点关系,只是公司体制改革,不需要他这个岗位了,但是艾伦还是清楚地知道,这些冠冕堂皇的话都是借口,他成了公司体制精简下的垃圾,他被扫地出门了。

当艾伦捧着装着零零碎碎的个人物品的大纸箱准备开车回家的时候,他在停车场里碰见了公司新上任不久的年轻总裁。艾伦本着死也要死个明白的心态,主动迎上去,问道:“我的个人业绩足够出色,为什么解雇我?”

总裁先是摆出一种姿态,好像要发表一通关于公司改制和压缩规模的讲话,但在迟疑了片刻后,他把一只手伸出来,搭在艾伦的肩头,直视着他的眼睛,用一种严肃又不失友善的口气坦诚了事实的真相:“你个人的业绩不成问题、问题出在你不是一个有团队精神的人。没错,我需要优秀的销售人员,但是我要求这些优秀的产品销售人员同时也要具备团队精神。事实上,艾伦,你损害了我们的集体利益。你好好想想吧,祝你好运。”

说完这些话,总裁走了,留下失业的艾伦一个人站在停车位上。艾伦愣了好一会,慢慢向自己的车走去,然后开车回家。

回到家后,艾伦终于享受到了很久以来难得的清闲,于是就去看自己五年级的儿子戴维参加的男子冰球队的比赛。然而比赛结果是令人失望的,儿子所在的河曲勇士队的小男孩们又输了,他们在比赛中毫无配合可言,要么黏着球就不撒手,不把球传给队友,要么就畏畏缩缩,不敢抢球。艾伦忍不住对孩子们的冰球教练米尔特说:“小家伙们这回得长长记性了,他们完全不懂得配合呀!”

听了艾伦的话,米尔特眼前一亮,说:“我听你儿子说,你现在没有工作了,要不你来我们冰球队当教练吧,好好教教孩子们怎么打配合,我们需要你,艾伦。”

艾伦本想说,我要是懂团队配合,我能被解雇吗?但是米特尔的那句“我们需要你”直接戳在了艾伦心里最柔软的地方,一个失业的人最想听什么?当然是自己被需要的话,于是艾伦竭力控制住对自己的怀疑,强作镇定地说:“我非常愿意接受你的邀请。”

艾伦就这样成了孩子们的教练,不过他真正的目的不是教,而是学。为了让这群精力过剩但一盘散沙的孩子们产生凝聚力,艾伦想了个办法,他给孩子们定了一个目标,这个目标还不小,就是捧回赛区冠军杯!

河曲小学冰球队有史以来从没有得过这个奖,再加上球队如今垫底的水平,所以无论是以前的教练还是队员,压根就没想过这个奖。但是艾伦提出这个看似不切实际的目标也不是完全拍脑门的决定,当时,球队中的核心是小男孩蒂姆,他在一次训练中受伤住院了,于是艾伦在“捧回冠军杯”的目标后面又附加了一条:“献给蒂姆,补偿蒂姆遭遇的不幸”。

这下孩子们精神了,在好莱坞大片里,当一个英雄受伤的时候,他的队友们就会用这种方式来告慰他。士兵为他们生命垂危的队长攻占山头阵地;牛仔们为了保护那只断了一条腿的爱犬而勇斗暴风雪;还有,在一个警官被人谋杀以后,联邦调查局和州警察局总是联手出击,缉拿凶手。

如今,他们就要成为这样的士兵、这样的牛仔、这样的警察、这样的英雄!他们一定要赢得赛区冠军杯!这些孩子们对夺冠抱着坚定不移的信心,在一瞬间,使命感压倒了一切,牢牢地抓住了他们的心。他们坚信自己一定会胜利。

为了让孩子们的兴奋度保持在最佳状态,艾伦为孩子们编写了一段加油口号:“啪啦虎,喀哒虎,我们发誓为蒂姆!河曲,勇士,我们立志夺冠军!”

