真实故事 | 尿毒症少年去世后，巨额赔偿金无人认领
主播：宋婷婷
大家好，这里是知音真实故事编辑部。
王磊不以为然的尿毒症，很快就吞噬了这个年轻的生命，他无意间买下的保险，最后竟成了解开父母心结的钥匙，完成了自己生前的遗愿。今天又是你们喜欢的理赔员柯季，想看更多请戳：理赔员系列
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“方寸间，历数世上沧海桑田；时空里，细问人间暑往寒来；是朋友，斗转星移情不变；是知音，天涯海角记心怀。”
一大早，社区团菜群里跳出一条莫名其妙的消息，我还在想“富贵竹”头像是不是发错地方了，结果“富贵竹”丢出一个链接，发来一句“帮我点一点，你也能有新收获。”附赠一个大大的笑脸。
递给小岑，我问年轻人们，这东西是不是骗人的，小岑啃着麦当劳的汉堡，鼓着腮帮子说：“柯季，你早市抢鸡蛋还不够，网上这些羊毛你也不放过，来来来，欢迎加入我们的羊毛党，苍蝇腿也是肉！”
说着，他用力啃了一大口手中的汉堡，那肉仿佛就是刚薅过来的，嚼得更香了。
我呵呵笑着，心里却有些苦涩，生活不易，尤其有病人的家庭。
我是保险理赔调查员老季，也是小岑这般小子口中的“柯季”。我有个高三的女儿，和一个患尿毒症的妻子，现在只有我一个人养家，不得不勒紧裤腰带过日子。
尿毒症虽然不会直接致命，但并发症却不容小视，甚至危及生命，透析只能维持身体的平衡，却不能根治，肾移植是我唯一的出路，但高昂的费用让我望而却步。
每次和妻子去医院透析她都说没关系，我点头附和，心里却越发焦急，尤其是知道王磊的死讯之后。
王磊是我2年前接手的一个理赔案当事人，也是尿毒症，不过当时他很年轻，诊断这个病的时候才21岁。
王磊投保的保险有20万的大病保障和30万的身故保障，从投保到确诊不过一年时间，从调查员的角度来讲，我们会以最大的恶意去揣测他的投保动机，是否带病投保？
站在过来人的角度，我挺同情这个小伙子，只有经历了才知道这个病的难缠，日复一日的透析，如果没有肾脏移植，那他一辈子都离不开透析。
为了明确王磊是不是带病投保，我曾经对王磊展开过详细的调查。
所谓大雁飞过必有痕迹，一个人但凡看过病，必然会留下记录，只是这个记录找起来并不容易，尤其是有心人肯定早有准备，会刻意隐瞒。
王磊投保时登记的信息有限，只知道他不是本地人，在市里的一个电子厂工作。
我联系他的业务经理陈主任，陈主任对王磊的情况知之甚少，仔细询问才知道，陈主任并没有见过王磊，朋友把他介绍给王磊，两人联系几次便签下了保单，投保登记的单位和职业都是陈主任瞎编的。
谢绝了陈主任讨好地递上的香烟，我心里堵得慌，又是一件难办的事儿。
陈主任的销售不合规，但在保险销售里却是常态，只是这种常态增加了我们调查的难度。
我调取王磊住院的病历，病历记载王磊在医院做了置管手术，以便后续透析治疗，病历没有异常的记录，唯一让人诧异的是这么严重的病，医院登记的联系人竟然是朋友孙涛，而不是他的父母。
医院没有检索到王磊有其他的就诊记录，空空如也，干净地如白纸一样。
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为了不打草惊蛇，我把和王磊的正面接触放到最后，在此之前，我辗转联系到了他的朋友孙涛和房东老李。
孙涛告诉我，他和王磊认识两年多时间，王磊文化水平不高，初中没读完就出了社会，先后做过很多工作，现在一个人租住在公寓里。
谈及职业，孙涛说王磊以打游戏为生，通过在网络游戏里刷游戏币和材料、装备兑换人民币。
在孙涛看来，王磊是一个耐得住寂寞的人，为了更有效率获取游戏资源，王磊可以没日没夜在同一个副本刷上好几个月。
房东老李则是完全另外一种态度，在他看来，王磊就是不务正业的网瘾少年，没有正经的工作，天天窝在房间里打游戏，没有朋友没有社交也不出门，如果不是每个月王磊都能按时交房租，他早把王磊赶出去了。
孙涛和老李对王磊有不同的看法，但他们一致认同王磊身体一直很健康，按老李的说法，除了过年那几天，王磊基本上都待在公寓里，没有发现他有外出看病住院的情况。
