生财有术复盘:1小时千万收入的付费社群如何炼成?
2020年4月18日20点,生财有术第四期正式开放。
不知道多少人在屏幕前等着这个时刻,我只知道价格和付费人数蹭蹭的往上涨。
大概一小时不到,生财有术第四期即从开放前的6400人,变成了12000人。
这是星球创建三年以来的再一次新纪录,作为一个持续四期的老会员,我由衷的感到开心。
事实上我不仅开心,还有兴奋。
兴奋的地方在于见证了一场非常成功的社群营销案例,甚至于兴奋到睡不着觉,所以几米一早起来连续奋战八个小时,因此有了今天这篇文章。
阅读本文,你将获得以下内容:
生财有术到底提供了什么价值?每一期都做了什么?
生财有术第四期做了哪些营销推广?为什么这一期这么多人关注?
一小时千万收入,生财有术背后做了哪些付费转化的努力?
本文超过7100字,阅读时间较长,建议先收藏再细读。
一、产品篇
社群价值持续升级,会员持续超出预期
生财有术取得今天的成绩,是所有人一开始都没想到的。
即使是其创始人亦仁本人,也说过第一期也就想着能有一百多人付费就不错了。
之所以发展到今天,最根本的原因,我认为还是亦仁提供了远超过社群门票的价值。
为什么这么说?让我们一起先来看看生财有术这几年新一期开启时宣布的会员权益:
第一期:不少于365个案例或者思路;技术和业务对接。
第二期:一二期所有内容;参与生财有术线上线下活动,各种实战和链接。
第三期:前三期所有内容;更多线上线下活动和链接;龙珠玩法;前1000人送生财扑克。
第四期:前四期所有内容;更多活动和链接;龙珠玩法;会员日;生财孵化基金、生财有资源、生财商学院、大社群联盟、百人计划等。
可以很明显的看出来,生财有术提供的会员权益是逐年增加的,尤其是第四期,力度特别的大。看得出来,第四期增加了很多为会员服务的同学。
有的小伙伴可能会怀疑这都是宣传而已,噱头大于实质。毕竟知识星球是先缴费后服务的,钱都到手了,质量怎么保证呢?
只有参与才有发言权,作为一个已经待了三年的老会员,几米简单给大家复盘下这几年生财有术实际提供的价值:
1、第一期
第一期我是深度参与的,协助亦仁组织了比较多的活动,所以感悟是最深的,小结如下:
生财有内容:各类生财内容目不暇接,仅亦仁发表的主题就有800多篇。还沉淀出延续至今的三大经典内容专栏:周一#轻享#,周三#生财合伙人#,周五#一起赚美元#。
生财有人脉:线上“快闪群”,线下同城聚会,通过各种方式增加圈友链接,升级你的朋友圈,后期甚至专门做了一个社群内部用的人脉小程序。
生财有实战:首创大航海玩法,先后进行了三期实战,涵盖公众号、Dropshipping和小程序。其中公众号实战孵化出来的“白话区块链”融资千万,估值上亿。
可以说,第一期的实践是远超承诺的。如果说几米的预期是80分,那最后几米感受到的价值可能有200分以上。
2、第二期
第二期因为个人投身新领域,参与较少,所以这里直接引用亦仁的部分总结:
内容继续沉淀:5000+篇主题,760篇精华,新成员至少需要一个月,才能初步看完这些内容。
链接更具规模:首开全国会员见面会,那场活动几米也有参加,确实“大咖多、势能强、干货多、氛围好”。
