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想用免费酒店骗我买房?教你糖衣吃掉,炮弹打回去 | 分时度假听课房攻略

SummerAfar 远夏在路上 2022-12-31

奥兰多和拉斯维加斯,住3晚倒赚$50?


墨西哥坎昆,住4晚花$99?


夏威夷,住5晚花$500?


小伙伴们总催远夏介绍旅行的省钱技巧——这篇就是新鲜出炉的薅羊毛指南。


别担心,本文绝对不是广告,说不定卖房的公司还想掏笔钱,让我们把这篇攻略撤回去呢^_^



什么是“分时度假听课房”


朋友,你听说过“分时度假”吗?


它的基本概念很简单:把度假村里的一个房间按时间轴拆开,分成52份对应全年的每一周,再分别卖给52个住客,价格从几万到几十万美元不等。住客付款签合同后,便成为该度假村的业主,拥有房间1/52的产权。每年只需交一笔物业管理费,就可以去住一周,不必再额外付钱。


这不就是共享经济嘛。它的初衷,是众人共享一项利用率不高的资源一起省钱。然而随着行业发展,几大跨国酒店集团纷纷加入开发,分时度假渐渐跑偏脱离了原来的模式。今天人们见到的多数分时度假套餐,已经从传统的固定地点和固定日期,变为灵活的积分制。


具体来说,依照各人产权的规格,业主会在每年收到一笔积分,用来兑换该集团任意度假村在任意日期的房间。今年夏威夷,明年加勒比?两年的积分攒在一年用?没时间旅游,把房间临时转租给别人?都没问题。


按他们的说法,只要购买分时度假,相当于一次性付清了未来度假的住宿开销,每年的酒店使用权永不过期,哪怕死了也可以传给儿子女儿或者小三小四。同时,分时度假不是租约而是不动产,既可以随市场升值,也可以随时转卖套利。


——听起来划算吧?别急,一会儿我们就来起底这个骗局。


为了吸引更多人上钩,分时度假的销售以折扣酒店为诱饵,让潜在客户到现场考察试住,顺便面对面展开推销攻势。折扣大多比市价便宜$500-1000不等,也有些地点的房价相当于免费甚至倒赚,条件是必须在入住期间,参加不少于90或120分钟的面谈。期间,销售代表会用三寸不烂之舌,说服客户掏钱购买分时度假。


这种要靠听推销讲课才能换来的折扣酒店,便是俗称的“听课房”。


简而言之,折扣酒店是糖衣,分时度假是炮弹。而糖衣怎么吃,炮弹又怎么打回去,能不能把鱼饵叼走又不被鱼钩钓起来,正是本篇攻略要帮大家解答的问题。




亲历听课全过程


与分时度假公司的博弈,早在听课前就已经开始了。


为提防只打算吃饵没打算上钩的人,酒店方对“谁能去住听课房”这件事相当警觉。对他们来说,每间听课房都是营销支出,吸引的客户必须有转化潜力,不能来者不拒。所以,他们会依靠入住历史、联名信用卡消费记录、年龄性别婚姻状况家庭收入等等,用大数据筛选出优质客户,定向发放听课房邀请。


换言之,想住听课房只能等人家来找你,主动找人家要大概率会被拒绝。


从前年第一次了解到听课房,我们足足等了两年,才终于拿到一个合适的邀请。也许是因为年初住过他家酒店?也许是因为刚刚匹配了夏威夷航空的金卡?总之,三月份我们欣喜地在信箱中,发现了来自M集团的听课房广告:$799夏威夷住5晚,不收税和杂费,还送一堆里程和$50礼券?等啥,赶紧搞起吧!


