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芜湖!618的终结者,闲鱼一战成名!

吴小江 营销新案例 2022-08-12
作者 | 吴小江
来源 | 营销新案例(ID:New-IMC)

“618过去了,不知道接下来的半个月该怎么度过了。”

 

“买买买”已经成为了当代年轻人生活的主旋律,在遇到“双十一”“618”这些购物狂欢节,更是抑制不住的“剁手”,所以在今年618结束后经过半年回血,又可以进入到割韭菜的下一轮——双十一。

 

在购物盛典,无论是平台、品牌抑或是商家都会铆足了劲在营销层面下功夫,争夺眼球,但有时候用力过猛反而会遭到消费者的排斥。

 

比如天猫为父亲节“续节”的骚操作,为父亲节的到来天猫618特地延长了两天,为实现更高的交易量,使出了“大节套小节”的玩法,明晃晃地亮出“消费主义割韭菜”的字眼自然讨到了一片骂声。

 

相比于鼓吹“消费主义”的电商平台,闲鱼618做到了从用户出发,在别的平台都在给消费者钱包做“减法”的时候,闲鱼给大家做“加法”,锁定了618“回血”沟通空白点,另辟蹊径地掀起了一场“节后鱼生”的营销活动。


洞察618“回血”情绪

打造“节后鱼生”主题活动

 

“节后鱼生”顾名思义——节后发现余额不足,很自然的靠闲鱼维生。

 


这种现象来源于一场电商的购物狂欢。在618一番凑单满减,大促等敦促的大出血后,许多消费者过完了六月的上半旬陷入坐吃空山、血空吃土的阶段。

 

一方面面对着凑单时候头脑发热买的并不需要的商品,另一方面面对着新商品来临后旧物件闲置的尴尬局面,消费者急需一个二手交易市场既能够出掉多余的不需要的物件,也能够通过一波回血操作实现收支平衡。

 

闲鱼洞察到这一情绪与需求,在618握住了“回血”的沟通点,转换用户的买卖身份,让他们从其他平台的买家,变成闲鱼平台的卖家,用商品变现实现现金回流,维持生活之余更是符合了年轻一代的“断舍离”情感。

 

闲鱼这次在618购物节反向输出“节后鱼生”的营销主题活动,一方面通过售卖二手物件进行回血,把生活过得游刃有余,再次输出与强化“上闲鱼,闲置能换钱”的品牌认知。

 

另一方面,运用“劫后余生”与“节后鱼生”的谐音关联,巧借谐音梗提高传播辨识度,降低营销破圈的门槛,并达到“一语双关”的效果,既实现了有趣的传播联想与互动,也达成了“回血”共鸣。

 

基于“节后鱼生”的营销主题之下,闲鱼在6月15日抢先上线了3折曝光卡,用更优惠的方式让用户的“宝贝”登上“广告位”。在6月16日到6月23日,闲鱼更是将“卖宝贝回血换钱”放在了首页C位,扩大了活动的影响力。

 


线上线下联动造势

一体化营销强化“上闲鱼回血”心智

 

为了扩大闲鱼这次618活动的声量,除了在自身平台创建栏目服务用户外,品牌更是通过线上线下的联动方式,以年轻人喜闻乐见的方式全面覆盖传播渠道。

 

在线上,闲鱼上线了《闲鱼618节后鱼生》的概念短片,采用洗脑的方式,将闲鱼功能与人们的需求进行了捆绑,以rap的歌曲营销形式,硬核却又幽默的方式进行用户心智占领。

 

内容层面,短片开篇就接入到了618的消费痛点——618血拼之后余额不足怎么办?紧接着从人们的生活场景入手,监控到了消费者的一系列闲置现象,比如囤多的面膜、用不完的小样、开出同款的盲盒、撞了衫的夹克、仅试色的口红……其中“太久没背的铂金包”更是从侧面暗示了平台包揽了各种各样的用户群体,你能在平台卖出任何商品。

 


通过歌曲中不断强调的“上闲鱼卖了”“轻松变现,速回血”,传递618安心剁手,血槽也不会空,上闲鱼卖东西瞬间回血。

 

创意层面,短片鬼畜魔性的画风,洗脑欢脱的BGM都踩中了年轻人的“骚”点,降低了受众对广告的排斥感。除此之外,在动画内容上,闲鱼还加上戏剧化的巧思,比如变成火箭的口红,被吊走的健身环都能够让观众直观地感受到“上闲鱼卖了”。

 


但《闲鱼618节后鱼生》并非为了洗脑而洗脑,只是通过朗朗上口的rap传递与受众的情感共鸣,一边输出“钱包回血上闲鱼,闲置能换钱”的品牌主张,一边也强化平台在618的参与意义,用站在用户的角度实现节后的消费者心智占领。

 

在线下,闲鱼采用了快闪体验馆加地铁营销的形式。

 

“打卡”“颜值”“体验”成为了近些年年轻群体感兴趣的对象的关键词,所以在“节后鱼生”的大主题营销之下,闲鱼在上海环球港发起“回血大作战”,打造了一座富有未来、科技、时尚元素的“限时沉浸式创意体验舱”。

 


体验馆的打造延续了“柠檬黄”的品牌颜色,造型设计上运用了太空舱的创意灵感,在炫彩灯光的映衬下,给人以“大片”科幻感,激发了年轻受众的“打卡”欲望,在整体的呈现上就实现了营销的二次传播。

 


在体验馆的内容设置上,闲鱼一方面设计了一个架货式橱窗,在上面摆满了“太久不拎的铂金包”“开出五个同款盲盒”等文案的回血计划袋,另一方面设计了“榨汁”的游戏装置,让体验者通过按下按钮身临其境地感受回血过程,增强“闲置回血”的体验感与真实感,强化了受众角色的代入感与价值感。

 


另外,为了深入接触到消费者生活接触点进行活动的高频曝光,闲鱼在上海徐家汇和北京国贸开展了场景化体验的地铁营销。


 天黑请闭眼!


基于用户前期的UGC内容共创,闲鱼把生活场景为内容的插画海报搬到了线下,以用不完的小样、囤多的面膜、同款的盲盒等年轻人常见的闲置商品为切入点,展现年轻人对闲置物品二次发挥价值的生活态度。通过以生活内容渗透到生活轨迹的方式,进一步实现活动与用户的情感共鸣。

 



总结

 

从洞察层面来看,闲鱼找准了消费者618后的情绪与痛点,并结合平台功能,通过“回血”这一解决方案入手,缓解了“消费主义”的焦虑,进而也通过正面的价值取向赢得了消费者对品牌的认同。

 

从品牌营销层面来看,闲鱼的共情不仅仅只是停留在“呼吁式”的口号化营销层面,而是从内容到传播再到体验上真正地为“回血”助力,并在站内设置了回血攻略,为消费者“回血”耀威呐喊之余也做到了“保驾护航”。

 


面对了同质化的618节点营销,闲鱼另辟蹊径避开了“买方市场”争夺的激烈竞争,把营销的关注点落在了“卖方市场”,打造了618的差异化营销。并且在情感层面也满足了用户的节后需求,收割了一波年轻用户。

 

对于品牌长久发展而言,通过各种“回血上闲鱼”的场景沟通,能让消费者加强平台挂售闲置的功能认知。另外经过“618回血”一战后,能够让用户形成节后闲鱼回血的习惯,形成“买买买—回血”的行动反射在遇到“回血”需求时候自然而然地与闲鱼产生联想,实现品牌渗透的同时,也能够最大限度地发挥平台的作用实现业务上的增长。

 

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