共建可持续发展生态|CSR思享荟成都场顺利举行
2019年3月28日，由南方周末中国企业社会责任研究中心主办，和众泽益、广州市志鲲公益慈善基金会承办的“CSR思享荟”春季沙龙首场活动在成都顺利举行。此次沙龙以“机遇与挑战：洞见2019年CSR新趋势”为主题，邀请行业专家、高校学者、企业、媒体等各方代表共同探讨新时代背景下企业履行社会责任的机遇和挑战，并重点讨论了CSR项目创新、企业志愿服务、公益慈善等热点议题。
图：沙龙现场
中国企业社会责任经过近20年的发展，形成了政府立规、行业引领、社会共建和国际合作的大格局。越来越多企业认同CSR的理念并将其纳入战略规划中，并在履行社会责任的过程中创造优秀案例。但同时也存在不少企业突破合规守法底线、侵犯消费者权益、破坏生态环境等负面现象，影响可持续发展生态的积极构建。
南方周末中国企业社会责任研究中心主任孙孝文从国家、企业和CSR项目三个层面阐述了CSR发展的现状和未来趋势。从国家层面来看，自党的十八届四中全会提出“加强企业社会责任立法”到党的十九大报告提出“强化社会责任意识、规则意识、奉献意识”，企业社会责任逐步纳入全面深化改革大局，形成了政府、商协会、交易所和媒体等多元共促的发展格局。从企业方面看，来自南方周末的调研显示，中国企业的高层管理人员已经开始参与企业社会责任治理，在产品质量、环境保护方面等建立相应机制。但中国企业在公平运营的机制建设、消费者隐私保护等CSR领域仍存在缺陷。从CSR项目实践来看，教育、扶贫和环境是企业开展公益项目的优选领域。出现在南方周末历届责任年会上的CSR项目的平均持续时间为5.1年，执行时间在5年以上的项目占比45%，体现出较好的项目可持续性和系统性。
图：南方周末中国企业社会责任研究中心主任孙孝文
CSR项目是企业社会责任理念的具体体现，更是企业履责的具体抓手。那么，如何确保CSR项目得到有效实施并取得较好的社会效益？孙孝文认为，完善的项目管理是CSR项目取得良好成效的保障，具体而言，一是企业开展CSR项目前，应该有相对系统的设计，确定项目定位时综合考虑企业资源、形象定位、社会需求和国家政策。二是要有较专业完善的项目评估监督机制，包括覆盖项目全流程的内部控制以及外部监督。三是在保持可持续性的同时立足企业规划，适应社会的变化需求、响应国家号召，对项目进行创新性迭代升级。从传播来看，优秀的项目通常具有独特的视觉识别系统、理念识别系统，通过项目品牌的名称、Logo、主题色以及宣言等设计，可以塑造特定的公益品牌形象。另外，品牌传播的内容、时机、形式和媒介都要精心设计。
企业志愿服务专业化程度有待提高
开展志愿服务、参与志愿活动已经成为新的社会风尚，企业更是开展志愿服务的重要力量。和众泽益总经理张旭在沙龙演讲中剖析了多数企业开展志愿服务存在的问题，他认为当前许多企业的志愿服务方向同质化、领域不聚焦；企业对社会需求缺乏调研、难以触及实际困难；而且大多以短期活动为主，忽略长期效果；很多企业的志愿服务的专业程度不高，停留在基础阶段。
图：和众泽益总经理张旭
对此，他给出四项建议：一是加强长期规划，企业需要将志愿服务视为企业进行社会投资的重要方式，并将其与企业的整体战略、CSR项目相结合。二是要有规范的管理，企业应加强在开展志愿服务中的合规与风控。三是建设志愿服务阵地，比如企业各类服务汇聚的阵地、员工培养与历练的阵地。第四，应该关注民生，企业志愿服务应当在社会最为需要的地方发挥作用。综合参考2019年政府工作报告的内容和两会代表委员的提议，张旭认为企业做志愿服务可以重点关注精准扶贫、乡村振兴、就业帮扶、生态建设和养老护幼等方向，并提出企业志愿者填补社会需求的具体建议。比如在健康扶贫领域，企业志愿者可以提供学生卫生健康教育、社区环境综合治理和家庭生活卫生状况调查与改善帮扶等服务。在农村基础教育方面，企业志愿者可以定期开展各类兴趣课堂、协助学校进行大型活动的组织创新等。