孙涛和老李说得言辞凿凿，但我不敢掉以轻心，我犹豫要不要去王磊的老家走一趟，不过看到路程遥远还是先搁置了，准备待和王磊访谈完再做决定。
和我想象的邋遢少年差不多，王磊房间里东西不多，除了床和柜子，还有一张大桌子，桌子上有一台台式电脑，但东西随意摆放，一种脏乱的感觉油然而生，我特地瞄了一眼键盘和鼠标，上面已经堆积了不少灰尘和污垢。
我到访时王磊正在玩游戏，或者说他在工作，王磊驾轻就熟，用很快的速度跑动过图，画面一晃而逝，两三分钟便走了一个来回。
这是我第一次和他见面，不知道是因为治疗的缘故还是长期在端坐电脑前，乱糟糟的头发之下是苍白的脸庞，给人一种病态的感觉。
不过王磊比我想象要乐观很多，他说尿毒症虽然厉害，但不是不治之症，只有移植了合适的肾源，这个病其实也没什么。他现在唯一的不适是来回跑医院，每周的二、四、六要去医院血液透析，每次透析都要4个小时。
家里有尿毒症妻子，对这些情况我再熟悉不过，先不说是否能顺利匹配到合适的肾源，肾脏移植的费用也不是个小数目，肾源、手术、住院都需要钱，术后还要服用各种抗感染、抗免疫的药物，前后花费需要数十万元。
真不知道他是盲目乐观还是生性豁达。
提及工作，王磊也不以为意：“我现在挺好的，想做的时候就做，不需要换工作，你不要看不起我们，说不定你挣的还没我多呢。”
看着我诧异的眼神，王磊笑了笑，露出好看的小酒窝，甩了一下乱糟糟的头发，耐心地给我解释了一番，我这才知道眼中的网瘾少年并不简单。
逢年过节游戏搞活动是他们最忙的时候，那时网上搬砖有活动加持，效益最好，即便是闲暇时候，王磊一个月也能有近万元的收入。
王磊说得有模有样，我也慢慢打消了对他的怀疑，以他目前的收入，并不缺钱，不需要用自己的生命换仅仅20万的理赔款，他可以有更多的选择。
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问及发病经过，王磊说住院前几个月开始出现夜间多尿、泡沫尿，开始没太在意，有一次打完游戏后反复头晕才去医院看病，诊断肾性高血压，后面肌酐检测发现值严重超标，医生建议住院，最终确诊尿毒症。
“你家人不在这边吗？”王磊的说法和我在医院查询到的记录一致，不过我深知这个病的难缠，如果没有家人的陪伴，或许我的妻子早已放弃治疗，所以我很诧异他得了如此重病，为什么没有家人在身边。
相较于对未来的期许，谈及家庭，王磊兴致少了许多，只是咧嘴苦笑一声：“我父母不在这边，来了也帮不了啥，我就没告诉他们。”
我每天都和患者打交道，少有患者不告知家人病情，觉得王磊的话言不由衷，想再问一句，却被他再次投入游戏的背影给拒绝了。
不过这不影响理赔，便没有再继续询问，几个月之后我才知道王磊那一抹笑容后面的苦涩和无助。
没有发现王磊带病投保的线索，他的20万重疾保险正常赔付，我以为我短期内不会再和他有交集，没想到数月后我陪妻子去医院透析时和王磊再次相遇，但那个爱笑的大男孩仿佛变了一个人。
第一次见到王磊虽然刚手术不久，脸色惨白，但精神状态还不错，再次相遇，他皮肤暗沉，脸上浮现一种病态的水肿，眼神呆滞，最重要的没了之前那种精神气。
王磊说他刚做完透析治疗，再过段时间准备返回老家，这可能是我们最后一次见面。
“这样也好，回去也方便家人照顾，父母没陪你一起过来吗？”我见他身体状况不好，却没发现有人陪同，便询问起来。
王磊无奈地摇了摇头，我忍不住开口：“我建议你还是把情况和家里人说下，都是一家人，有什么说不开的。”
我以为王磊是和父母吵架才没有往来，试图开解几句，没想到他用讥讽的语气悠悠地说着：“你以为你很了解我吗？你什么都不知道，你们总是这么自以为是。”
呆愣在原地，我不知道哪里刺激到了王磊，一时间也不知道该如何回他，只能尴尬地僵在那里。王磊先反应过来，开口道歉：“不好意思，我不是针对你，只是想到家里的事有些不开心。”
如果投胎是一门功课，那王磊一定是个学渣。