实战先人一步:第二期举办了抖音大航海,那是18年6月,抖音仍是红利期,所以生财有术孵化了若干个几十万、百万粉丝的抖音账号。
资源对接提速:会员可免费加入「生财有资源」星球,享受专人资源对接服务。
看起来似乎中规中矩,但却仍有突破。尤其是抖音大航海,可以说后续影响深远。据说带动了一批圈友投身短视频,目前有一些已累积几千万短视频粉丝,每月几百万广告收入。
3、第三期
第三期我又开始持续参与,所以感受也会更加具体:
内容结构化:经过三年的沉淀,累计已经有上万主题,1400+精华;为了方便星友浏览,生财有术甚至还开发了专属的精华帖索引工具。
链接常态化:线上各种主题群,如龙珠俱乐部、生财快闪群、生财茶馆等;线下同城聚会高频开展,整个2019年,生财有术一共举办了22 场线下见面会,64 场同城饭局,还包括亦仁花了102121元拍下的曹大闭门私享会。可以说,这些活动覆盖了大部分圈友。
福利品牌化:除了前1000个会员获得生财扑克外,第三期新增的会员日玩法,目前已经累计开展12期,送出了价值百万的各类福利,基本是零门槛参与。
实战有成绩:第三期先后举行两次大航海,第一次生财日历大航海,首次操刀实体商品,两月销售13000册,让不少参与者都实实在在赚到钱;第二次TikTok,目前仍在航行中,短短半月已经从零产出数个百万粉丝账号,颇有当年抖音大航海的趋势。
龙珠有价值:龙珠是第三期引入的新玩法,很好的增加了生财有术的优质内容。生财有术也在持续给龙珠赋能,比如龙珠俱乐部、龙珠兑换门票、龙珠福利优先等,使得龙珠的场外价格不断走高,最新报价已经达到2000元一枚。
只要你深入参与,这又是一次远超预期的回报。
从上面的回顾中我们不难发现,生财有术持续在创造更多元或者更高阶的社群价值,且总体来说远远超出自己的承诺。
别看现在社群满天飞,可能够完成自己承诺的并不多,更不说提供超预期的体验了。而我们都知道,只有超预期的体验,才能带来口碑的传播。
从这章节的回顾,或许我们就能看到生财有术的独到之处了。当然,这时代社群太多了,仅仅靠口碑是不够的,我们还要有更多的流量获取手段。
二、流量篇
私域流量火力全开,口碑裂变信任加持
说到流量,熟悉生财有术的人可能会发现:在做社群的人中,生财有术创始人亦仁可能是一个异类。公众号一年写不了几篇,也不是微博和知乎大号,更没有做短视频账号,那么这些年的用户增长都是哪里来的呢?
可以说,第一期主要是靠内容营销,其种子流量来自于曹大对他文章《通过Google挖掘细分市场的一个案例》的推荐。
第二期因为种种原因,亦仁似乎并没有做很多推广,大部分增长来自老会员的自发安利。
到了第三期,亦仁开始尝试预热,通过411全国会员见面会,极大的提高了老会员的体验和分享热情。
而最新的第四期,可以说亦仁团队正式开始了全方面和专业的流量获取尝试,宣传力度估计是去年的十倍不止,所以特别值得总结一下。
1、微信朋友圈
早在2017年甚至更早,亦仁就有了微信个人号运营的意识,早早的通过文章加满了自己的微信号,开了多个微信号。
从第二期开始,生财有术又开始增加专门服务会员的助理“鱼丸”小姐姐,目前也加满了好几个账号。加上现在团队成员的微信号,仅仅这些微信个人号,已经沉淀了数万个精准用户。
那么这些精准用户哪里来的呢?