打电话交钱预定的过程不必多说。很快,当地的销售代表发来确认邮件,约好退房前一天下午1点参加面谈。邮件里特别加粗的大字提醒我们,别忘了听课才能享受折扣房间,翘课要按市价收钱哟。


为了准备听课房之旅,我们读了不少关于分时度假的文章。每个人都说它是骗局,但究竟骗在何处,似乎并没有一致的解答。思来想去,最能证明分时度假不靠谱的,反而是他们自己的营销成本——假如真那么划算,大家早就追着酒店买了,哪还用拉人听课?最终我们决定,横竖也得去上课,索性等见到销售代表,再去追问分时度假的细节吧。


想想还有点小兴奋呢。



时间快进到六月初的夏威夷可爱岛。我们顺利办好入住,过上了难得的每天潜潜水晒晒太阳不用赶路不用睡车的度假生活,愉快地住到第五天下午,准时出现在销售部前台,等待忽悠大戏开演。


销售代表是个40多岁的女白人,寒暄一番后坐下把我俩的学历爱好工作通通问了个遍,想必是在探听底细,制定相应的卖房策略。不得不说,被人推销产品的过程其实蛮爽,不管说啥对方都会狂吹一番。只不过这位姐姐……实在是有点尬吹。


“你们老家在哪啊?”“北京。”“哦是吗?北京可好了!”“您去过?”“我没去过。


“你们现在住哪啊?”“波特兰。”“哦是吗?波特兰可好了!”“您去过?”“我没去过。


“你们最喜欢哪啊?”“阿拉斯加。”“哦是吗?阿拉斯加可好了!”“您去过?”“我没去过。


分时度假的主流客户是美国中产,大概我们这种来路奇怪的组合,把人家给整蒙圈了。


参观完样板间(条件还是很不错的),终于进入了真刀真枪的推销环节。


M集团使用的,是目前最常见的积分制(Point-Based)分时度假。看我们度假需求不强,大姐推销了最便宜的套餐,每年2000积分,Ownership$28,520,HOA$1,160。也就是说,我们当场(或者按揭)一笔付出两万八,并且之后缴纳一千多/年的管理费(也有地方叫Maintenance Fee,维修费),就能成为M度假俱乐部的业主,每年获得2000积分,用来兑换该集团任意地点任意日期的住宿。


在夏威夷可爱岛,兑换没有海景的乞丐房,一周要975-1550积分,2000点能住一至两周。按销售的说法,每年才交一千多管理费就能来海边度假一次,四舍五入等于不要钱啊。


“可我们今天还得掏两万八呢?


“那部分是保值的不动产,我们积分每年还会升值,以后你不想住了随时可以把它卖掉,稳赚不赔。


果真如此吗?


当然不是。


这正是分时度假最常用的销售话术:

①本金保值

②管理费低


从第①点开始看。上网随便搜“Timeshare Resale”,你会发现大把的老韭菜,正在卖自己之前犯傻买下的分时度假。而他们转卖的价格,都在官方估值的1/3左右。比如推销给我们的2000点套餐,经理后来自己压价到$24,841,而二手报价只有$8,000。说好的保值呢?


第②点同样漏洞百出。管理费不是永远不变的,平均涨幅在4%-8%,十年就能涨到1.5倍以上。到时哪怕不考虑本金每年也得交两千,但酒店的价格可未必能翻番。管理费太高,能不能不去住就不交钱了?当然不行,事实上很多业主出售分时度假,就是因为承受不了这一年上千的负担。但哪怕是白送也得有人接,只要这份“产业”没卖掉,管理费账单就得继续付。


这些计算,还都是建立在你每年有非常坚定的度假刚需的基础之上。否则便宜的旅行目的地那么多,何必要跟分布有限的度假酒店死磕呢?



之前研读别人的听课房攻略,有耳根子软老实掏钱买了的、有被销售代表高压说哭了的、有气场太强差点把销售代表弄哭了的……也学习了若干拒绝的方法,包括但不限于少闲聊少透露个人信息、对目的地不感兴趣、没有假期、时间一到坚决起身走人等等。事先设想出好多种交锋的策略,没想到一个都没用上——销售大姐直接放弃了。


通常,分时度假的推销会搬出一级一级的经理,每换一个人就降一点价,以此把原本犹豫的人彻底推进坑里。谁知道,大姐只叫来了一个男经理,过来象征性降到两万四,看我俩没有要买的意思,直接就起身握手“thank you for coming”。


下课了?