从那天起,在每次训练和每次比赛的开始和结束时,河曲勇士队都要齐声高喊这段口号。每当口号响起,孩子们都涨红着脸,一边高声呼喊,一边整齐地挥舞冰杖,砰砰地敲击冰面,每重复一次,孩子们和父母、教练、同学还有队友之间的盟约就又加深一层。

艾伦的这个方法看似简单,但是却遵循了团队建设的重要规律,那就是想要提高团队竞争力,就一定要为团队确立一个清晰的目标,当团队有了一个共同的理想和目标,就有了一个足以点燃团队激情的理由。一个想着“赢球也不错”的球队和一支为受伤的队友而战的球队,士气上差的可不是一点点。

二、发挥并提高技术

有了夺得冠军的共同目标后,孩子们变得斗志昂扬,但是一上场问题就暴露出来了。除了少数几个孩子外,其他孩子的技术水平都不太过关。为了让孩子们发挥出最好的技术水平,艾伦和另外两名教练抽出星期六上午的时间,为孩子们安排了一次特殊的冲刺训练。

星期六一早,孩子们都来了,艾伦站在孩子们面前大声宣布:“好了,小伙子们,听着,今天我们要做的就是一件事——急停,南顿教练请您示范一下。”

话音刚落,南顿教练紧凑、迅速地蹬步起跑,朝艾伦滑去。但是当南顿教练滑到距离艾伦很近的时候,他做出了一个惊人的举动,他没有缓缓减速,反而选择了全速前进。这时候,几个男孩忍不住尖叫起来,眼看这两人就要撞上了。

这时候的艾伦一点没乱,他站在原地,丝毫没有畏缩。在最后一秒钟,南顿教练把身体横向转动,冰刀锋利的钢边深深地划过冰面,溅起了一阵冰屑。随后,他又来了一个小角度的扭转,冰刀进一步切入冰面,南顿教练就这样在距离艾伦只有两英尺的地方突然刹住了脚。孩子们看得目瞪口呆,显然,他们觉得艾伦刚刚躲过了一次灾难,而艾伦此时只是一边冲南顿教练笑了笑,一边掸了掸袖子上的冰屑。

艾伦转过身来,对孩子们说:“非常好。急停是我们必须掌握的第一项个人技术。一旦你能够急停,你就可以快速前进,可以阻截、抢球。急停能让你掌握控制权。如果你们想赢球,就必须能控制住球,这也就意味着你们要能控制住自己。在这一小时里,我们要用剩下来的时间专门练习急停。”

于是,在两位教练和艾伦的带领下,所有的孩子都在冰上反复做滑行、急停、再滑行、再急停的动作。孩子们自己练习,三个教练就从一个孩子身边来到另一个孩子身边,观看、表扬,给他们树立信心,然后再观看,再表扬他们取得的进步。

10分钟过去了,没有什么变化。到了15分钟的时候,仍然是老样子。等过了20分钟,孩子们就像爆米花终于起爆了一样,冰球场四处都响起了冰刀横向划过冰面的声音,有时候还能听见孩子们兴冲冲的喊声:“嘿,教练,快看啊!”到训练结束时,每个男孩都能正确地做出急停的动作了。有几个还尝试着快速滑行,然后猛地急停,这样就可以像教练一样,帅气地溅起一阵冰屑。

当晚的比赛是几个赛季以来最值得纪念的一场比赛,河曲勇士队竟然在赛场上把对手逼平了。这场比赛中,孩子们开始有了不同寻常的表现。在场上,他们刚刚掌握的急停技术让他们知道如何控制自己,也知道如何控球了。速度、灵活、插入球杆阻截、抢球,他们发现一旦对自己有了控制能力,这些动作做起来都比以前要轻松得多。

之后的几周里,艾伦和两位教练又针对每个孩子不同的角色分工为他们制定了不同的训练计划,帮助他们实现“个人突破”,这让球队的技术水平整体上都上升了一个很大的台阶。

从艾伦训练孩子们急停,帮助每个孩子有针对性地提升技术水平这件事我们可以发现,想要提高团队的整体实力,提高团队内每个人的技术水平非常重要。一个技术水平不过关的团队,无论怎么纠正错误,都会不停地犯新的错误。最好的解决办法就是像艾伦一样,为每个人制定详细的训练计划,给予充分的关注,然后给出反馈。孩子们在不断巩固技术动作的过程中增加了自信心和责任感,从而取得了巨大的进步。

三、打造团队的力量

训练进展到这里,艾伦发现孩子们取得了很大进步,和几个月前比起来,孩子们不只在斗志增强了,技术水平也有了很大提高。但是有一点,艾伦和两位教练都不太满意,那就是无论教练安排了多少战术,孩子们就是不能很好地执行。比如队伍里技术最好的队员22号杰德,他凭借自己比别人都大的块头和力量,经常逮到球就不放,其他伙伴没有他滑得快,根本就接应不了他,因为这个,河曲勇士队在不少比赛中都错失了良机。

艾伦非常苦恼,他把他的烦恼告诉了妻子苏珊,苏珊灵机一动,想到了当年高中时带领学校女子篮球队多次夺冠的韦瑟比老师,于是建议艾伦去找她请教经验。韦瑟比老师是一位优雅迷人的黑人老太太,一件普普通通的衣服穿在她身上都能焕发出与众不同的光彩。

