凯悦酒店集团废除了CMO，并召集全球创意业务比稿

凯悦酒店集团（Hyatt）已经于日前召集全球创意比稿，同时它与现任创意代理商MullenLowe也已经分手。

凯悦酒店集团在世界各地管理、特许经营、拥有和开发凯悦品牌酒店、度假村、住宅和度假性产业。本次比稿将涉及到凯悦酒店集团旗下所有12个酒店品牌，包括安达仕（Andaz）、君悦（Grand Hyatt）、凯悦（Hyatt Regency）、柏悦（Park Hyatt）、凯悦嘉轩（Hyatt Place）、凯悦中心（Hyatt Centric）以及凯悦嘉寓（Hyatt House）等。

凯悦酒店集团在上个月宣布，作为其“加速成长”计划中的一部分，未来将取消“全球首席营销官”这一职位，以便能更好地达成“通过独特体验来服务高端旅客”的目标。也因此，三年前加入公司的全球首席营销官的 Maryam Banikarim将在四月份卸任。

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除了砍掉CMO，凯悦酒店集团同样取消了目前由Steve Haggerty所担任的全球资本策略、特许经营和选择服务主管（global head of capital strategy, franchising and select service）这一职位。凯悦将会把将它的职责和CMO的职责合并在一起，设立新的全球首席商务官(Chief Commercial Officer)，来统筹公司的商业服务，这也包括了所有的全球营销事务。

2008年，凯悦酒店集团一度统一将全球广告业务委任给宏盟集团，后者旗下的创意公司BBDO和媒介代理PHD分别负责创意和媒介策划购买事宜。

虽然PHD仍旧服务于凯悦酒店集团的全球媒介事务，但BBDO和凯悦后来已经分手。而后，凯悦酒店集团开始与一系列创意商启用“项目机制”之合作。比如在2015年为凯悦酒店集团创作“It's Good to Be Home 享悦自由天地”的广告战役就是 Pereira & O’Dell来负责的。

之后2016年3月，MullenLowe 赢得凯悦酒店集团的全球创意业务，2017年在奥斯卡奖上为凯悦酒店集团推出了 “For A World of Understanding”的广告（下方），但另有消息称，目前 MullenLowe 已经以“创意和财务上的分歧”的缘由辞掉了凯悦酒店集团，双方不再合作。

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未来，凯悦酒店集团有意为旗下每一个酒店品牌寻找单一的创意代理商。

来自Kantar Media的最新数据显示，2016年凯悦酒店集团在美国的媒介花费也只有3550万美元，而2017年前三季度这个数字只有1800万美元。所以，也不算什么大业务。多方知情人士对《广告周刊》透露，凯悦酒店集团在过去两年里的总体营销费用都在下降。

目前尚且不知道，这一次凯悦酒店集团的比稿是否会影响到其他服务的代理商。除了创意和媒介外，2016年凯悦酒店集团还同时任命了三家营销代理公司- We Are Social (负责社交媒体）、高诚公关（负责企业形象公关）和凯维公关（负责奢侈/生活方式方向的公关）。

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执行编辑 | MiCol Chan