我们明明是怀着很真实的兴趣来听课的,完全藏住了羊毛党不可能被反撸的决心,也很好奇能遇到怎样的推销手段(尤其是高压的那一种),更想听听报价最多能降到多低。然而还没坚定拒绝,你倒自己先撤了?我们不要面子的吗?


后来回想,大概是课上问的两个关键问题过于直截了当,戳到了分时度假的命门:


“如果有一天不想住了,怎么才能不亏本卖掉?


“每个积分的估值是多少?


这两个问题对应分时度假的两点营销话术,分别精准击破。销售听了明显有些意外,只能含混不清地掩饰,说每个人的投资思路和度假习惯不一样,不能这么计算确切的数值。我们当然一个标点符号都不会相信,要来纸笔迅速推演一番——也许是从那时开始,他们判断没可能骗过两个聪明人,便索性不费口舌了。


真是扫兴!



有人要问:既然分时度假这么坑人,怎么还存在了这么久?


不然为什么说它是当代旅游业最伟大的骗局之一呢。分时度假找到了割韭菜的可持续策略,每只羊身上薅一小把毛,只骗中产阶级的闲钱,绝不把任何人逼到破产跳楼。靠这个策略,有的羊被薅了毛还在照镜子:看,我屁股上光的这一块多时髦!


这一点都不夸张。搜搜网上“该不该买分时度假”的帖子,给自己的购买决定辩护,顺便拖楼主下水的大有人在,美其名曰买下的是无价的“生活方式”。遭到反驳,说辞就变成“一次性投资一辈子省心”,把分时度假吹成任吃任取的自助餐,却丝毫不计算交了多少入场费——反正千金难买爷高兴,你们这些谈钱的人庸俗透顶。


得,您高兴就好。


仔细了解各大公司的分时度假,会发现它们都极其复杂,无一例外。固定周、浮动周、奇年偶年、交换、分隔间……酒店集团把系统搞得这么混沌,就是为了让业主算不清楚帐,从而意识不到自己亏了的事实。


对分时度假的购买主力,美国中老年中产阶级来说,几万美元投进去几乎不影响生活,哪怕赔光了也不伤筋动骨。精心设计的骗局下,他们根本弄不明白自己的盈亏。什么通货膨胀、机会成本、年化收益,人家不懂也不试图搞懂。只要度假村的服务够好,反正每年开开心心去旅游,至于钱——不要在意那些细节嘛。


一茬又一茬的新韭菜,供养着分时度假几十年长盛不衰。所以,千万别觉得住了听课房又不买产品有什么难为情,大大方方地糖衣吃掉,炮弹打回去。谁让骗子把咱们当傻子呢?


郑重提示:如果你读了这么多,仍然对分时度假抱有好感,那就不要去住听课房,否则必定被忽悠上钩。切记切记!



Q & A:听课房手把手攻略


关于邀请


你们怎么搞到听课房的?


邮件。如果你是酒店集团的会员,就有可能被大数据选中,通过纸质或电子邮件收到定向邀请——别不小心当垃圾扔掉了。里面会写明价格、地点、日期等,小字备注“预定必须参加听课”。电话推销的也有,记得听听语音留言。


收不到邀请,可以主动出击吗?


可以。如果你是酒店会员,直接给客服打电话,问个无关紧要的问题(比如账户有多少积分),或者装作咨询一个一周左右的行程预订。假如最近有听课房销售任务,对方挂断前会问,有个折扣您想不想了解一下?同意后,会被转接到听课房部门。电话建议周中白天打,确保他们上班。


找客服也要不到,还有别的办法吗?