探索企业公益新模式
一个公益人背后有哪些故事？公益如何构建企业竞争力？脱贫攻坚背景下企业如何创新扶贫模式？在企业实践分享环节，国网德阳供电公司、四川蓝光发展股份有限公司、安利（中国）有限公司四川分公司分别分享了各自企业的公益实践。
作为“感动四川十大人物”、“全国最美志愿者、“五一劳动奖章”获得者，国网四川省电力公司（德阳）共产党员服务队队长鲁鹏在现场讲述了“鲁鹏志愿者服务队”的故事。在四川这个自然灾害频发的地区，鲁鹏成为一名“追逐”灾难的人。从“5·12”汶川特大地震，到“8·13”清平泥石流，再到“4·20”芦山强烈地震，他总会第一时间深入重灾区抗灾保电，发挥自己从事电力工作的所长，为医院、学校、车站、指挥部等提供应急照明，为受灾居民提供手机充电、寄存物品等服务。2012年10月，以鲁鹏名字命名的“鲁鹏志愿者服务队”正式成立。经过4年多的发展，“鲁鹏志愿者服务队”从刚开始的22人，扩大到540多人，并建立了14支分队。2016年，以“鲁鹏志愿服务队”为基础的“鲁鹏志愿者联盟”正式成立，服务范围覆盖电力、卫生、教育等公共服务行业。目前，“鲁鹏志愿者联盟”已招募志愿者2300余名，成为一个规范性和示范性的志愿服务平台。
图：国网四川省电力公司（德阳）共产党员服务队队长鲁鹏
四川蓝光发展股份有限公司品牌管理中心副总经理罗太学认为公益可以为企业提供高质量发展的新动力。企业开展公益项目，需要解决当前普遍存在的协同机制缺失、项目选择随意、管理松散等问题。他介绍，四川蓝光探索出较为完整的公益发展规划，紧紧围绕助学核心，四川蓝光逐渐形成以产业扶能为基础、以教育扶智为根本的公益格局，将公益帮扶重点聚焦于精准扶贫、开发式扶贫公益领域，以持续推动凉山、芦山两大教育扶贫项目为基础，并借助现代信息技术探索“互联网+公益”的创新公益模式。
图：四川蓝光发展股份有限公司品牌管理中心副总经理罗太学
安利（中国）日用品有限公司四川分公司公共事务高级主任罗铁敏分享了“为5加油”的起源、实施及目前取得的成效。安利注意到中国3-5岁的儿童面临营养补充上的政策空白，发起“为5加油“项目，并成为国内第一个针对此年龄阶段的儿童营养改善公益项目。项目旨在从营养支持和健康教育入手，改善3-5岁儿童的的健康状况。2011年，安利公司出资1亿元人民币成立安利公益基金会，并建立爱心捐款通道，为旗下儿童公益项目的可持续性打下良好基础。“为5加油”公益项目覆盖10省16县的27149名学前儿童，项目的阶段性评估显示，生长迟缓率下降54%、低体重率下降44%、贫血率下降22%。
图：安利（中国）日用品有限公司四川分公司公共事务高级主任罗铁敏
在对话交流环节，百威华西区企业事务总监谢庆辉、天齐锂业企业社会责任经理王卫娜、国网四川省电力公司（德阳）共产党员服务队队长鲁鹏和成都市爱有戏社区发展中心副主任杜灿灿4位嘉宾，进一步探讨了当前企业履行社会责任、开展公益慈善的挑战和机遇，并分享各自的实践经验以及工作计划。沙龙结束后，与会人员还参观了水井坊博物馆。
图：嘉宾对话
图：参会人员合照
2019年是应对全球挑战、落实联合国2030年可持续发展目标的重要一年。刚刚结束的全国“两会”直面当前经济形势挑战，对未来经济高质量发展、社会公平和谐、生态可持续等领域提出了新的工作思路、方法，也指明了未来企业履行社会责任应该关注的重点议题。挑战如何应对？机遇如何把握？南方周末中国企业社会责任研究中心发起“CSR思享荟”，旨在为企业社会责任从业人员整合各领域顶级资源，打造高管教练、行动学习和深度社交的融合模式。思享荟以汇聚新力量、分享新知识、传播新实践为宗旨，汇集跨行业的专家群体智慧，解决企业社会责任与可持续发展领域的难题。继成都之后，沙龙还将在北京、上海、广州等地举行。
The End
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