最新修订!第四版《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南》发布
请各地交通运输主管部门指导客运场站运营单位、客运企业按照最新版指南要求,认真贯彻执行。
客运场站和交通运输工具
新冠肺炎疫情分区分级防控指南
(第四版)
道路客运
项目 | 高风险地区 | 中风险 地区 | 低风险 地区 | 备注 | ||
消毒 | 客运站 | 乘客接触设施设备消毒频次:封闭环境的无障碍设施设备、自动售取票设备、饮水机(热水器)、乘客及行包安检设备、候车厅座椅、楼梯(直梯)扶手、直梯轿厢内部等 | 每1小时1次 | 每4小时1次 | 每日1次 | 若出现人员发热情况,立即对接触区域及设施设备消毒。 |
乘客接触区域消毒频次:封闭环境的进站口、售票窗口、检票口(检票闸机)、发车位、下客区,候车厅(室),公共卫生间,行包托运处,行包寄存处,综合服务处(咨询台),母婴室,站内餐厅,商店等 | 每4小时1次 | 每6小时1次 | 每日1次 | |||
工作人员接触区域消毒频次:封闭环境的停车场、车辆安全例检场所,站务员室、驾乘休息室、调度(报班)室、出站检查室等 | 每4小时1次 | 每6小时1次 | 每日1次 | |||
卫生间洗手液配备情况 | 配备 | 配备 | 配备 | |||
车辆 | 车厢内部消毒频次:车内空调出风口、车身内壁及车窗、司机方向盘、车门及扶手、车辆座椅及安全带、行李架 | 每趟次1次 | 每趟次1次 | 每日1次 | ||
行李舱消毒频次 | 每趟次1次 | 每趟次1次 | 每日1次 | |||
通风 | 客运站 | 候车室、餐厅、商店等公共区域通风时间间隔 | 持续通风 | 每2小时1次 | 每4小时1次 | 每次通风时间≥10分钟;室外温度等条件适宜情况下,宜持续自然通风。 |
车辆 | 客运车辆通风时间间隔 | 每1小时1次 | 每2小时1次 | 每4小时1次 | 每次通风时间≥10分钟;室外温度和车速等条件适宜情况下,车辆可关闭车内空调,开窗通风;高、中风险地区车辆使用空调时,应当选择外循环模式。 | |
运输 组织 | 客运站 | 乘客聚集人数占设计乘客最高聚集人数的比例 | ≤50% | ≤70% | — | |
车辆 | 省际、市际客运班线客车和包车客座率 | ≤50% | ≤50% | — | ||
人员防护 | 客运站 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | 发现体温高于37.3℃,或有呕吐、乏力、腹泻症状的乘客,立即拨打120电话,移交当地卫生健康部门。如低风险区客运站设有吸烟区,尽量减少人员聚集。 |
乘客体温测量率 | 100% | 100% | 100% | |||
站务人员口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
站务人员防护手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
站务人员体温测量要求 | 每4小时1次 | 每6小时1次 | 每日上岗前 1次 | |||
临时留观区设置 | 设置 | 设置 | — | |||
吸烟区使用(如有) | 关闭 | 关闭 | — | |||
车辆 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | ||
乘客途中体温测量频次 | 每趟次至少1次 | 每趟次至少1次 | — | 若有人员身体不适,随时测量体温。 | ||
发热乘客移交 | 开展 | 开展 | 开展 | 立即拨打120电话,移交当地卫生健康部门。 | ||
司乘人员口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
司乘人员防护手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
司乘人员体温测量要求 | 每趟次1次 | 每趟次1次 | 每日上岗前 1次 | |||
进京省际客运班线客车和包车乘客身份信息和联系方式登记 | 是 | 是 | 是 | |||
三类以上班线客车和包车临时留观区设置 | 10座及以上客车单侧后一排设置 | 10座及以上客车单侧后一排设置 | — | 留观区采用简易窗帘(盖布)遮挡。 | ||
三类以上班线客车和包车消毒剂配备 | 配备 | 配备 | 配备 | |||
宣传 | 客运站 | 通过广播、视频、海报等开展卫生防护知识宣传 | 开展 | 开展 | 开展 | |
车辆 | 通过车载广播、视频等开展卫生防护知识宣传 | 开展 | 开展 | 开展 |
注:客运车辆起讫地和中途停靠客运站点所在地风险等级不一致的,按就高原则执行疫情防控要求。
城市公共汽电车
项目 | 高风险地区 | 中风险地区 | 低风险 地区 | 备注 | ||
消毒 | 封闭环境的首末站 | 乘客接触设施设备:候车厅座椅、无障碍设施设备等设施设备消毒频次 | 每1小时1次 | 每4小时1次 | 每日1次 | 若出现人员发热情况,立即对接触区域及设施设备消毒。 |
乘客接触区域:候车室、公共卫生间、发车位、商店等区域消毒频次 | 每4小时1次 | 每6小时1次 | 每日1次 | |||
