《人机平台》｜重塑商业世界的三大力量是什么？
核心书摘
《人机平台》在当前的时代，如果要了解人们接下来想要什么，就需要了解人之所以是人的意义和技术路线选择的意义。本书两位作者通过翔实的案例，不仅客观描写了重塑商业世界的三大力量：机器、平台和大众所展现出的力量，还深入浅出地阐述了机器与人、平台与产品、大众与核心之间的关系。
适合谁读
· 大型企业管理者
· 科技行业从业者
· 人工智能产品发烧友
关于作者
安德鲁·麦卡菲，麻省理工学院斯隆管理学院首席研究科学家，TED知名演讲人，致力于研究数字技术如何改变企业、经济和社会。
埃里克·布莱恩约弗森，麻省理工学院斯隆管理学院教授，麻省理工数字经济计划主管，麻省理工数字商务中心主任，美国国家经济研究局助理研究员。
学什么？如何在人工智能时代生存
人工智能正以强大的势能变革许多行业，也为我们的未来开启了无限的可能，但与此同时公众对人工智能也充满疑虑。随着人工智能领域不断取得重大的突破，这类的疑惑越来越强烈的在公众中导致了焦虑。
难道人类在不远的将来真的将成为历史？难道人类不得不被人工智能所取代，或者人必须成为AI本身？人类的地位从哲学上和现实上从来没有受到过如此猛烈的挑战，人类在历史上从来没有如此认真地在担心其在地球上的地位可能被取代、甚至面临消失。
今天的文章从推进人工智能的要素、处理产品与平台的关系、以及汇聚大众的原则三个维度出发，结合大量的实际案例，告诉你在人工智能时代生存的法则，教你未来进取的方法，提升你的工作效率，让你永远走在时代最前列。
你还会发现
· 推动人工智能发展的要素；
· 苹果成功的原因；
· 极客领导力是什么。
一、机器：推动人工智能“寒武纪爆发”的五要素
电影《侏罗纪公园》可能大家都看过，那是一个恐龙占据世界的地质年代。在侏罗纪之前，还有一个寒武纪，从地质年代来说，它大约是在5亿年前，生物学家发现，在寒武纪前后不到4千万年的时间里，发生了一次生物的集体爆发，也就是说，在这期间，地球上大部分的主要生命形式出现了，今天，地球上所有的身体类型都可以溯源于这一突发的密集进化时期。所以，“寒武纪爆发”就成了某种现象突然集中出现时的代名词。
2015年，第一家没有服务员的餐厅Eatsa在旧金山的市场街以南地区开业，这是一家非常特殊的餐厅，它除了提供一系列营养丰富的菜肴，最大的特色是在这里就餐的食客从预订、付款到送餐，他们不会看到任何员工。
进入餐厅后，顾客会看到一排平板电脑。他们用平板电脑下单，并用信用卡付款，在准备餐点的时候，顾客名字会出现在大型平板显示器上，当某一个名字接近等待列表的顶部时，一个数字就会出现在它的旁边，这个数字是取餐窗口的数字，顾客看到数字后来到对应的窗口，会看到窗口上有透明的液晶显示器，屏幕中间显示的是顾客的名字，右上角有一个小牛眼的标识。当顾客双击牛眼的时候，液晶显示器会打开，餐点出现在顾客面前。
Eatsa开业后，大受欢迎，这说明以往在物理世界之间发生的许多交易与交流，现在都可以通过数字化的接口完成了，更准确地说，流程已经被虚拟化了。
而Eatsa想做的不只是虚拟订餐，它还想做备餐自动化，虽然在现有的技术条件下，这一点对于机器来说有些困难，但世界上第一个会炒菜的厨师确实已经光荣上岗了，而且就在我们中国东北的黑龙江省的一家餐厅，这个机器人厨师明火爆炒、清炒，样样俱精，吸引了不少人前去尝鲜。
就在近一两年，全世界各地几乎同时出现了多种不同属性的机器人，比如会下棋的Alpha Go,领到第一个身份证的索菲娅，会说中英日三种语言的银行职员Nao等等。
丰田人工智能研究所首席执行官吉尔·普拉特认为，未来的十到二十年，将是智能机器人“寒武纪爆发”的时期，因为，与人工智能相关的前沿领域的技术发展，正在激发机器人多样化和适用性的大爆发，特别是计算、数据存储和通信，都已经开始以指数级增长，这将直接推动人工智能发展的五要素：数据、算法、网络、云端和硬件的指数级改进。下面我们分别看一下这五个要素的发展状况。
1、数据。据IBM估计，90％的全球数字化数据是在过去两年内产生的。它们来自智能手机和工业设备传感器的信号，各种信息混合在一起，让我们置身于一个空前的大数据时代。
2、算法。现在，深度学习和强化学习的算法都有一个共性，那就是提供的数据越多，结果越好。一般来说，在今后的某一个时间点，算法的变现会趋于稳定，或者说到了“渐近线”，此后，输入更多数据也不会有大的改进。对于当下广泛使用的许多机器学习方法来说，现代算法正在不断向渐近线靠近。
