老百姓的心声，你听到了吗！？—是官不是官，是人不是人

作者：徐俊霞

公众号：齐鲁海风

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01

小区的改造工程设计方案与居民征求意见见面会，社区网格员提前两天在业主群里发通知。

一位邻居说：这次不搞突然袭击了。

当天下午，仅有一位业主按时去社区参加会议。

社区网格员再次在业主群里号召大家积极参加，为小区建言献策。

区建设局和项管给我反馈的是：你们小区有三位业主发言。

方案到我这里，我需要理出个头绪，心里得有本帐。

社区网格员不紧不慢，我把电子版发到业主群里，提出个人意见。

她才慌不择路的公示电子版，通知所有人：搞接龙，不发表意见的视为同意。

方案公示几天？她也不和大家说清楚，就想图省事。

好歹一个政府部门工作人员，和老百姓玩文字游戏，玩心理战。

有业主非常生气：这是让大伙弃权呀！变着法剥夺小区业主的权利！

社区网格员的工作水平能力问题已经没必要讨论了。

几个业主发言，提出自己的意见。

其中一位业主问到：方案还是原方案？会上同意的外墙做防水算不算数？

社区网格员回答：二选一，改造外墙就不改造路面。

业主说：没有。说是可以。

外墙是土建项目，路面就不是土建项目了。

土建改造就那么几项，二选一，四选二，为难的不是老百姓吗？

我适才知道这位邻居去参加了会议。

邻居整理出会议内容，整整七条，发布在业主群里。

高手在民间，民间才是真正的藏龙卧虎之地。

事事有回应，件件有着落。

不管是代表个人还是代表单元，还是想为小区尽一份绵薄之力，会后理应给大家交代一声，向大家汇报。

众人拾柴火焰高。

社区和街道办前面说后面抹，得看老百姓答不答应。

小区的老旧改造方案，经不起推敲，设计和项管现场勘察了几次，掌握的情况不够全面，有所偏颇。

这是以退为进，给小区居民提出意见的机会。

一稿定终生，怎么听取民意，尊重民意，彰显民主？

02

一月中旬的老旧小区改造协调会，九位业主参加会议。

各个单元，邻里之间你谦我让，推选出家里问题最突出的业主去参加会议。

时隔一个多月，小区的老旧改造方案出台，屋面防水和雨污分流可圈可点，外墙防水含含糊糊，路面硬化变来变去。

小区业主反映最突出的绿化带改停车位竟然没有考虑进去，绿化带保持原貌，补植花草树木。

九位业主白忙活了。

花费一上午的时间，白费一番口舌，做了无用功。

那次会议，一位邻居在会上侃侃而谈小区居民的急难愁盼，办事处物业办主任装模作样地听取意见，连声附和，副主任记录。

我听那段录音的时候就知道会出问题，果不其然，在方案里“挖坑”等着我们老百姓呢！

会后，我列出问题清单，在业主群里接龙。有业主表示异议，认为政府部门会听取老百姓的意见，会把老百姓的事放在心上。

打脸来得如此快。

不尊重老百姓，怠慢老百姓，都是小事，只要给老百姓办事，老百姓完全可以一笑而过。

老百姓没有那么多玻璃心，抗造。

有句话说得好：民不与官斗。

都是人，有的人长着平行的两只眼睛，却不平等的看人，分在左右的两只耳朵，却喜欢听一面之词，明明长着一张嘴，却总能说出两面话。

怎能让人不气恼？

区建设局那个干部说：小区去一位业主，也是居民见面会，你一个人有意见，我们三个人在这儿耽误了一上午。

上门做工作，这是有情绪，对我有意见。

我笑：最坏的结果不过是“政府改，居民看”。

我心里说：下次你们就会知道有没有人去参加会议。

没有人比社区网格员了解小区居民蔫顶硬抗的本事，街道办和区直部门不了解，还自信爆棚。

二月中旬，我问街道办副书记派来的物业办副主任：你们这么对待老百姓，不把老百姓当盘菜，老旧改造，小区居民都不参与，这个事好看吗？

那个小伙蔫头蔫脑地回答：不好，那怎么办呀？

没关系，社区有办法，社区网格员神通广大，不就是找几个业主参加会议吗？

169户，五六百口人，总能找出几个人。

最好是聋子，瞎子，哑巴，残疾人，这样的老百姓最好服务，也最好管理。

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