舞台,房间和桌子的竞争
由于中美疫情的现实差距,工作生活技术路线上应该会出现非常不同的走向,第二波疫情更让我相信了这个长期变化。长时间的新行为实践,使得很多旧习惯面临被“集体性”打破。
周围部分人包括自己对疫情已经进入到麻木与硬性适应的阶段,开始从心态和行动上适应新的工作生活规划。
长时间在线办公,使每个人对自己时间效益(生活工作平衡)的再评估,与公司运营成本持续走低的事实在同时发生。
Facebook, Microsoft, Reddit, Twitter, Square, Nielsen...允许员工(部分)永久长期远程工作的公司:这个列表还在持续增加,而不少新职位只针对远程。
NFX VC6月2日的问卷调查:VC是否投资过从未in person见面的创始人团队?未来态度如何?
https://www.nfx.com/post/vc-founder-sentiment-survey-part-2/
针对创业公司对恢复正常后的远程工作比例预期,6月2日(黄色)问卷对比4月3日问卷
https://www.nfx.com/post/vc-founder-sentiment-survey-part-2/
Intel 8.4亿美金收购 MaaS 创业公司 Moovit,双方从开始接触到敲定协议没见过面。
德国考虑将员工远程工作作为法律权利。
https://fortune.com/2020/10/01/working-from-home-could-become-legal-right-germany/
习惯打破 Breaking Habits
https://www.ben-evans.com/benedictevans/2020/6/14/75-years-of-us-advertising
Benedict Evans 引用经济危机前后美国传统广告 vs 线上广告收入变化曲线,说明此次疫情危机可能造成的习惯打破。
在进入2008年经济危机前,印刷广告的表现仍然是可以的。
经济危机使广告主收紧了钱包,包括互联网在内的所有广告收入都持续下跌。
而几年后经济回暖后,广告主的惯性行为已被打破,互联网技术也更成熟,但没有人想把钱和时间花在原来的方式上。
新一代的技术应用和行为习惯被建立起来。
场景切割与竞争
商务差旅会被重新定义,协同工作会被重新定义,孩子课后补习班也在被重新定义...物理世界行为成本过高的场景都会被重新思考。
实时视频通讯正被推动为一种常态沟通方式,习惯打破后重中之重的基建。针对一些中小企业实时视频通讯产品本身就已经是新方案了。
物理场景边界通常意味着商业领地(竞争)的边界。
线下场景的切割(区分)很大程度依赖物理空间。比如咖啡馆,电影院,会议室,家里的客厅...物理空间即场景。
用户在时间与空间移动中完成场景切换,比如从电影院走出来进咖啡馆,从周末的饕餮大餐到工作日走入工位。
今天的实时视频产品都是通讯与会议思维下的无差别的抽象,从公开到私人场景,通过参与人数与信息布局模拟了舞台,房间,桌子。并且一点即到,Not one block away, Just one click away,.
实时视频通讯工具及其技术堆栈,已经能还原大部分行为现实中的“低保真”状态。
没有现实的墙,没人止步于工具或入口就能安心。Zoom,Facebook,MS Teams们就是数字世界的地产商 + 建筑公司+ 物业运营 +...,从基建到服务一锅端,舞台,房间,桌子都想要,线上入口和工具之间的竞争没有任何边界。
Facebook Messenger Room 跨产品宣传中的一段,很好的解读了线上场景竞争的残酷性,这几秒里我看到咖啡馆和电影院的竞争。
Zoom产生网络效应最紧张的应该就是Facebook了
数字世界没有一堵物理的墙。舞台,房间,桌子...背后被封装的技术都是趋同的,场景切割由认知决定。
线上场景竞争没有边界
疫情期间 Airbnb 激进拓展 Online Experience,低谷中这种精神特别赞赏,而且至今一直在调优产品,测试不同的Host供给,但感觉手里缺一副工具牌,服务还是跑在 Zoom 上,对过程控制力较弱。(就像Amazon手里有Chime, Twitch,Zoom也开始选择Oracle而不仅是AWS。)独有的内容供给也是挑战。但很看好Airbnb顺势而为的新思路,提供所有最优秀的非标体验。
OnZoom 平台是Zoom令人激动的一步!但,目前的产品状态一点也不令人激动,让子弹再飞会儿吧,重要的应该是和自己的基因博弈。
Oculus,堡垒之夜,Airbnb,Zoom 虽在载体,入口,服务,工具不同层面,但竞争的都是实时场景的切片,以及上下的包含关系,只是现在各自还散在山脚下角落里,大家山顶见。
爬山的过程中,我觉得几件事很重要:
1. 规模化
2. 关系与人设资产
3. 独有的内容供给
4. 品牌的场景认知的独有性与天花板
这些激烈竞争的背后,会激发更多人参与新技术与新交付方式的实践,从而出现更多元和丰富的线上内容供给。
“Zoom一下” 这个词还没有定性,就有巨大的想象空间。