无论财富状况如何,每个人都享有旅游的权利,充分自主地选择适合自己的旅游方案
国庆假期,安徽黄山风景区吸引了大量游客。近日,有网友发帖表示,自己发现山顶的厕所、餐厅等地都挤满了过夜的游客。不少人表示难以接受,“很难想象在厕所地上睡觉的感觉”“纯属没苦硬吃”。这并非黄山风景区第一次出现类似现象。去年五一假期时,就有网友发布“黄山有大量游客挤在厕所过夜”的视频,当时景区管委会称:“虽经多方劝导,黄山风景区山上公共场所仍有800余名游客留宿。”
游客在公共场合过夜,必然带来管理上的难题。一来大规模占用这些设施之后,可能会导致这些设施无法使用。二来是夜晚山高路险,会有一定的风险隐患。所以,无论是景区抑或是舆论,都不太提倡这种行为。但是游客的这种行为,既是主动也是无奈的选择。黄山日出是一个绝美胜境,不少游客千里迢迢地赶来,当然希望不留遗憾。但在旅游旺季时,很多酒店无房可订,那么游客就只能选择“露宿”。有人说这是“没苦硬吃”,恐怕也没那么简单。谁不希望舒舒服服、从容惬意地旅游呢?只不过囿于种种条件,很多人只能选择“穷游”。网上确实也有很多教导如何免费过夜、穷游的攻略。包括推荐适合露宿的地方,推荐携带哪些器具衣物等。不可否认的是,免费过夜、早起观景,已经成了一种旅游模式。虽然很辛苦,但对于很多游客来说,几乎是权衡之下的唯一选项。那么问题来了,景区是否应当保障“穷游”的权利?是否应当一定程度地认可这种行为,并提供一定的保障?
这也让人想到前不久引发争议的“景区泡面问题”。有的景区对泡面采取了相当严厉的管理措施,由此引发了相当多的网络争议。也有网友质疑,游客既然出来旅游,为什么还要省一顿饭钱呢?
但从本质上来讲,吃泡面也是每个人的一种权利,是人们综合种种情况之后做出的一种理性选择——或是为了省钱,或是不愿被“宰”等等。随着网络舆论的发酵,相当多的景区表示接纳泡面,有些甚至还免费提供开水等等。
从近些年兴起的“特种兵旅游”“奔县旅游”等趋势看,人们其实也越来越在意旅游整体的性价比。这是一种市场回归理性的信号,也是一种旅游的平等叙事——无论财富状况如何,每个人都享有旅游的权利,充分自主地选择适合自己的旅游方案。哪怕是露宿这种很辛苦的方式,但只要乐在其中,又何尝不可呢?
事实上黄山风景区确实是这样做的。比如黄山风景区表示“不能采取强制的方式,只能说就像迎客松一样,热情服务好每一位游客”,并已经采取了夜间打开酒店餐厅、大堂等公共场所的措施,并用语音提醒“不要影响他人正常如厕”,尽最大努力给予基本服务。
可以肯定,存在类似现象的不只黄山一地。对于各大景区来说,事实上都不妨尽自己所能地保障好“穷游”的权利,尽可能地提供基础服务,并保障场所秩序和游客安全。如果景区对所有游客都能一视同仁——无论是一掷千金还是率性“穷游”,这也不失为景区的一次品牌宣传和服务展示,必定会收获游客和公众的好感,获得更加长远的回报。编辑 尹曙光
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