一是生财有术的老会员,二是生财日历带来的潜在用户,三是公众号内容输出带来的新用户。
具体的方法并不神秘,靠的更多是经年累月持续的执行和积累。但有了这些精准的微信好友,在这次第四期的推广上,他们也就有了更多做朋友圈点赞预热的基础。
在这个基础上,亦仁团队还从以前被动等别人分享,到第四期的主动沟通,提前跟很多有影响力且认可生财有术的小伙伴进行交流,确认了他们的分销意愿,提前锁定了很多朋友圈流量。
值得一提的是,他们这次还尝试了海报营销,为老会员提供了成绩单、倒计时等海报图,让部分老会员有更多值得分享的东西。
多年积累的社群链接也在这时候发生了化学反应。
生财有术的会员彼此间互加好友,人员交集越来越密切。人总是从众的,当你看到朋友圈刷屏分享生财有术的消息时,你也更加容易参与到传播中去。
于是在生财有术第四期418开放的当天,我们就看到了这样一种景象:
2、微信公众号
前面说过亦仁很少自己写公众号,但这并非他不知道公众号的流量,而是心有余而力不足。在这几个月里,我们清晰的看到了他们在公众号矩阵方面的努力。
矩阵的排头兵,是亦仁自己的个人公众号亦无所知,有心的同学应该发现今年以来其更新频率大大提高,通过多篇干货内容跟知名公众号互推,粉丝量快速增加,早已突破5万。
紧接着,是1月1日开始上线运营的官方公众号生财有术,同样是通过持续的干货分享,其粉丝量听说近期也突破了一万人。
还有去年随着生财日历销售而上线的生财日历服务号和订阅号,今年也都开始了常规的内容输出,粉丝量也在持续增长。
这些公众号,成为了此次生财有术第四期宣发的重要推广渠道,我们做下简单的统计:
除了自己的公众号矩阵外,这次生财有术还拓展了一些新的公众号流量,包括:大V推荐、老会员推荐、事件复盘等,我尝试整理了一部分内容,仅供参考:
你看尽管是节选,但老会员推荐的数量还是不少的,可见老会员满意度之高。
值得一提的是,知识星球官方也史无前例的进行了集中式推荐:
这一波文章我统计下来,也有70000的阅读量。
3、微信群
除了常规的朋友圈和公众号外,今年还有一个很特别的流量渠道是微信群。
从3月底开始,亦仁团队就开始建设预约群,并且分为老会员续费群跟新会员预约群,估计在4.18前累计建了接近20个微信群,每个群都是500人满员,这样也直接触达了10000人。
微信群前两年是完全没做的,之所以今年会有这一招,估计也是受到了部分老会员在以往新一期开放时建群分销的启发。从昨晚的效果来看,可以说是非常好的,具体的好处我会在转化篇里再聊一聊。
跟个人号和公众号一样,除了自己的微信群外,这次4.18前亦仁团队也充分鼓励部分KOC用户建群,从我了解的数据来看,老会员建的预约群也触达到了3000人左右。
综上,微信群这个渠道累计也触达了13000个意向客户。
4、其他渠道
在上述三个主要渠道外,还有几个渠道值得记录一下:
一个是短信,这里的短信号码主要来自去年买过生财日历的用户,估计最少也触达了15000人以上。
一个是星球,生财有术有不少优质星球的星主,他们也都在自己的免费星球或者付费星球里对生财有术进行了持续的推荐,具体触达人数不详。
再一个是微信视频号,部分圈友还特别录制了视频对生财有术进行推荐,虽然人数不多,但我觉得是一个值得记录的渠道。
这些大大小小的渠道汇总起来,至少是几十万级别的流量了,昨天的微信指数也很好证明了这一点:
这个数据增长趋势简直爆炸了有木有!