他从小就没有母亲，父亲常年在外面打工。没有父母在身边的小孩似乎天生低人一等，王磊打小被欺负，被说是没人要的孩子，王磊哭着跑回家问爷爷，可爷爷喝着酒涨红了脸什么都没说。
长大一些，王磊从其他人那里知道母亲的一些事情。母亲是外乡人，早年和在石家庄打工的父亲相遇，两人没有明媒正娶便走到了一起，在外面生下了王磊。
王磊数月大时父亲才带着他们娘俩回家。母亲在家里待了三天便不告而别，她不想和王家一起过苦日子，王家窘迫得让她看不到希望。
王家种地为生，家里还是土砖瓦房，一家人挤在破房子里，王磊一家三口只能在客厅里搭一张床才能住下，家里连个像样的家具都没有。
从那以后，王磊母亲再也没有出现过，仿佛她从没有来过，只是家里多了一个几个月的孩子，但母亲遗弃带来的阴影却一直笼罩着王磊。
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母亲离开后，父亲把王磊留在老家后很快也外出了，对王磊不管不顾，逢年过节回家对他也不理不睬，王母的离开不但带走了母爱也带走了父子亲情。
永远缺席的家长会，同学的调侃嘲弄，王磊不喜欢他生长的那片土地。直到14岁那年，爷爷奶奶相继病逝，老家无人照顾，父亲办理完后事后带他离开了老家，那一年他读初二，那一年他辍学了。
王磊年龄太小，进不了正规的工厂，父亲便把他安置在小作坊里，白天在作坊里做工艺品的组装，晚上回到父亲租的房子，那是王磊有记忆以来和父亲少有的相处画面。
虽然两人之间更多的是沉默，偶尔父亲会问起他在作坊里的情况，他也会和父亲聊一些生活琐事，他觉得其实他们和一般的父子没有多少区别，他们会一起吃饭刷碗，他会带他去逛菜市场，也会带他去街角的10元理发店剃头。
王磊和父亲相处了半年多，因为父亲工作异动，两人再次分隔两地，走之前王父没有多少言语，不过他特地给王磊买了一个新手机。
只是从那以后，空间的距离似乎又阻隔了本就不热乎的父子亲情，虽然王磊时不时还会打电话联系，但交流越来越少。
父亲去外地之后，王磊迷上了网游，一次偶然的机会他在网上了解到了“职业打金团”的信息，既可以打游戏又能赚钱，王磊很快投入其中，后来他把作坊的工作辞了，成了全职的网络游戏搬砖工。
再后来他辗转来到石家庄，这个他父母曾经相爱的城市。
如果不是突如其来的疾病，王磊或许会一直在游戏里搬砖或者有一天自己开个工作室，可惜这一切都很难再实现。
患病后最让他煎熬的是门诊透析，不是身体上的痛苦，而是精神上的折磨。
每每看到别人都是亲人陪伴，他却都是形单影只，病友问起他的父母怎么没在身边，这让他时常想起在老家的日子，伤疤一次一次被反复掀开。
望着街上人来人往，他偶尔会幻想，他的母亲会不会就在这些人群中。是不是街角那个行色匆匆去买菜的阿姨？或者街对面那个正卖力地给大家摊着煎饼的大妈？他好像小时候听别人说过她是山东人。
慢慢地，寻找母亲的想法愈发强烈，他做了一个决定，他要找到他的母亲。
寻亲之路并不波折，他没想到其实他的父亲一直都知道母亲在什么地方，还有母亲的联系方式。
王磊按照父亲给的线索找到母亲，母亲说她已经和王家一刀两断，她已经有了自己的家庭，让王磊不要再来找她，也不想再和王家有什么瓜葛。
他没有告诉母亲他患病的情况，他并不打算用伤病祈求母亲的怜悯，他只是希望母亲能和他说几句暖心的话，如果一家人能坐下来吃一顿团圆饭最好不过。
“可能我就是个多余的吧。”王磊苦笑着，摇摇头挪着步走了。
医院一别后我再也没有见过王磊，再听到王磊的消息是他的死讯，王磊最终没有摆脱尿毒症引发的并发症，从发现尿毒症到最后离开不足一年。
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孙涛带了一个皮肤黝黑，神情拘谨的中年人来柜台申请理赔，中年人正是王磊的父亲，这一次他来的目的是申请王磊的死亡保险金。
趁着王父提交资料的间隙，孙涛告诉我，王磊回老家之前状态很差，房东怕王磊突然一命呜呼，多次让王磊退房。王磊的父亲从外地过来帮王磊收拾了一些家当，最后带着王磊回了老家，那个他一直逃离的地方。
