律谈|一体化律师团队进阶之路
1979年,我国律师制度恢复。2021年1月14日,根据司法部公开数据,全国律师突破51万人,律师事务所3.4万多家。随着律师行业的快速发展和竞争加剧,律师行业的发展也在从“万金油”到“深精尖”蝶变。律师的团队协作能力、在特定领域的专业化能力,越来越成为法律服务的核心竞争力。
团队自2012年组建一体化团队至今,一直在团队公司化、品牌化、精细化建设等方面不断求索。今年是团队的9周年,筚路蓝缕,玉汝于成,在此谨以亲身经验,以飨同仁。
01
一体化是推动专业化发展的金钥匙
作坊式、个体户式、摊位式等传统法律服务模式不仅有它自身的局限性,而且没有传承发展的生命力。传统的法律服务模式,往往是律师“单打独斗”或者由一位资深律师带领几个助理为客户提供法律服务。传统法律服务模式中,专业化发展依赖资深律师个人的经验和能力,在面对多个客户或客户的多重需求时往往疲于奔命。
组建一体化律师团队的初衷,是希望在合作和分享中加强专业服务能力,提升法律服务品质。在团队成立之初确定了“客户至上、专业至胜、竞争内驱”的核心理念,以专业服务、快速反馈、重视客户体验为团队立身之本。
1.一体化可以应对客户数量的递增
一体化服务的优势,首先在于规模化。因为一体化服务的优势,经过长期积累,团队现为34家国内外知名企业提供法律顾问服务。
2.一体化可以实现特定领域的专业化
一体化的优势,其次在于团队成员的合理分工与优势互补。因为一体化的优势,团队成员可以“术业有专攻”,也可以“集中力量办大事”。团队坚持在股权领域的专业化研究,持续在股权投融资、股权纠纷领域持续深耕,也坚持专业文章撰写。
3.一体化可以实现法律服务标准化
一体化的优势,在实现特定领域的专业化后,就可以通过法律服务标准化来提升法律工作效能。完成了各类常用合同范本,诉讼文书,章程设计、股权投融资,劳动人事等产品标准化并不断优化。
通过工具管理,服务更加标准化、具有计划性,提升了客户体验。以法律顾问表单举例,对客户进行分级管理,制订每年的服务计划,将互动、知识分享、拜访、培训等工作分解到每个月、每一周,经过表单呈现后一目了然。每一周对照表单进行检查,再制订下一周的具体工作计划。借助上述工具,进行了知识共享、知识管理,形成了统一的服务标准、流程。借助上述工具,团队成员可以看到自己及其他伙伴的工作成效,逐步养成良好的工作习惯,提高了工作效率。
02
人才成长发展是推动一体化的原动力
传统的法律服务模式,律师助理经过几年锻炼,羽翼渐丰后便选择独立执业,专业化进程被打断。“留不住人”是律师团队建设的最大障碍。组建一体化律师团队,是希望通过一体化运作模式,让团队成员共享团队知识成果与发展成果。在团队内部不断强化上述理念并坚持一体化,同时不断吸引优秀的年经人加入团队,大家捆绑发展、共享团队发展成果。
1.去中心化,进行扁平化管理
因为一体化的优势,从管理上来说,理念和制度配套以后,“管理”反而显得不重要了。就内部管理而言,应尽可能地防止团队负责人对团队进行过度管理。团队负责人应做的工作是定方向、订计划、抓专业,在具体事务上,应充分地授权,弱化团队负责人在团队内部的影响力。
一体化的本质是去中心化,进行扁平化管理,弱化团队合伙人层级观念,让每个人意识到自己是团队一份子,团队的发展与每个人息息相关,让大家共享团队发展红利。
利用阿尔法系统、律所IMS系统进行团队内部管理、案件和项目管理,通过做计划、建任务、计时,让团队工作透明化、系统化。同时针对上述系统的不足,通过建立团队计划表单、顾问单位法律服务表单、诉讼和项目表单等进行纵向、横向管理,让工作任务更加直观。
2.选贤任能,合理分工与协作
支撑一体化,首先是合理的分工,让团队成员发挥优势。把日常工作如财务、行政事务等分成小模板,让大家认领,每个人都当家作主,深知团队“家底”。同样,把专业、行业研究,知识管理,渠道开发,品牌宣传,客户维护等工作拆解成项目,根据每个人的特长,将计划和任务落实到每个人头上,充分发挥小伙伴的潜能,让小伙伴的能力和经验得到全面提升,个人价值获得肯定。
3.业务赋能,提供成长性平台
团队平台的保障和支持,对于青年律师的专业化定位和发展是至关重要的。一体化即团队为发展平台,需要为团队成员提供培训、项目经验等赋能机会。坚持每周一次团队例会,进行内部分享交流;小伙伴积极地参加外部培训和交流,团队每年安排资金鼓励支持。
4.合理的分配机制,共享团队发展成果
到底在团队干,还是自己干?年轻律师往往面临选择。自己单干,虽然开始辛苦一点,但能够积累人脉资源,会越做越好;而选择在团队里发展,则意味着没有时间去拓展自己的客户,丧失了自我发展的机会。为解决年轻律师的后顾之忧,团队须制订科学、合理的案源归属、收入分配等机制。
在案源归属方面,分别对个人案源、团队公共案源、利用工作关系开拓的案源等情形进行了区分和界定。团队负责人的个人案源全部纳入团队公共案源,由团队共享,不计算提成。把公共案源的池子做大,家底丰厚了,大家的归属感自然强了。同时,鼓励团队小伙伴去拓展个人案源,保障个人案源终身制,并在提成比例方面给予小伙伴们较大的倾斜。还有,对利用工作关系拓展的案源给予奖励,充分调动大家的积极性。
在收入分配方面,把团队成员分为资深律师、年轻律师(含助理),实行不同的分配模式。资深律师除了基本工资外,按照比例享受团队利润分红,分红比例根据绩效情况,每年动态调整一次。年轻律师实行年薪制,除了每月基本工资、绩效奖金外,根据不同年级,在年底享有3-10个月不等的额外工资奖励(注:须乘以考核系数)。同时,从每年的团队利润中拿出一定比例的利润,按照团队成员的工作年限发放奖金;还会根据实际情况给予衡平奖金或特别奖励。
同时,从收入中提留10%作为团队发展基金,并进行适当的投资理财,做大团队“资金池”,将来拟对在团队工作一定年限以上或退休的团队成员支付补偿费用或退休金。还通过无息借款买房等福利制度加强小伙伴的团队粘度。
5.培养团队文化,打造共同价值观
除了制度,团队的文化和气质也非常重要,经过时间的积累和打磨、相互影响,逐步形成了严谨、务实、诚信、坚持等团队特质。通过旅游、拓展、公益等活动进一步增强团队凝聚力。例如在公益方面,长期资助多名贫困家庭小朋友读书。除了资金上的支持,小伙伴分别与小朋友结“对子”,通过写信、微信、定期走访等方式互动,帮助他们成长。通过公益活动,培养了小伙伴的社会责任感,也增强了对团队的认同感。
回顾团队多年发展的过程,经历了融合、探索、迷茫、稳定、发展的各个阶段。不积跬步,无以至千里。我对律师团队一体化的发展前景充满信心。虽然一体化团队发展仍然充满挑战,但是只有团队不断发展、吸引和留住优秀的人才,一体化就可以走的更加长远。
文|彭胜锋 律师事务所管理和发展促进工作委员会
上海锦天城(广州)律师事务所
是我们前进的动力♥