车辆 | 车厢内部:车内空调出风口、扶手、地板、司机方向盘、车窗开关把手消毒频次 | 每趟次1次 | 每趟次1次 | 每日1次 | ||
通风 | 封闭环境的首末站 | 公共区域通风时间间隔 | 持续通风 | 每2小时1次 | 每4小时1次 | 每次通风时间≥10分钟;室外温度等条件适宜情况下,宜持续自然通风。 |
车辆 | 车辆通风时间间隔 | 持续通风 | 持续通风 | 每趟次 | 每次通风时间≥10分钟;室外温度和车速等条件事宜情况下,车辆可关闭车内空调,开窗通风;高、中风险地区车辆使用空调时,应当选择外循环模式。 | |
运输组织 | 封闭环境的首末站 | 拥挤度 | 每平方米≤4人 | 每平方米≤6人 | — | |
车辆 | 拥挤度 | 每平方米≤4人 | 每平方米≤6人 | — | ||
人员防护 | 封闭环境的首末站 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |
乘客体温测量率 | 100% | — | — | |||
工作人员口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
工作人员防护手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
工作人员体温测量要求 | 每4小时1次 | 每6小时1次 | 每日上岗前1次 | |||
车辆 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | ||
工作人员口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
工作人员防护手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
工作人员体温测量要求 | 每趟次1次 | 每次往返1次 | 每日上岗前1次 | |||
宣传 | 站台 | 通过广播、视频、海报等开展卫生防护知识宣传 | 开展 | 开展 | 开展 | |
车辆 | 通过车载广播、视频等开展卫生防护知识宣传 | 开展 | 开展 | 开展 |
城市轨道交通
项目 | 高风险 地区 | 中风险 地区 | 低风险地区 | 备注 | ||
消毒 | 车站 | 乘客频繁接触设施设备(部位)消毒频次:车站安检设备、自助售票设备、闸机等 | 每1小时1次 | 每4小时1次 | 每日1次 | 若出现人员发热情况,立即对接触区域及设施设备消毒。 |
乘客易接触设施设备(部位)消毒频次:楼梯扶手、电扶梯扶手、公共卫生间门把手、直梯轿厢四壁等 | 每4小时1次 | 每6小时1次 | 每日1次 | |||
乘客接触区域消毒频次:封闭环境的车站出入口、站台、站厅、公共卫生间等 | 每4小时1次 | 每6小时1次 | 每日1次 | |||
重复使用的一次性票(卡)消毒频次 | 每日1次 | 每3日1次 | 每周1次 | |||
空调滤网消毒频次(或更换滤网频次) | 每3—5日消毒1次(或每15日更换1次) | 每5—7日消毒1次 (或每15日更换1次) | 常规修程 | |||
卫生间洗手液 | 配备 | 配备 | 配备 | |||
列车 | 车厢内部消毒频次:拉手、立柱、扶手、车门等乘客易接触部位 | 每4小时1次 | 每6小时1次 | 每日1次 | ||
回库后列车全面消毒频次 | 每日1次 | 每日1次 | — | |||
通风 | 车站 | 通风时长 | 运营时段+1小时 | 运营时段+0.5小时 | 正常工况 | 夏季,高、中风险地区车站通风模式可调整为“小新风”,列车通风模式可调整为“正常通风量不间断通风”。 |
通风模式 | 全新风 | 全新风 | 正常工况 | |||
列车 | 通风模式 | 最大通风量不间断通风 | 最大通风量不间断通风 | 正常工况 | ||
运输 组织 | 车站 | 拥挤度 | ≤50% | ≤70% | — | |
列车 | 满载率 | ≤50% | ≤70% | — | ||
人员防护 | 车站 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |
乘客体温测量率 | 100% | 100% | 100% | |||
工作人员口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
工作人员防护手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
工作人员体温测量率 | 每4小时1次 | 每6小时1次 | 每日上岗前1次 | |||
临时留观区设置 | 所有车站设置 | 重点车站设置 | — | |||
宣传 | 车站 | 通过车站广播、视频、宣传海报等开展卫生防护知识宣传 | 开展 | 开展 | 开展 | |
列车 | 通过列车广播、视频等开展卫生防护知识宣传 | 开展 | 开展 | 开展 |
出租汽车
项目 | 高风险 地区 | 中风险 地区 | 低风险 地区 | 备注 | |
消毒 | 重点区域消毒频次:司机方向盘、座套、安全带、座椅、脚垫、后备箱等 | 每4小时1次 | 每6小时1次 | 每日1次 | 若出现人员发热情况,立即对接触区域及设施设备消毒。 |
重点部位消毒频次:车门把手、车窗升降按钮、后备箱按钮等 | 每单1次 | 每4小时1次 | 每日1次 | 司机可随车携带使用醇类消毒湿巾等重点部位进行消毒。 | |
