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动物园开进SHOPPINGMALL!揭秘城市休闲旅游新物种!

Retour 睿途旅创 2022-06-25


预计2019年6月1日,韩国室内动物主题乐园品牌ZoolungZoolung将在上海开业。作为首个引入国内的韩国室内动物主题乐园品牌,上海店将是它继2017年武汉店开业以来,在国内布局的第二家店面。



室内动物主题乐园是选址在城市大型商业综合体中的,以动物科普、互动为核心卖点的主题乐园。截止目前,全国已开园20家以上,近两年来,更是呈现出高速增长态势。2018年,海昌海洋公园与京东进场角逐,京东更是携手达夫博物在不到半年的时间入驻4家商综。室内动物主题乐园赫然成为城市休闲旅游竞相追捧的新物种。


国内现有部分室内主题乐园


从数据上来看,2017年开业的ZoolungZoolung武汉店一年获客人次超60万,累计营业额达7000万元。这张傲人的成绩单已经充分说明了室内动物主题乐园的潜力。那么,它究竟有何魔力?


周末大排队的ZoolungZoolung盛况(图片来源:GO斑马)



1

深入产品中的“场景营销”基因


“在对的时间,对的地点,为消费者提供对的信息和服务”这是我们对场景营销的理解。动物主题动物园把这一理念运用到了产品设计中。


和传统动物园不同,室内动物主题乐园一定开在城市的核心商圈。当我们计划去传统动物园时,我们需要考虑什么?时间、交通、季节、天气等等都将成为我们说“NO”的原因。


而城市的商业综合体显然没有这些隐忧,更为重要的是城市商业综合体本身就具备的高频消费特征,这对于室内萌宠乐园的复购率有着重要的助益。


图片来源:姑苏网


地点对了,内容对吗? 面对城市商业综合体亲子产品那千篇一律的游乐园,室内动物主题乐园可以说是切中了“短板”,自然科普、情感培养无疑都打中了作为主力消费人群的亲子家庭的诉求。试想,同样是核心商圈的大型商业综合体,一个是坐教室里面对图画上的动物的教育机构,一个是可以近距离接触真实的动物的萌宠乐园,哪个场景更有吸引力哪个场景更具教育意义呢?


这种优势“基因”的结合,已然获得出乎意料的成功——武汉ZoolungZoolung的月复购率达到30%。


2

瞄准需求合理“瘦身”,上演成本“魔法”


传统动物园,以杭州野生动物世界为例。2002年开园前的投入是3.3亿元,2010-2014年的五年门票收入不足2亿元。且传统动物园对饲养技术的要求更高,并需要不断引进新品种、开发新项目,导致日常运维成本高昂。  


那么,室内动物园如何降低成本优化产品?它把注意力放在了从用户需求出发上。  


萌宠互动(来源:GO斑马)


现代都市快节奏生活对于精力的占用和高房价对于居住空间的压缩,提高了都市人群家居养宠的门槛,使得都市人群渴望饲养宠物的情感需求得不到满足。年轻人如此,而小孩子对于与宠物建立情感链接的渴望则更深。用小动物替换珍禽猛兽不仅满足需求,费用也更低,而数量和品种变化也带来了运维人员成本的降低。


3

模块化组合运营

实现门票+餐饮+商品的多元收入


室内萌宠乐园的业务板块基本类同。以武汉ZoolungZoolung为例,其经营业务主要来自于四个模块:动物观赏区、互动喂食区、餐饮茶歇区以及IP周边商品区。


餐饮区、休息区(来源:GO斑马)


实际运营中,门票收入占比60%,餐饮区占比25%,商品销售占比15%。在门票价格并不低廉(单人130元)且园方提供食物,游客投喂免费的情况下,二消收入的占比高达40%。



4

全方位引流赋能,展现强大的业态聚合能力


室内萌宠乐园自带IP,属于强引流型项目。精准定位的亲子客群购买力强劲,对周边业态的引导和赋能作用无法小觑,是城市大型商业综合体中的高品质项目。


通过对室内萌宠乐园一年的运营,武汉壹方购物中心四层的门店业态从分散发展到目前已形成小规模的泛亲子主题的产业集聚,实现互相导流。


图片来源:京东黑板报


目前,成熟的室内萌宠乐园已形成相对完善的运营模块和盈利模式,门店的扩张势在必行。2019年,上海JOLI ZOO茱莉の动物园将在重庆、深圳两地再开新店;武汉ZoolungZoolung签约长沙海信广场、上海店开业在即;京东宠物与达夫博物强强联合布局全国,预计今年将在全国30家以上的商场开设动物园。商业嗅觉灵敏的品牌已经踏上快速扩张的道路以求实现对市场份额的占领,可以确信的是,接下来室内萌宠乐园这一新兴业态将进入爆发式增长状态。


作者 | Anna

图源 | 网络

图文编辑 | 夏小吖


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