3、网络。远近距离的无线通信技术和协议正在迅速改善，比如，美国电话电报公司和威讯2016年宣布试用无线5G技术，它的速度比4G快100倍。这样的速度提升意味着更好、更快的数据积累。
4、云端。它让组织和个人现在可以获得前所未有的计算能力。这种面世还不到10年的云计算基础设施加速了机器人的“寒武纪爆发”。
5、指数级改进的硬件。摩尔定律是指每过18—24个月，集成电路的能力就稳步翻一番。集成电路从发明到现在已经过了50多年，它正在向更极致的方向发展，我们将会继续使用处理器、记忆体、传感器、存储器、通信器等数字化装置，安享价格降低、性能提高的好处，这样的日子还很长。
这五个要素汇合起来，正在机器人、无人机、自动汽车和卡车以及许多深度数字化机器领域制造“寒武纪爆发”。价格大幅度下降的装置激活了更高速度的创新和实验，产生了大量的数据。它们被用于测试和优化算法，帮助系统进行学习。算法被置于云端，并通过强大的网络分发到机器。创新者又据此开展下一轮的测试和实验，如此周而复始，螺旋上升。
二、平台：如何处理产品与平台的关系？
过去20年，互联网和相关技术颠覆了零售、新闻、摄影等许多行业，传统行业的收益明显下降。这种颠覆之所以能够发生，主要是因为在网络社会，数字化信息产品具有免费、完全和即时的经济属性，平台作为一种数字化环境，当它的用户数量达到一定规模之后，它的边际成本也将无限接近于零。
那么产品和平台应该如何相处的呢？
2007年年初，苹果推出了iPhone，这是一款堪称“标志性”的产品。它有着开创性的设计和新颖的功能，一面世就引发了热卖，好评如潮。
虽然乔布斯对公司产品的要求非常高，在iPhone刚面世的时候，他拒绝一切外部开发人员设计的App产品进入苹果商城。但当他发现，消费者偏好差别很大，在iPhone的潜在用户中，有些人想要游戏，有些想要商业工具，有些人想要音乐……完全依靠公司自己的力量很难满足这些个性化需求时，他决定把苹果App商店变成一个接近于开放的平台。
2008年7月，苹果公司宣布苹果应用商店提供800个外部开发App,三天之内，它们就被下载了1000多万次，苹果手机也因为这些优质的免费软件的带动，销量大幅度上升，这一举措后来被乔布斯称为“大获全胜”的成就。
从苹果手机和苹果商店的开放过程中可以看到，平台和产品最好的相处方式是双赢。人们都常说“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。在竞争激烈的社会中，只有合作才能换取双赢。说到合作双赢，郭子仪和李光弼不计前嫌的合作堪称经典。
郭子仪和李光弼同是唐玄宗时期的名将，安史之乱爆发后，两个人一起平定了叛乱。但事实上，郭子仪和李光弼同在著名蕃将安思顺手下当差的时候关系并不怎么好，他们关系差到何种程度呢？经常一起吃饭，一句话不会跟对方说。
后来，节度使安禄山造反，皇帝命郭子仪做朔方节度使，李光弼在他手下做事。当时的节度使就像战区司令长官兼行政长官，权力也很大。郭子仪成为自己的上司之后，李光弼每天过的都不安生，担心郭子仪会徇私报复自己，于是就找到郭子仪对他下脆请罪，说：“我死可以，但求你放过我的家人。”郭子仪连忙走下大堂，握住他的手说：“今国乱主辱，非公不能定，仪岂怀私心忿哉！”
意思是说，现如今国家动乱，主上受辱，离开了你国家更不得安定，我郭子仪又怎能再计较私人的恩怨呢。然后两人以忠义之道互相勉励，成为了惺惺相惜的战友，后来郭子仪还推荐李光弼为河北、河东节度使。之后，二人之间再没有任何猜忌，共同合作，大破乱军，最终使大唐免于亡国危机。
所以任何时候，合作共赢都是第一选择，尤其是在万物互联的共享经济时代，传统商业的竞争环境下的零和博弈思想更不可取。
苹果应用商店的大红大紫促使华为、小米、三星等手机品牌也纷纷创建自己的应用商店平台。虽然我们强调合作共赢，但在同一品类中，几大强势品牌的竞争还是存在的。那么，在平台的竞争中，赢家的特征是什么？在未来取胜的特征又是什么呢？书中为我们总结了以下几条赢家共同的特征：
1、它们进入市场早。也许不是第一家，但也不要太迟，以免潜在使用者已经选好了平台。
2、它们尽可能利用互补经济学原理，当降低一种主导品的价格时，他的互补品的需求也会增加，直观讲，当电脑价格下降时，电脑的互补品：键盘、鼠标的需求量会上升。
3、它们让平台对众多的贡献者开放。这种多样性有利于增加消费者，尤其是把一些贡献免费提供给用户时，平台的活跃度和粘性变得更高。