见到韦瑟比老师后,艾伦用20分钟的时间把队里的情况向她介绍了一下。当艾伦讲完之后,韦瑟比老师说:“艾伦,团队是非常奇妙的。它能让我们取得单凭个人能力不可能取得的成绩。同时,还能让我们不骄不躁。”老太太沉默了一下继续说道:“艾伦,建设一支团队的关键就是你要真正地理解,一个人的智慧永远比不上一群人的智慧。

一旦你认同了这一点,你就可以把个人的需要、个人的骄傲和个人的日程放在一边,让团队的需要、团队的骄傲和团队的日程成为你生活中的重中之重。”

艾伦听完,沉默了一会说:“那么,您愿意来帮助我们建设一支这样的团队吗?”

“当然可以!”韦瑟比放下拐杖,把右手举起来,和艾伦的右手抵在了一起。

第二天傍晚,艾伦按照约定把韦瑟比老师接到了冰球训练场,到达目的地后,韦瑟比从手提包里取出了厚厚的六捆卡片,故作神秘地说:“你不是问我如何让孩子们懂得团队协作的重要性吗?答案都装在这些卡片里呢。”

艾伦看着手里的卡片,六组卡片都是一样的,都是白色的硬纸板做的索引卡,每组十张。韦瑟比在每组的十张卡片上都分别标注上了又粗又黑的数字,从0到9。艾伦不明白这些卡片都是干什么用的。

当韦瑟比慢悠悠地走进训练场,孩子们都好奇地抬头看着她。这时候,韦瑟比才说:“提个重要的问题。你们谁的算术最好?”她停顿了一下继续说:“你们可以想想,最近一次的数学考试成绩,然后按分数高低顺序站成一排。

最高分站在门口,最低分站在屋子里头。”孩子们开始经过简单的交流,按韦瑟比的指令很快就排好了队。韦瑟比让艾伦分别给成绩最好的3个队员还有成绩最差的3个队员各发一组卡片。

“这不公平……”一个按分数排名要分在差组里的孩子小声嘟囔着。

韦瑟比看了这个孩子一眼,然后笑了笑说:“好了孩子们,游戏就是这样的。艾伦教练要从0到27之间随意喊出一个数字,每个组拿卡的三个人都要各举出一张卡,卡片上都有数字。三个数字加起来的和一定要等于艾伦教练喊的那个数字,第一个算对的组就胜出。你们可以互相商量,举起卡片后要是改了主意也可以再换。哪一组首先举起了三个正确的数字就算赢了。现在,大家可以聚在一起,先讨论一下战术。”

趁着孩子们热火朝天讨论的时间,韦瑟比来到了成绩较差的那一组,对负责举牌的第一个孩子说:“我有个任务交给你。如果艾伦教练喊的数字是0到18以内的数,你就举起0这张卡片。如果是19以上的数,你就举9。”

紧接着她对第二个孩子说:“如果他喊的数字不超出9,你就举0。10以上,就举9。”

随后,她又来到了第三个孩子身边,对他说:“如果教练给出的数字是一位数,那他喊的是什么数字你就举什么数字,如果是两位数,像25,你就把个位数和十位数相加,得多少就举哪个数。但是你要记得 19这个数字你要格外小心,如果出的数字是19,那你就要加两次。1加9得10,1加0得1,所以你就举1,记住了吗?”三个孩子一同点点头。

比赛开始了,当艾伦教练喊出25,第一组的孩子立刻陷入了一片混乱中,他们大呼小叫,争着出主意,互相责怪,相持不下。而第二组,三个孩子在一瞬间就完成了举牌,第一个孩子举9,第二个孩子举9,第三个孩子举7,还没等第一组孩子反应过来,他们就胜出了。

在接下来的15轮里,第一组孩子一轮也没有赢,第二组孩子连胜15场,当艾伦宣布结果后,第二组孩子脸上流露出抑制不住的骄傲和自豪。这时候,韦瑟比老师向所有人讲解了她刚才所使用的方法。

她说:“我想通过这个游戏让你们明白。第一,如果你掌握了基本的技术,并且制定了比赛的战术计划,那就要坚决执行你的计划,即使你是场上技术最强的一个,也需要执行预定的计划。第二,技术水平最低的三个孩子可以击败技术水平最高的三个孩子,前提是技术水平低的孩子们团结合作,而水平高的各顾各的。第三,技术固然很重要,但只要你掌握了基本的技术,那么可以说,配合比拥有更好的技术还要重要。第四,如果你们拥有了团队精神,而技术最好的那些人缺乏团队精神,那你们就完全可以打败他们。”

