当事人必看必收藏丨“文娟”牌三位一体司法服务全线来袭
各位看官朋友们
在这个晴云轻漾，熏风无浪的初夏
鄞州法院迎来了一件喜事
英模法官黄文娟的工作室正式挂牌成立
为弘扬黄文娟法官的英模精神，扩大“文娟精神”影响力，让“文娟精神”切实普惠到更多当事人并在实践中深化内涵、与时俱进，鄞州法院特别设置了“文娟工作室”。
5月27日上午，文娟工作室正式揭牌。受邀领导及鄞州法院部分班子成员、干警代表参加仪式。仪式由鄞州法院党组副书记、副院长黄文波主持。
宁波中院宣教处处长方彩娟、鄞州区委政法委副书记王理共同为文娟工作室揭牌。
黄文娟法官代表团队作了表态承诺。
周文君副调研员介绍了文娟工作室的基本情况，鄞州法院党组书记、院长应启明作了讲话。
立审执一体化工作室
和以往法官工作室不同，“文娟工作室”专设立案窗口、审判团队、执行团队，是集立案、审判、执行职能于一体的“全科工作室”，让当事人在工作室就能完成案件的全流程处置，方便快捷。文娟工作室也会结合正在开展的民事诉讼程序繁简分流改革试点工作，实现简案快审、难案精审，让当事人的权益得到更快更好保障。
现在，文娟工作室已经按照“一体化方式”开始运行，并设有专门的案卷袋及卡片温馨提示。
文娟工作室秉承“案件不转手、服务不换人”的原则，旨在让当事人的“一件事”在一个人（团队）就地、快速得到解决。
此举突破了传统案件在不同部门、多个法官之间流转的壁垒，实现流程再造，打通调解、立案、送达、审判、执行全流程，让当事人的一件事用最少的流程、最短的时间、最优的服务实现案结事了人和。
文娟工作室以“问有答声、走有送声，一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相待。工作室电话有人接听，工作室值班有人在岗”的服务理念，致力于为当事人提供最好的司法服务。
文娟工作室设在鄞州法院诉讼服务中心105办公室。接下来带大家一睹为快。
与此同时，文娟工作室也秉承文娟有约的“四不”原则与“四zhi”工作法。
◎不让群众等太久
当天立案，当月调解，当判立判
◎不让案件转多手
诉前调解，诉中审判，诉后答疑
◎不让百姓跑远路
线上立案，数字审判，智能送达
◎不让纠纷留后患
疏解矛盾，服判息诉，督促履行
◎（一）法治——法治精神为导向
◎（二）数智——数智赋能为抓手
◎（三）质效——高质高效是核心
◎（四）止争——定分止争是目标
揭牌仪式之后，文娟工作室很快就迎来了第一个当事人。
这是一起机动车交通事故责任纠纷，原告律师在文娟工作室立案窗口立案之后，马上到达工作室和工作人员对接沟通。
后经工作人员电话沟通，被告也来到文娟工作室，双方达成一致意见，被告当场履行。
案结事了之后，小编询问了原被告对文娟工作室有什么看法，这次诉讼体验如何？
之前也有看到过黄文娟法官的英模事迹，见到真人之后感觉比报道中还要亲切。
看到这么热情又温和的工作人员，感觉气也消的差不多了，就可以心平气和谈案件，这样我的案子也就很快了结了。
我觉得这种方式挺好的，对我们当事人来说真的可以大大节省时间和精力。
文娟有约
今日起，鄞州法院将在鄞响APP开设《文娟有约》栏目，以黄文娟法官为主讲人，选取贴近群众生活的社会热点、典型案例作为节目的选题，立足以案释法讲好法治故事，传播法治正能量。这不，第一期的内容已经来了，提醒大家警惕电信诈骗，欢迎大家围观！
鄞州法院将弘扬黄文娟法官的英模精神与小巷法官品牌紧密结合，在黄文娟法官居住的惠风社区设立了“文娟驿站”，把法院工作深度融入基层社会治理。
文娟驿站提供法律咨询、纠纷调解等各项服务，在同一社区的小伙伴有法律问题可以去咨询哦。
此外，专属于黄文娟法官的卡通形象也在今天同步发布大家快来看看像不像