我眼睛浮现那个头发乱糟糟的大男孩，难以相信医院一别竟然是永别，不知道那次分别之后他究竟遭遇了什么。
看着眼前这个局促的汉子，心里竞生出几分厌恶，王磊患病的时候没见他露面，现在为了理赔金倒是主动现身。
“王先生，你这个受益人资料不齐全，暂时受理不了，需要您补充一下材料。”我直接退回了王父的理赔申请。
虽然我不能拿他怎么样，但理赔时恶心一下他也算是出了一口恶气，更何况王父的受益人资料确实不齐全。
王磊的保险受益人法定，配偶、父母、子女都有受益权，王磊父亲既没有他母亲的资料也没有配偶子女方面的说明，未婚未育可不是口头上保证一下就可以，需要公证或者有相关单位出具证明保险公司才认可。
自古财帛动人心，为了钱，隐瞒有其他受益人的情况时有发生，更何况王父连母亲的材料都没有准备，说不定就有谋财的心思。
“这我们不知道去哪开证明啊。”王父果然面露难色，我假装没听见，把头埋进资料堆半天没答话。
最后还是小岑心软，建议王父先去派出所打一份户籍关系证明，或是让当地村委会写一个未婚未育的证明。
数日后，王磊父亲补充了一份村委的证明，除此之外还有一个王磊的出生证，我诧异地看着他，没想到这个材料他既然能保留二十余年。
“资料都在这里了，你们看能办不？”他小心翼翼地开口询问。
“那你只能申请你那份，也就是15万，另外15万只能由他妈妈来领取或授权领取。”保险理赔不要求所有受益人同意才能办理，有受益权的人只要资料齐全也能先申请，但只能申请属于他的部分。
“凭什么给他妈，他妈都没有养过他，我不同意。”这个看着胆小谨慎的男人，突然梗着脖子红着脸不乐意。
“这是法律规定，我也没办法。”我一边敷衍回答一边冷眼看向他，虽然王磊母亲不称职，但这个父亲也好不到哪去，如果不是职责所在，我绝不会和他废话。
“好啊，我倒要看她有什么脸面来拿这个钱。”他气冲冲地回了一句，最后给我们留了一个号码，让我们直接和对方联系。
资料受理之后，我和小岑分头行动，我去村委会核对材料，小岑则联系王母。
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村委会对王磊家的情况非常了解，王家是个大姓，整个湾子里的人基本都姓王，这位村委会的王大姐说，村里的人往上数祖宗三代，基本都是亲戚。
“按辈分，我还得叫他一声叔。”提起王磊，王大姐长吁短叹，“小的时候没少受欺负，没想到刚长大人就走了，也不知道上辈子造了什么孽。”
王大姐说王磊回来一个多月就走了，那段时间王父把工作辞了，一直在家照顾他，三天两头跑医院，试了几个土方子都没见效果，王磊身体一直不见好，据说要做移植手术才有效果，不过一直没等到医院通知。
王父后面去医院要求做亲属器官移植，要把他的一个肾移植给王磊，但还没来得及王磊就走了。
“他们父子俩关系不是不好吗？”王大姐的话出乎我的意料，我没想到王父竟然愿意捐出自己的肾移植，要知道这可能是两两肾衰竭的后果。
“这谁知道，王磊他爸本来就是闷葫芦，不爱说话。”王大姐摇头，后面似乎想到什么，开口道，“以前有人说王磊不是王家的种，也不知道是真是假，是不是因为这，才不给移植的？”
王大姐说得不清不楚，我却听得惊出一声冷汗：如果王父不是王磊的父亲，王父极有可能连受益权都没有，只是传闻若是真，那出生证明又是怎么回事？
时间不多，带着疑问，我直接登门找上了王磊父亲，问起传闻的真假。他先是一愣，然后沉默，最后开口说不知道。
回忆起往事，王磊父亲神情复杂，当年王磊母亲不辞而别之后，他找到她，她拒绝跟他一起回老家，后来他又找了几次，王磊母亲却告诉他，孩子不是他的，让他把孩子送走，之后她便和王家再无瓜葛。
“你没考虑做亲子鉴定吗？”
他耷拉着脑袋点头又摇头，开口说，开始老人家不同意，后面他也不想做了，只是这始终像根刺一样扎在心里，他不知道该如何和王磊相处，所以他一直在逃避王磊。
只是，他还没学会怎么当一个父亲，王磊就不在了。
“王磊他知道吗？”我看见王父眼中泛起泪花，不似伪装，让我对他印象大为改观，就是不知道如果王磊知道这个事情是该高兴还是该难过。