最重要的是,这批流量大部分都很精准,成交意向很强烈,所以精准且大规模的用户流量,成为了生财有术第四期成功的重要推手。
更何况,对于亦仁团队而言,还有一系列促进转化的后手呢。
三、转化篇
精细化用户运营,有节奏层层预热
有了高价值高口碑的社群服务,有了大规模而精准的用户流量,可能有些团队就觉得足够了,但亦仁团队仍在转化这一块投入了大量心血。
1、用户分类,超长预热
针对不同的用户,设置不同的预热手段,是进行精细化营销的基础。从我的理解来看,亦仁团队至少将用户分为三大类,并做了不同的预热手段,我们逐一来看看。
1)老会员
老会员的预热特别早,1月1日亦仁对生财有术的2019进行了一次详细的总结,里面就预留了不少第四期的玩法,我认为这是亦仁团队第一次正式对第四期进行预热。毕竟第四期权益多了那么多,对老会员还是很有吸引力的。
此后就是2月开启的龙珠俱乐部了,这个俱乐部聚拢了目前生财有术里最活跃也是最有影响力的一部分核心用户,通过进一步激活,提前锁定了这批用户的续费以及新一期开放时的配合,从目前来看效果也是杠杠的。
再来就是第三期结束前密集的一系列活动了,包括3.18的会员日,4.1的生财有资源大型快闪活动,以及近期开展的tiktok大航海计划,这些活动有效刺激了一批用户的活跃,大大激发了他们的续费意愿。
但总有一些从不参与活动的潜水党甚至是流失用户,那怎么办呢?这一块据我了解,亦仁团队是把这批用户手动筛选出来,一个个私聊他们,引导他们参与和续费预约的,虽然累了一些,但是还是蛮值得的。
对于那些确认要流失的用户,亦仁还通过问卷和群聊等收集他们对生财有术的反馈。我想做到这份上,他们即使离开也没有太多不满吧。
从上面不难看出,即使是老会员,亦仁团队也做了多层次的用户细分和激活动作。把事情做细,效果自然就出来了。
2)新会员
老会员行为数据比较多,所以分类比较细,那么新会员呢?亦仁团队主要进行了这几个步骤:
触达用户:具体触达方式见流量篇。
建立信任:公众号文章持续介绍社群权益,如1400篇精华目录、社群经典模块介绍、老会员评价文章等。
时间提醒:从倒计时10天开始,所有预约微信群的群名每天更换,不断提醒新人开放时间。
社群答疑:在开放前4天集中答疑,解答新用户的各种疑问,进一步增强信任感。
聚拢势能:在开放前1天停止答疑,将新用户关注重点集中到418抢票上。
通过以上步骤,很好的让新用户从知道到了解到想要再到期待,付费欲望是持续上涨的。
这里有一个细节我印象很深刻:在社群答疑环节,亦仁团队不仅仅关注到自己拉的新用户预约群,还关注到了KOC用户拉的微信群,为这些KOC用户提供了尽可能的支持。
3)想要赚钱的会员
最后这个分类比较特别,针对的是想要赚钱的用户,大部分以老用户为主,也有一些新用户知道这些玩法,所以单独罗列出来。
通过生财有术赚钱主要有两种方式:
利用知识星球的分享有赏,推荐朋友加入,赚取佣金;
利用知识星球的礼品卡功能,在低价时屯货,低买高卖,赚取差价。
针对前面一类用户,除了自发进行的,亦仁团队也提前沟通了一些KOC用户,并且在418当天置顶了分销玩法说明,这次分销中有KOC用户日入3.5万,可见分销的威力。
对于后面一类用户,按照知识星球的规则,礼品卡可3天内无理由退款,所以本来也有不少人会进行无风险套利。
而令我佩服的是,亦仁大概1个月前就开始在知识星球里发帖说,如果去年有屯了礼品卡没卖出去的,他照单全收。虽然他并没有说新一期的礼品卡会兜底,但我想还是会有不少人因此而更加敢于囤货。
从昨天群里和星球的表现来看,这一波屯礼品卡的用户也是相当的多,发个图大家感受下。
从老用户到新用户再到赚钱用户,亦仁团队这波用户分类做的可以说是相当细致了。
2、风险控制,减少负面
如果说第一步是做加法,尽可能增加续费用户,那么这一步就是做减法,尽可能避免潜在付费用户流失。具体说来又包括这几个内容:
1)防范支付异常风险
去年生财日历遇到过,今年3月底星友SKY的知识星球新一期开放时又遇到过,所以生财有术第四期前半个月就开始排查这块的风险。
果然,仅仅是一些提前续费的用户就导致微信支付出现异常,无法完成支付。万幸的是,这次在知识星球团队的协助下,这个风险提前排除掉了,昨晚也没再出现这种情况。
2)防范服务器负载风险
生财有术第三期开放时,一分钟进入2000人,导致当时支付页出现卡顿情况,无法支付,影响了很多人的支付体验。
有了上次的教训,这一次亦仁团队很早就跟知识星球团队提前报备418活动,知识星球团队也进行了充分的配合,据说418当晚甚至进行了秒级数据监测。虽然过程中仍有一些小问题,但并非服务器相关的问题,相比去年来说情况已经好很多。
毕竟,今年人数是去年的好几倍呢。
3)降低内容盗版风险
对于虚拟产品而言,很难杜绝的就是内容盗版。
以往生财有术体量不大,加上亦仁精力有限,管得并不多。但是今年既然决定大搞一番,那么对于会员权益的维护也势必提上日程。
所以今年418前,亦仁团队就联合知识星球团队对网络上出现的盗版内容进行了多次处理,虽然这部分是野火烧不尽,但还是有一定的效果。
4)控制负面舆论风险
任何一个产品都不能满足所有人的需求和预期,越火的产品也往往有越多的争议,生财有术也不例外。
一直以来,网络上都有极小一部分人因为各种原因吐槽生财有术。为了以正视听,亦仁团队在一两个月前开始邀请部分老会员去做公允的评价。
几米之前也写过一篇评价的文章:如何看待“生财有术”这个社群?