说到这里,韦瑟比停了下来,她喘口气总结说:“所有这四点其实说的是同一件事,我可以用一句很简短的话把这件事概括出来,这就是,一个人的智慧永远比不上一群人的智慧。”

韦瑟比最后大喊了一声:“孩子们,拿出们们的激情来。”很快,这喊声便被孩子们入场时震耳欲聋的口号声淹没了。

在这次训练剩下的时间里,队员们开始练习配合、站位。这些训练内容在以前教练领他们都练过无数次了,但是今天,队员们对团队配合的真正含义有了全新的认识,大家的面貌都焕然一新,表现出了更自觉的投入和更饱满的热情。

从书中韦瑟比老师设计的一个简单的卡片游戏我们可以看到,有组织的团队协作有多重要。有组织的团队的力量小则可以获得一个游戏的胜利,大则可以打赢一场生死攸关的战役,在我国古代就有很多这样的例子。

在中国古代的战争中,阵法是非常重要的。阵法说白了,就是一种士兵间的团队协作,要是运用得当,往往能产生事半功倍的效果。明朝嘉靖年间的名将戚继光就发明了一种叫“鸳鸯阵”的阵法,戚继光正是凭借着这个阵法,横扫了沿海地区的倭寇。

鸳鸯阵阵形是以12人为一队,最前面是队长,队长后面是两个人,一个长牌手,一个藤牌手。长牌手拿着长盾牌遮挡倭寇的重箭、长枪,主要负责掩护后队前进,藤牌手一手拿着轻便的藤盾牌,一手拿着标枪、腰刀等兵器,既掩护又负责和敌人近战。

再后面是两个狼筅[xiǎn]手。什么是狼筅呢?这是戚继光发明的秘密武器,戚继光利用南方生长的毛竹,挑那种又老又结实的,把竹子前段斜削成尖状,留下四周尖锐的枝杈,每支狼筅长3米左右。在作战时,狼筅手利用狼筅前端的利刃刺杀敌人来掩护盾牌手和后面长枪手的推进。

再往后,是四名手执长枪的长枪手,他们左右各两个人,分别照应前面左右两边的盾牌手和狼筅手。长枪手后面跟着的是两个手持镗钯[táng bǎ](中国古代击刺、挡隔的多刃大兵器)的士兵,他们是负责补刀的,要是长枪手没刺中敌人,短兵手立刻拿着镗钯冲上前去劈杀敌人,除此之外,他们还要负责警戒。

在每个小组中,各种兵器分工明确,每个人只要精熟自己兵器的操作,再配合明确的指令,就能做到极高的杀敌效率。据统计,就是因为鸳鸯阵,戚家军的伤亡率极低,最高纪录达到杀敌一千,自损三人,堪称冷兵器时代的奇迹。

在戚继光招收来的兵员中,很多都是淳朴的青年农民或者打鱼的渔夫,他们没有倭寇中浪人、武士那样的战斗力,但是正是因为他们密切的团队合作,把战斗力呈几何倍地放大,才赶走了倭寇,成就了战争史上的奇迹。

我们再回到本书,河曲勇士队的孩子们懂得了团队合作的重要性,他们密切配合,坚决贯彻战略战术,在赛区冠军杯的比赛中和冠军团队打成了平手,最终因为总体积分稍逊一筹而夺得了亚军。艾伦先生也从不懂团队协作的失败者变成了团队合作的权威专家,很多企业邀请他演讲,之前开除他的老东家也花高薪聘请他为长期讲师。这些惊人的转变都是源自孩子们和艾伦对团队协作的深刻理解。

总结

团队不是由一个人组成的,打造一支高效的团队也绝不是一朝一夕的事。就像作者肯·布兰佳在书中反复强调的那样,“一个人的智慧永远比不上一群人的智慧”,只有团结协作,我们才能获得更大的力量。

《击掌为盟》是一本故事简单但道理深刻的商业寓言书,其实类似的书我们之前还读过很多,比如高德拉特的《目标》,以及《别找替罪羊》,还有我们在一开篇就提到的《共好》,这类书籍轻巧易懂,把商业理论融入到一个个生动有趣的故事中,让你在潜移默化中掌握商业管理精髓,如果你感兴趣,可以把这几本书都找出来听听,相信你一定会有更大的启发。

恭喜你和“今今乐道”读书会一起读完了你生命中的第 2205 本书,希望今天的内容能给你有益的启发。(编辑:三木子)


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(语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络,老农整理)


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