入村居解民忧|广州律师刘小林：服务小社区，也有大收获
编者按
自2014年“一村（社区）一法律顾问”工作启动以来，广州律师以崇高的使命担当、精准的专业服务、无私的奉献精神到各个村（居）开展“法律扶贫”，为人民群众提供优质高效的法律服务，大力推动社会基层治理现代化。他们不辞辛苦，进家入户，为老百姓播撒法治阳光；他们义无反顾地去乡村开展公益法律服务，为乡村点亮法治明灯......他们虽默默无闻，但为了法治中国，他们担当作为，恪尽职守，这就是平凡中的伟大。广州律协微信公众号推出“我为群众办实事·入村居解民忧”专栏，讲述广州市村（居）法律顾问在做好公共法律服务过程中遇到的印象深刻的故事。
刘小林律师， 1999年开始律师执业生涯，具有丰富的企业法律业务处理经验，业务精湛。作为一名村（社区）法律顾问，他认真、努力、坚持不懈，即便是“鸡毛蒜皮”的邻里小事也会尽力把它做好，被群众发自内心地认可。
每个人心中都有个梦，只要阳光照进心里，梦想就能发芽——做好当下，把守望相助的精神传递给更多人，让社会更加和谐，这是刘小林律师的小小心愿。
做好村（社区）法律顾问的“内驱力”
“我感谢周围一直努力帮我的人，我要用心去解答每个咨询，努力做更好的自己。这是指引我开展村（社区）法律顾问工作的‘内驱力’。”
11年前的一次骨折手术，意外感染耐药菌，刘小林律师的生活彻底被打乱，原本的踌躇满志和心中的理想，一下子变成肥皂泡。前后换了四家医院，各种手术十余次，感染造成的痛像一张铁丝网，把他牢牢的缠住，也因此造成了他生活中很长时间没有阳光。
在刘小林律师陷入绝望的时候，胜伦律所伸出援手，发起捐款，向律师协会申请补助基金等，陪伴他渡过了一个又一个难关。2018年底，刘小林律师不再需要每月多次去医院，学会了在家自己换药，相比之前，刘小林律师节省了大量跑医院的时间。除了还不能长时间站立、行走、坐卧外，刘小林律师基本能重新投入工作，便开始了居住地所在社区的村（社区）法律顾问工作。
克服自身困难，尽力协助群众解决问题
面对不同纠纷，采用灵活多变的方法。根据顾问约定，村（社区）法律顾问每月分别在社区和街道值班一次。由于感染病灶周围疼痛，彻夜难眠是常态。为了在值班时能有最好的状态，刘小林律师让家人每月提前帮他去医院开好安眠药，在值班前的一晚服用，确保休息好，才能有好的精神状态，保证有质量地服务群众。
在值班期间，经常遇到无法立刻解决的问题——被拖欠工资的外来工，只有包工头的电话；疫情期间退租后被商场业主拖欠押金，拒绝配合租户搬走私人物品的个体小商户……面对这些群众，刘小林律师会认真倾听完毕叙述，结合材料和法规，告知维权的合法渠道和程序，引导他们收集相应证据，或者寻求职能部门包括但不限于劳动监察、城管、国土所等介入，安排双方调解。2020年初，新冠疫情爆发期间，湖北还在封城时，社区的一位租户王女士，因为退租后，与业主张先生发生纠纷。王女士通过居委会找到刘小林律师，刘小林律师马上下楼赶到居委会，在居委会杨主任的共同参与下，对即将激化的矛盾进行调解。
调解过程中，有时由于双方的要求相差太大，不得不坐下来，耐心做双方的工作。因为坐的时间久了，感染的髋关节周围组织便会疼痛难忍。遇到这样情形，刘小林律师会采用“背靠背”的方式，分别与一方沟通，最后再综合双方的意见，缩小差距，最大程度促成和解。期间，刘小林律师通过站起身，先后与各方走出去，进行推心置腹的沟通的间隙，顺便让疼痛缓一缓。
法律，有时给人印象是铅印方块字，冰冷无情。但是，刘小林律师作为一名村居法律顾问，通过他的专业和真诚，把法律人的温暖传递给困境中的人，建立信任，化解纠纷。
向普通群众普法，教会群众“打官司”，节约困难群众的维权成本
对普通群众来说，独立拿起法律武器，诉讼维护权益，有一点难度。江女士，在新冠疫情爆发前，为孩子在某培训机构签订培训合同。后因疫情原因，机构未完成培训，就培训费退费事宜，双方多次协商未果。因为不懂法，不知道民事诉讼的相关法律规定，江女士希望刘小林律师可以教教她。经过多次耐心的微信联系，先后完成了收集证据，制作起诉文书，向有管辖权的法院提起诉讼，开庭审理等。前不久，江女士发来微信表达谢意，感谢刘小林律师的帮助和指导，让她不仅省了律师费，还学会了“打官司”，顺便告诉刘小林律师案件已经一审判决胜诉了。
急群众之所急，自觉加班提高服务的效率
2021年3月的一个下午，刘小林律师在新市街道司法所值班。到岗不久，就进来十几个人，情绪激动，把咨询台团团围住，他们为一个正在ICU的亲人维权，伤者为某高层业主室外安装防护网时不慎摔伤，业主先支付10万元医药费后，拒绝继续承担医药费。刘小林律师一方面让街道工作人员紧急联络业主，了解情况，同时耐心安抚家属，介绍相关法律规定，提醒家属要合法维权。当事人被刘小林律师的耐心解答及诚心相待所感动，十几个家属答应先离开筹集医药费救人，再来参加调解。当晚简单吃几口饭后，刘小林律师就开始上网查相关材料，研判调解双方争议焦点，随后又连夜通过微信向新市街司法所领导汇报，将相关论文和法规分享给司法所领导，为后续双方调解，提供参考意见。
成为社区群众信任的人，咨询服务不受地域限制
这两年的社区顾问工作让刘小林律师成了不少群众信任的朋友。而刘小林律师也向对待自己的亲朋一样，认真地帮助其他社区的“域外”群众解答问题，提供帮助。原本八年多深居简出，忙于求医的他，通过村（社区）法律顾问工作，开始更多下楼了，在路上碰到他打招呼的人也多了，彼此之间慢慢变得熟络起来，越来越多曾向他咨询的居民，当有亲朋好友遇到法律问题时也会向他咨询意见，刘小林律师成为大家值得信任的人。
来源|广东胜伦律师事务所
是我们前进的动力♥