群众的眼睛都是雪亮的,经过一段时间的努力,现在搜索生财有术,前面的评价大部分都是积极向上的。
综上,通过排除支付风险、服务器负载风险,控制内容盗版风险和负面舆论风险,生财有术的418越发的稳健了。
3、聚焦418,临门一脚
经过前面的预热跟风险控制,很多人都特别关注418,但是光关注还不够,还需要再加一把火。
1)定价上:直降900元,每满500人加100元
生财有术以往三年从未打折,所以每年新一期的最低价格都是在开放当天晚上。今年亦仁团队更是打出了限时五折的口号,所以大家对418会额外重视。
此外,阶梯定价也是非常有效的策略,颇有饥饿营销的感觉,这个策略从第一期就开始执行,人们往往因为损失厌恶,而希望第一时间参与抢票。
值得一提的是,今年的定价机制做了两点改进:
加价节奏从去年的300人提高为今年的500人,侧面说明了亦仁对这波流量的信心。
封顶价格从前三期的1865元改为上不封顶,进一步加强了用户对价格上涨的预期。
在第四期开放的过程中,我们还发现一个细节:实际的价格并非完全按照这个规则走。因为目前改价完全是手动进行,而因为一次性涌入太多订单,星主本人没办法进行及时的操作。
从规则角度来看,其实不少人是占了一些便宜的。那么问题来了,如果价格按规则实时调整,是否还会有现在这么多人付费呢?
2)氛围上:微信群和朋友圈,到处买买买
除了价格策略的影响,买买买的氛围也非常重要。
八点不到,朋友圈已经一片刷屏。到了八点,微信群消息疯狂增加,各种晒续费和低价订单的截图在群里疯传,你很容易受到感染,看看群里当时的景象:
如果说价格机制利用的是损失厌恶心理,那么微信群和朋友圈氛围利用的就是从众心理,做营销,消费者行为研究必不可少哈。
此外,4.18还是第三期最后一次和第四期第一次会员日,亦仁团队准备了丰富的抽奖活动。本来是可以用来辅助,促进大家转化的。但是或许是太过忙碌,或许是其他准备已经充分,所以这点亦仁团队并没有做额外的推进,只在星球里提前半小时上线了活动。
或许,这也是给新会员准备的一份惊喜呢?
以上就是生财有术第四期全流程的复盘了。产品、流量和转化,拆开每一项来看似乎都不难,并没有什么特别取巧的招数。但是每一步执行下来,都是无数细节的打磨,无数时间的堆砌,这个只要做过事的人想必都能感受到。
而这些招数之所以有效,回归到核心,还是经年累月为用户创造价值带来的口碑和信任。利他,才是生财有术第四期1小时千万收入的真正奥秘。
完成千万收入只是生财有术第四期的一个新开始,在12000+人的新环境下,接下里的社群运营也将更有看点。
有心人,在这里面将有可能学习到目前互联网最牛逼的社群运营方法,光这一点就值回票价了。
来生财有术,交一群会赚钱的朋友