有。直接打分时度假销售的电话:“我有个朋友,最近去夏威夷花600块钱住了5晚,他给我这个电话,说是从你们这儿订的。哎呀我也不太懂,你来介绍一下呗。”采用迂回话术,是因为对方很提防专撸折扣,没打算买房的铁公鸡,所以装的傻白甜一点。此法成功率不高。我们这样要到过听课房,但性价比太低没有接。


什么是听课房的性价比?


听课房的价格,和当地同档次住宿价格的差额。比如说,夏威夷住5晚的市价在$1500以上,听课房通常不到$800,性价比较高。拉斯维加斯酒店便宜,住3晚的市价可能才$300,听课房哪怕倒找$50,性价比仍然较低。我们认为,听一次课应该省下$500-1000,否则不划算。


为什么关注性价比?


因为撸房的机会有限。多数折扣都有条款:若干年内听过课的不许参加。如果住了低性价比的听课房,再有高性价比的也不能住了。


如何评估听课房的价值?


听课房有很多种形式。除了最基础的酒店住宿,有的还带租车券、酒店内吃饭礼券、积分返点等额外福利,应该把所有条款放在一起,算它们的总价值。同一个地点,有的听课房貌似高价但送很多东西,没准反而比低价的划算。


家属觉得听课房好麻烦,不愿意去怎么办?


花两个小时省$500-1000,要是还觉得不值,那就……换个愿意去的家属吧。【手动狗头



关于预订入住


还不确定行程怎么办?


多数公司允许先交定金占位,之后一年内去住店听课即可,有的要求入住前至少三十天确认日期。在热门目的地,讲课的销售代表档期太满,可能需要提前几个月预订。


不喜欢邀请上的目的地,可以换吗?


有可能。打电话问客服,我们就是收到夏威夷欧胡/大岛的offer,觉得不划算改成了茂宜,后来又因为没订到茂宜而换去了可爱岛。


预订听课房有什么要求?


邀请上一般有小字,要求家庭年收入必须达到下限(5-10万美元不等),但不需要出示任何证明,只需预定时口头确认。如果已婚或有同居伴侣,要告知客服并两人一起听课,否则视为违约。理论上,真单身狗可以住听课房,但没听说过酒店给单身狗发邀请。


预订时有什么要注意的?


问清是否有额外费用,比如Resort Fee、税费等(多数听课房不收),以及取消和修改日期的罚款。另外可以试探问问有没有更好的offer,运气好可能会得到返点返现之类的小优惠。


听课怎么约?


电话预定时,客服会确认听课的日期和时间,务必不要与其他行程冲突。听课不能安排在入住或退房当天。


可以带小孩/老人吗?


可以。如果需要更大的房型,问客服能不能加钱升级。随行老人不需要一起听课,小孩可以交给酒店暂时照看(销售部门有专门的托儿服务)。


听课房有会员福利吗?


没有。按听课房条款,应该不承认任何会籍。但我们入住时,前台看到小白金,既免费升了海景房也送了积分,只是SNP不能计入账户。


入住了但不听课可以吗?


不可以。假如翘课,退房时会按一个比较高的市价收费,取消一切折扣。


假如飞机延误/睡过头/忘记,错过了听课怎么办?


尽快找销售部,看能否改时间重新听课,但有相当可能不成功——后果请见上一条。强烈建议,把听课安排在入住后两天,避免行程因为天气耽误被迫翘课。



关于听课


听课时要带什么?


除了身份证件,什么都不需要。有网友建议:把信用卡和支票簿留在房间,万一被忽悠决定买,回房取钱的时候说不定就清醒了。


听课时应该摆出什么态度?


随意。有人一进屋就拿手机计时,直接拉下脸跟推销员说,我今天决不会买的,坐满听课房条款要求的90分钟我就走,一秒都不多待。我们建议顺其自然,自己平时怎么说话就怎么说话,除非你本来气场两米八,否则没必要强装。无论怎么摆姿态,对方也不能在条款写明的时间前放人,不如稍微愉快些。


时间到了,我可以抬屁股就走吗?


