贝索斯: 亚马逊早晚会死,大公司通常只活30多年,
贝索斯: 亚马逊早晚会死,
我只是不想让它死的这么快
除了这类公司之外,大公司通常只活30多年
杰夫·贝索斯: "有一天, 亚马逊会失败的, 但我们的工作是推迟它尽可能延长死亡到来的“。
在一次全部门会议上, 亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯被问及从大型零售商的失败中学到了什么。贝索斯告诉员工, "亚马逊并非会因为太大而不能失败", (too big to fail).
前几天, 首席执行官杰夫·贝索斯不得不面对并回答员工们的另一个相关担忧: 公司的一切将走向何方?
上周四在西雅图举行的一次全部门会议上, 一名员工向贝索斯询问了亚马逊的未来。具体而言, 提问者想知道贝索斯从西尔斯和其他大型零售商最近的破产中吸取了什么教训。
"亚马逊并不是太大而不能失败," 贝索斯在说,"事实上, 我预测有一天亚马逊会失败。亚马逊将破产。如果你看看大公司, 他们的寿命往往是 3 0多年, 而不是一百多年 " “Amazon is not too big to fail,” Bezos said, in a recording of the meeting that CNBC has heard. “In fact, I predict one day Amazon will fail. Amazon will go bankrupt. If you look at large companies, their lifespans tend to be 30-plus years, not a hundred-plus
years.”
延长这种消亡的关键, 他说, 是公司必须要 "聚焦于客户, 避免向内看, 只关心自己“。
他说: "如果我们开始关注自己, 而不是关注客户, 那将是死亡结局的开始。"我们必须尽可能长时间地尝试和推迟死亡那一天的到来" “If we start to focus on ourselves, instead of focusing on our customers, that will be the beginning of the end,” he said. “We have to try and delay that day for as long as possible.”
贝索斯的这番言论是在亚马逊取得前所未有的成功之际发表的, 其核心零售业务继续增长, 而该公司正在赢得庞大的云计算市场, 并迅速推广运用其亚历克莎语音助理。
但一些员工对扩张的步伐表示担忧。亚马逊的员工人数在过去8年中增长了 20多倍, 达到60多万员工, 自2013年以来, 股价翻了两番多。
该公司引起了特朗普总统的愤怒, 特朗普对贝索斯进行了人身攻击;
本周, 该公司宣布将在纽约长岛城和华盛顿特区弗吉尼亚郊区开设两个第二总部,并在这两个地方各添加 25, 000个工作岗位。
这已经不是贝索斯第一次与员工讨论他的公司规模问题了。在今年3月举行的早前的一次全部门会议all-hands meeting上, 贝索斯曾经被问及, 像亚马逊这样的科技公司是否需要更严格的监管, 因为它们拥有相当大的市场力量和影响力。
据录音显示, 贝索斯说: "这是事实, 我们是一家大公司。"任何类型的大型机构, 无论是公司还是政府, 都要接受严格审查是合理的" “It’s a fact that we’re a large company,” Bezos said, according to a recording. “It’s reasonable for large institutions of any kind, whether it be companies or governments, to be scrutinized.” ----- 就是我们俗称的“拥抱监管”。
几位亚马逊员工说, 政府的监管和违反反垄断规定的可能性是员工们非常关注的问题。
据 emarketer 的数据, 亚马逊预计今年将占美国所有在线销售额的 48%, 高于2017年的43%。协同研究集团在最近的一份报告中说, 其 aws 服务是云计算基础设施的领头羊, 占据了美国市场约34% 的份额。
亚马逊发言人没有对此次全部门会议all-hands meeting发表评论。关于潜在的反垄断问题, 该代表指出, 《华尔街日报》采访了亚马逊全球消费者部门的首席执行官杰夫·威尔克, 威尔克在采访中说, 该公司从事的是多元化的业务集团, 并说明 "较少"占全球零售市场的1% 以上。
贝索斯在3月员工会议上说, 最好的方式来应对越来越严格的审查是 "以这样的方式行事, 当我们被审查, 我们将带着飞扬的色彩而通过审查。Bezos said at the March employee meeting that the best way to respond to increased scrutiny is to “conduct ourselves in such a way that when we are scrutinized we will pass with flying colors.”
不过, 贝索斯也强调了区分亚马逊故事的重要性, 这样亚马逊就不会与其他科技公司 "捆绑" 在一起。例如, 他说, 亚马逊有一个 "好故事", 讲述它是如何 "改善客户的生活" 的。而且它的商业模式也与科技同行截然不同。
贝索斯说: "脸谱和谷歌不一样, 苹果也和亚马逊不一样。"我不想与这种伟大的科技印象作斗争--我只想谈谈亚马逊。
但员工有充分的理由感到不安。就在上周, 特朗普总统对阿西奥斯说, 他的政府正在调查亚马逊的反垄断违法行为, 此前他就该公司发表的类似声明可追溯到他的总统竞选时。
I have stated my concerns with Amazon long before the Election. Unlike others, they pay little or no taxes to state & local governments, use our Postal System as their Delivery Boy (causing tremendous loss to the U.S.), and are putting many thousands of retailers out of business! 早在选举之前,我就向亚马逊表达了我的关切。不像其他人,他们很少或根本不纳税给州和地方政府,使用我们的邮政系统作为他们的送货男孩(给美国造成了巨大的损失),并使成千上万的零售商失去了生意!
与此同时, 欧洲监管机构展开反垄断调查, 质疑亚马逊对商家数据的使用, 据报道, 日本官员也在就该公司的反垄断指控对该公司进行调查。
在上周的会议上, 在回答亚马逊如何生存和繁荣这个问题上, 这位CEO表现出了一些幽默;他说, 在寻找最长久公司类型时, 你往往会发现那些卖出特定类型酒精的公司往往是基业长青。He said that when looking to the types of companies that have made it the longest, they tend to sell a particular type of alcohol.
他笑着说: "你看这些有百余年历史的公司大多是啤酒厂。"这很有趣--我不知道这对社会意味着什么。“Most of the companies that are multi-hundred year old companies are breweries,” he said with a laugh. “It’s very interesting — I’m not sure what that says about society.”
点评: 贝索斯或许还真的说对了,不过西方流行啤酒,东方则流行白酒,要不为何茅台股是如此受热捧呢。
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