王父摇头说他从没有和王磊谈过这些事情，他后悔没有陪在王磊身边，更不能原谅他母亲在他生命最后再次抛弃王磊，这也是他不想让他领取理赔金的原因。
“好歹，让孩子安心地走呀！”他呢喃着，头耷拉得更低了，我看见两滴泪落在了积满灰的水泥地上。
另一边，小岑也没有传来好消息，王母避而不谈王磊，还一度以为小岑是骗子，更是不相信王磊的死讯，王母几次联系王父求证，但都被王父挂断电话。
我劝说了好一会，王父同意联系王母，但没说两句话，两个人便争吵起来，王父指责王母生儿不养，枉为人母，王母指责王父没有照顾好王磊，最终，两人不欢而散。
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理赔陷入两难，死亡证明、火化证明都在王父手上，他有主动权，他如果不松口，我们也不能把另外一半给王母，待这个事情尘埃落定，这另外一半什么时候申请就难说了，我想这绝不是王磊想到的。
至于王磊是不是他们的孩子，目前没有证据指向，反而有出生证明和户口本佐证关系，我们也没有理由怀疑王父的受益权。
客户提交理赔后保险公司30天内必须提交资料，期间，我数次联系王父调解都但以失败告终，慢慢地，我也明白王父不是贪图那部分钱，而是对王母有怨气。
“解铃还须系铃人，王父因为王磊才对王母心生怨恨，王磊把钱留给他们是想他们过得更好，未尝没有让父母和解的意思。现在这样肯定不是他想要的。”小岑一番话点醒了我。
我询问孙涛，王磊有没有在电脑上写随笔或日志的习惯，电脑上有没有和父母相关的文件，可孙涛把电脑翻了遍也没有收获，好在孙涛找到一份他和王磊的微信记录，上面记录了王磊生前最想做的事情。
王磊没有奢求太多，只是卑微地希望有一天一家人可以温馨地吃一顿饭，餐桌上说着日常的琐事，普通家庭简单画面却是他遥不可及的期待。
正如小岑说的那样，王父的心结是王磊，看到记录后王父态度缓和许多，几次劝说之后他同意到石家庄来公司和王母见一面。
可见面没多久，两人便吵了起来，互相指责揭短，在无尽的批评谩骂声中，我也了解到他们的一些往事。
当年王母因为不想在王家过苦日子才离家，对王父撒了谎，告诉王父孩子不是他的。王父见王母铁了心不回来，便信以为真，等意识到不对已经时过境迁。
吵着吵着王母低声抽泣起来，王父话也越来越少，之后两个人都陷入沉默。
我以为事情又会再次陷入僵局，没想到短暂的哭泣之后，王母说她放弃那笔保险金，是她对不起王磊，让我们把钱全部转给王父，还叮嘱王父找个伴过日子。王父却直接拒绝了，让我们照章办事，把一半的钱转给王母。
最后经过一番推让，王母只同意拿25%，王父拿剩余的75%。
这个结果让我始料未及，万万没想到最后两个人都在保险金上面做了退让，虽然结果有些戏剧，但只要双方认可也算各得其所，案件最后我们也根据两个的意见，王父领取保险金的75%，也就是22.5万，王母领取剩余的7.5万。
事后小岑问我，明明敌对的两人为什么会突然和解了？我说因为他们都不是坏人，王母当年和王父未婚先孕，多少有冲动的成分，后面不想在王家过苦日子离家也是人性使然。
王父不确定王磊是不是自己的儿子，但没有放弃或虐待王磊，最后更是想捐肾救人，换做一个亲生父亲也不一定能做得更好。
或许是他们都觉得对不起王磊，对王磊愧疚他们才选择退让。
工作上的对错可以用规章制度明辨，生活中的对错哪是三言两语能说清楚。
回想起那个乐观的邋遢少年，可惜最后他的心愿还是没能实现，不过我想他如果看到父母最后和解的画面，一定会再次露出他那个好看的酒窝。
本文未经授权，禁止转载
作者 | 木糖醇
编辑 | 暖暖
排版 | 茉茉
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文艺斜杠花季妇女，一个被编辑部吐槽已下架，仍倔强地上架中的有故事女人。
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