通风 | 车辆通风时间间隔 | 每单1次 | 每2小时1次 | 每4小时1次 | 室外温度和车速等条件适宜情况下,经乘客同意,可关闭车内空调,开窗通风;高、中风险地区运行的车辆使用空调时,应当选择外循环模式。 |
人员防护 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |
乘客信息登记率 | 100% | — | — | ||
司机口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | ||
司机防护手套佩戴率 | 100% | 100% | — | ||
司机体温测量要求 | 每日发车前、收车后各1次 | 每日发车前、收车后各1次 | 每日发车前1次 | ||
宣传 | 通过车载广播、视频等开展卫生防护知识宣传 | 开展 | 开展 | 开展 |
水路客运
项目 | 高风险地区 | 中风险地区 | 低风险地区 | 备注 | ||
消毒 | 客运站 | 旅客接触设施设备:旅客及行包安检设备、自动售取票设备、饮水机(热水器)、候船厅座椅、无障碍设施设备、楼梯(直梯)扶手、登船设施等设施设备消毒频次 | 每1小时1次 | 每4小时1次 | 每日1次 | 若出现人员发热情况,立即对接触区域及设施设备消毒。 |
旅客接触区域:封闭环境的进站口、售票窗口、码头前沿(停船泊位)、检票口(检票闸机),候船厅,公共卫生间,行包托运处,综合服务处(咨询台),站内餐厅,商店等区域消毒频次 | 每4小时1次 | 每6小时1次 | 每日1次 | |||
站务司乘人员接触区域:站务员室、休息室、调度室、出站检查室等区域消毒频次 | 每4小时1次 | 每6小时1次 | 每日1次 | |||
卫生间洗手液 | 配备 | 配备 | 配备 | |||
通风 | 客运站 | 候船室、餐厅、商店等公共区域通风时间间隔 | 持续通风 | 每2小时1次 | 每4小时1次 | 通风选用外循环模式,每次通风时间≥10分钟;温度和安全允许条件下,可关闭空调,全天开窗通风。 |
运输组织 | 客运站 | 乘客聚集人数占设计乘客最高聚集人数的比例 | ≤50% | ≤70% | — | 发现体温高于37.3℃,或有呕吐、乏力、腹泻症状的乘客,立即拨打120电话,移交当地卫生健康部门。如低风险区客运站设有吸烟区,尽量减少人员聚集。 |
人员防护 | 客运站 | 乘客口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |
乘客体温测量率 | 100% | 100% | 100% | |||
工作人员口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |||
工作人员防护手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
工作人员体温测量要求 | 每4小时1次 | 每6小时1次 | 每日上岗前1次 | |||
临时留观区设置 | 设置 | 设置 | — | |||
吸烟区使用 | 关闭 | 关闭 | — | |||
宣传 | 客运站 | 通过广播、视频、海报等开展卫生防护知识宣传 | 开展 | 开展 | 开展 |
互联网租赁自行车
项目 | 高风险地区 | 中风险地区 | 低风险地区 | 备注 | |
消毒 | 用户接触部件消毒频次:握把、刹车握把、座垫及升降开关等 | 每12小时1次 | 每日1次 | — | |
人员防护 | 线下工作人员口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | |
线下工作人员防护手套佩戴率 | 100% | 100% | — | ||
宣传 | 通过租车应用程序(APP)开展卫生防护知识宣传 | 开展 | 开展 | 开展 |
汽车租赁
项目 | 高风险地区 | 中风险地区 | 低风险地区 | 备注 | ||
消毒 | 租车门店 | 承租人接触设施设备消毒频次:桌台、座椅、签字笔、门把手、饮水机等 | 每1小时1次(签字笔为每人次1次) | 每2小时1次(签字笔为每人次1次) | — | |
承租人接触区域消毒频次:接待区、验车区等区域 | 每2小时1次 | 每4小时1次 | — | |||
车辆 | 司机方向盘、车门把手、车窗升降按钮、后备箱及按钮、安全带、座椅座套、脚垫等 | 每次租赁结束后1次 (其中分时租赁每12小时1次) | 每次租赁结束后1次 (其中分时租赁每24小时1次) | — | 分时租赁车辆消毒后未被租出车辆可不消毒。 | |
通风 | 租车门店 | 通风时间间隔 | 持续通风 | 每2小时1次 | 每4小时1次 | 每次通风时间≥10分钟;室外温度等条件适宜情况下,宜持续自然通风。 |
人员防护 | 工作人员口罩佩戴率 | 100% | 100% | 100% | ||
工作人员防护手套佩戴率 | 100% | 100% | — | |||
工作人员体温测量要求 | 每4小时1次 | 每6小时1次 | 每日上岗前1次 | |||
宣传 | 通过租车门店宣传栏开展卫生防护知识宣传 | 开展 | 开展 | 开展 | ||
通过租车应用程序(APP)开展卫生防护知识宣传 | 开展 | 开展 | 开展 |