可以,但气氛会比较紧张。我们去听课时,跟销售前后聊了近三个小时,直到对方主动放弃。其实静静地看他们装逼蛮有意思……不想太强硬的同学,可以在到时后提醒,让对方赶紧说完放人,实在不行再拍案而起。赠送的礼券之类,一般会在听课后发放,强行走人别忘了要。


能不能委婉的拒绝?


除非你能像我们一样让销售弃疗,否则拒绝越委婉,他们反而越觉得有戏。我们使用的理由是,喜欢阿拉斯加,而M集团在那儿没有度假村。拒绝最好从自身入手,比如旅行节奏快,不想一周住在同一个地方,这样对方不好反驳。尽量不说“价格太贵”或者“手头没钱”,容易招致进一步降价推销。


没顶住忽悠,买了分时度假怎么办?


部分州政府有立法,要求购买分时度假后有一段缓冲期,其间客人可以撕毁协议并获得全额退款。如果你已经上了钩才看到这篇文章,赶紧查询当地法律,赶在缓冲期结束前提交反悔的文件。


不好意思拒绝别人,能不能先买再退?


理论上能。但反悔的程序并不省事,付出填表邮寄的麻烦,只为不当面拒绝一个天天被拒绝的销售代表,实在没有意义。更何况,反悔的文件寄回去,销售还是会来电话,问你为什么要撕毁协议。横竖都要再拒一轮,还不如当面说明白。


买分时度假可以避税,真的吗?


取决于地契的法律效应,如果当地政府对你征收房产税,这一部分确实可以从收入中抵扣。但销售代表没说的是,分时度假业主同时也要承担更多风险,比如夏威夷一个度假村曾经被水淹了,额外产生的维修费用由所有业主均摊,每人几千到上万不等。



在文章的结尾,还是要替分时度假“辩护”一句,它并不一定对所有人都是血亏。如果你每年雷打不动要去热门旅游区度假一个星期,时间比较固定可以早早订房,非得住价格不菲的豪华度假村,七天肯定不挪窝只在一个地方躺平晒太阳,没有任何酒店的会籍也懒得找折扣,并且有钱到不在乎本金是否能拿回来……


换句话说,分时度假对你是100%刚需,没它也得花真金白银定一模一样的住宿,那么你可以考虑——去二手市场看看,解救一下那些付不起管理费急于脱手这份资产的业主们。对于积分制分时度假,酒店直接销售和Resale提供的服务和权益完全相同,而后者费用是前者的三分之一。


最后的最后,如果觉得上文太长不看,那么记住以下的重要信息就足够了:


不要购买!

不要购买!!

不要购买!!!



【彩蛋】这次虽然是临时换到了计划外的可爱岛,不过一点都不白去,终于潜到了惦记了好几年的Niihau~拍一个空镜头的时候,画面里突然出现了一条鲨鱼🦈

身后的Eric:😱😱😱

我:😲😻🤙🏻

先放个鲨鱼吧,更多潜水视频等到来年更新可爱岛攻略再剪咯^^



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关于远夏


远(Lyra) & 夏(Eric),2002年在中学相识,2010年夏天终于初次结伴旅行,从此一发不可收拾。现同居旧金山,但很快就要居无定所浪迹天涯。


风光喵。十几年前跳了拍照的坑,近年来越陷越深。约伴时的独裁领队,旅行中的靠谱向导。2008年来美,足迹已经踏过全部50个州,和60/60.5个国家公园。斯坦福地球物理研究生在读,理想是去北冰洋岸边挖石油。


风光喵专职司机/背包侠/经纪人。遇到风光喵之前是独行侠一枚,国内只有4个省没去过,在美国也走遍了50州。北大广告系不务正业4年,美国艺术管理硕士。业余乐手/律师/码农/会计/厨师……传说中的什么都会一点的那种人。


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