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发完报价后国外客户就“消失”！该怎么办？
对于新客户询盘，我们对客户的具体订购需求、心理价位等尚不了解，价格报低了，即使成交也利润不多。价格报高了，可能会吓跑客户错失机会。同时也不排除有竞争对手冒充客户刺探商业情报的可能，因此价格方面需谨慎对待，虚虚实实。
一.报价前充分准备
首先，清楚市场行情和同行价位
其次，学会对买家和询盘快速分析
报价一般都要快速回复，但不是盲目回复，报价思路混乱。建议收到询盘后花15-30分钟快速分析下询盘和买家（熟练了就很快）。
买家来源及国家经济水平（确定买家大概采购产品档位）
买家类型（中间商、商场、终端使用商、网店或者个人等）
买家国家对该产品的需求度、国家政策等
买家采购/行业经验（采购年限、外贸术语的运用、产品的描述）
通过客户的官网和海关数据，以上信息基本很快就能了解完。了解了客户的购买意愿、真正需求，才能打造出一份好的报价单。
一般情况下：
欧美发达国家市场报价略高，对产品档次要求较高，发展中国家或落后地区报价略低，产品质量方面也要求不高。对于产品，老款式产品价低，常规产品价位中等，新品略偏上。终端客户更注重产品的质量，而非价格。而对于贸易商，价格或许就是能引起他们兴趣的重要因素。
总之，报价前做好调查分析工作，不要盲目报价。
补充知识：想调查分析客户背景？外贸高手会这样做。
二.防止报价“见光死”的套路
1.底价留尾
低价留尾就是报低价时规定一个比较大的起订量，甚至大大高于你所估计的客户可能的订购量也没有关系，关键是用低价勾起客户兴趣，又为将来的涨价提供顺理成章的依据——订量不够，价格当然要贵一点。
注意：
01.报低价的时候，可以跟"量大"、“预付款多”、“余款及时安全”、“交货期长”等等条件捆绑。
02.不要太低，有个普遍现象：报价高--成交价高，报价低--成交价低，报价太低---不成交。一般大公司采购，在问了一圈价格后，往往会把最低价和最高价剔除，因为太低会觉得并不靠谱。当然，印度客户可能会有所不同。
2.高价留尾
高价留尾，就是报高价后，故意规定一个小的订货量（估计客户不难达到的量），并许诺如果超过此量，价格会有折扣。此外，表示根据付款方式等的不同，可给予较大优惠云云。总之，漫天要价，但鼓励客户就地还钱。
注意：
用低价法还是高价法，视客户的情形而定。如果发现客户有大规模的网站和分支机构，或者在网上大肆散布求购信息，这样的客户最好用低价法，因为你会有很多竞争者，刚开始价格一高，客户理都不理睬你。
3.阶梯报价
学会报阶梯价，增加自己的机会和报价存活率。
数量阶梯，在多少数量的时候多少折扣（如果买家没有标注采购数量）。或者选择长期合作是什么价，单次下单是什么价，定制产品什么价，现有产品是什么价等等。你的价格越多样，客户的选择也就越多样，你被选中的机会也会越大。
客户买东西必定货比三家，报价时可以把本行业其他公司的报价放在一块让客户做对比。客户买东西其实不怕买贵，就怕买亏。
让客户提前比较免得他到处比价，最后比来比去发现都是差不多结果，往往最终选择最后几家。作为比较的其他公司最好选择客户知道的企业，或者有一定知名度的企业。
5.尾数报价
即利用对客户具有某种特殊意义的尾数或人们的“心理尾数”定价，尽量避免整数报价。而且，商品的价格一般是按实际成本加上利润计算的，较少出现整数。因此，如果你采用整数报价时，往往会难以使客户信服。
6.成本拆分报价
一个产品的成本构成是复杂的，某个零部件或者加工步骤改变一下，往往能够带来相当幅度的成本变动。很多时候客户心疼的是钱，而不是上佳品质。报价时以内行的身份提供替代方案，客户反而欢迎。
7.组合报价
客户要几个产品的时候，打组合拳，20%的产品贡献80%的利润，有些产品不赚钱，有些产品狠赚一笔。
切记：报价一定要加上有效期！方便后期价格有变动可以和买家沟通谈判，也可以作为跟进的切入点。
三.报价回复的原则
1.报价标题一定要吸引、醒目
同一时间段给客户报价的一定有好几家，如果不能让客户第一时间发现我们，之后他确定了别家我们就追悔莫及了，好的标题大家可以自己斟酌，比如采用“优势+客户产品”。
2.回复尽量带上产品图片资料
切忌空洞的把价格扔出去，回复询盘的时候除价格外，尽可能在回信中附上一些关于产品的资料，比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。
这样做的目的是首先给客户一个关于价格的概念，然后通过介绍关于产品的基本情况及行业动态，让客户强烈感觉到跟你接触无论是否成交都能够了解产品信息，“值得联系”。
总之对于报价的技巧，一定要基于实际情况灵活应对，与钓鱼同理“既不能只白白地撒饵，也不能冷冰冰甩个空钩过去”。当然，也不要寄希望一次报价就能成交，因为客户永远不会接受第一次报价，所以你的直接目的是让客户愿意继续回复和保持联系。
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