4、它们虽然提倡开放规则，但同时也对平台进行有效管理，既为参与者提供好的体验，同时也对进入的产品进行审核和规范，以尽量减少不愉快的意外事件发生。
三、大众：汇聚大众六个原则
百家争鸣大家并不陌生，它是说春秋战国时期知识分子中不同学派的涌现以及各学术流派之间争芳斗艳。在中国历史上，这一时期是思想和文化最为辉煌和灿烂的时期，其中有老子和庄子代表的道家、孔子和孟子代表的儒家、墨子代表的墨家、荀子、韩非子代表的法家等等，各家之间互相辩驳，又互相影响，互相取长补短，有力地促进了中国古代思想文化的发展，并最终形成了中国传承两千多年的思想文化体系。
在互联网时代，由于免费、完全和即时的数码经济学原理，在网络上也形成了“百家争鸣”的局面，在网络上交流没有任何约束，距离也不是障碍，这导致了一种更自由，真正脱离肉身的精神交融，网络把世界各地、各色人种的各种知识聚集在一起，形成了跨种族、跨地域、跨文化的交流和融合，对现代科技进步和商业发展起到了重要的推动作用。
说到互联网时代大众知识的运用，不得不说一下Linux系统。
Linux诞生于1991 年10 月5 日，是一款免费的操作系统，用户可以通过网络或者是其它途径免费获得，由于Linux是开源代码，任何一个人或者一个商家都可以按照自己的想法对他进行修改，这让Linux吸收了无数程序员的精华，不断发展壮大，这也让Linux成为很多企业的服务器最喜欢使用的系统。
就汇聚大众做大事来说，Linux系统体现了以下6个原则：
1、开放。它做到了尽可能的广开言路，不局限企业，不局限有操作系统编程经验的人，也不局限于任何特定的群体。由于它的开放性，在2015年之前的10年时间里，有1.18万名开发员以个人的名义为Linux内核做出了贡献，其中包括三星、IBM、谷歌和英特尔等著名技术公司都贡献了资金和人才。
2、不唯资历。开放本身就带有这种特点，不问文凭、职衔、推荐信等资历。Linux系统的创始人，只是提供Linux的源代码，要求人们帮助修改，并不要求贡献者提供任何资历证明。
3、工作可验证且可逆。要看出一种新推出的软件是否有效果是很容易的，如果不凑效，要拒绝它也不难。比如，Linux系统上有一段代码使系统性能降低，那么它很容易恢复到不含这段代码的新版本。
4、结果明确。帮助过Linux的人会以两种方式知道自己的工作成果。首先，他们显然知道自己正在编写电脑操作系统。第二，他们会知道自己的工作在未来如何被采用，又为何不被采用。
5、自组织。人们和组织自行决定做Linux哪些方面的工作，项目整体运行保持高度分散，即兴发挥，没有人始终坚守一个Linux版本，也就是说操作系统可以“分叉”。“分叉”可以被看成是Linux的成功证据，它表明了让贡献者自己组织的好处，也表明了他们的工作价值。
6、极客领导力。Linux系统的发起人莱纳斯·托瓦尔兹有着非常大的影响力，他本身有一种“极客”的领导风格，这种领导力是说一种技术精湛的领导力。托瓦尔兹自己本身就是一名优秀的程序员，这让他的观点在Linux社区中有很高的信誉。除此之外，极客领导者还要能表达他们正在努力实现的愿景，这有利于激励人们投入时间精力来实现它。
总结
伟大的科学家爱因斯坦曾经说过：“如果你们想让自己一生的工作对人类有益，那么只懂得应用科学本身是不够的，关心人本身应该始终是一切技术上奋斗的主要目标。”
未来十年，人们将拥有百倍于今天的电脑处理能力，数十亿大脑和数万亿设备将连接互联网，它们不仅可以获取人类的集体知识，而且将贡献知识。
生活在今天的人有可贵的经验，人们有目共睹人工智能初显成效，出现在卫生保健、交通运输和零售等领域。不管是个人还是社会，我们都拥有比以前更加强大的技术，这意味着我有更大的力量改变世界。从根本上说，我们有更多自由去做前几代人无法做的事。我们不是被锁定在任何一个未来，而是有更强的能力塑造未来。因此，我们该问的不是“技术灰度我们做什么”，而是“我们想用技术做什么?”深入思考文明想要什么，这才是重中之重。
恭喜你和“今今乐道”读书会一起读完了你生命中的第 1155 本书，希望今天的内容能给你有益的启发。（拆书人：候珊珊）
《人机平台》金句：我们不是被锁定在任何一个未来，而是有更强的能力塑造未来。
无论人工智能获得了如何的发展，人工智能都是人类智慧的产物，是人类智慧达到了很高程度的一个象征，它永远都无法真正取代人类。
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