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民航西藏区局安装便捷通关设备践行真情服务
为不断提升民航服务质量,满足旅客在隔离区内补打登机牌的需求,区局想旅客所想、急旅客所急,经多次沟通协调后,于3月份实施采购了4台便捷通关设备,方便旅客在隔离区内补打登机牌,5月12日设备已在T3航站楼隔离区内安装完毕并投入使用。
图:安装完毕的新设备
根据T3航站楼登机口设置情况,4台便捷通关设备分别安装在9号登机口、13号登机口、18号登机口和102号登机口柜台上。便捷通关设备便于丢失登机牌的旅客在隔离区内快速补打登机牌,避免了旅客因登机牌丢失返回值机柜台补打和二次安检的情况,同时也规避了旅客因丢失登机牌而误机的风险。便捷通关设备的投入使用,不仅为旅客提供了更加优质、高效的出行体验。对工作人员而言,简化了补打登机牌的处置程序,航班登机流程更加顺畅,减少了因登机牌丢失造成的航班延误和业务差错。
图:新设备已投入使用
今后区局将继续结合旅客出行需求,持续完善服务流程,在新技术的应用上不断探索,为进出港旅客提供便捷、高效的出行服务,营造优质、舒心的出行环境,践行真情服务承诺。