【节日我在岗】“人从众”中的小七孔美“警”

“小七孔景色秀丽，且隔一段距离就有一个警务室，随处能看到警花在维护秩序，真是满满的安全感！”来自湖南的游客刘女士说。

▲坚守岗位的旅游警察

位于贵州省荔波县的小七孔景区，是国家5A级风景名胜区，被誉为“地球腰带上的绿宝石”，景区集山、水、林、洞、湖、瀑为一体的原始奇景，形成了上百个游览景点。进入夏季，景区人气爆棚，能保持秩序井然，来自“藏蓝力量”的守护，是其中“平安密码”，她们就是荔波公安旅游警察。

▲反诈宣传无处不在

广东游客曾先生说：“她们服务态度非常好，有问必答、有求必应、连续作战，她们汗流浃背地穿梭在人群中，是一道最靓丽的风‘警’。”

“这个角度好，来，笑一下。”假期的荔波小七孔景区十分火爆，胳膊上佩戴“旅游警察”蓝袖标的旅游警察女子中队队长梁佳瑶给游客拍照后，详细介绍了派出所的旅游便民服务。

▲梁佳瑶和游客暖心互动

驻警景区，处警更快。提供一杯热水、解答一个疑问，帮助寻找亲人、联系返程车辆……“五一”假日期间，小七孔景区“暖心警务室”可比平日忙碌了许多，民警通过一件件“暖心之举”，为中外游客解决燃眉之急，温暖游客的心。

▲旅游警察接受游客咨询求助

“老大爷，怎么了？是不是哪里不舒服。”下午，正在景区巡逻的民警张红双发现蜷缩在长椅上皱眉的王大爷，状态极差。原来，老人患有高血压、心脏病，游玩的时候突发不适，张红双见状立即将其扶上车送往医院。

“遇到老人、小孩走失情况的游客，到警务室认领亲人”……在铜鼓桥警务室，执勤民警把一名走失的小男孩交到面色焦急的家人手中。

▲旅游警务站就近提供便民利民服务

为游客提供药品及旅游指南

据了解，荔波公安在景区大门、铜鼓桥、小七孔、翠谷瀑布、水上森林等游客集中区域，设立景区警务室8个，将警务工作前移，与景区各部门密切配合，开展多元化联动执法，增强景区执法管理力量，景区警务室已成为游客就近报警求助的第一选择。其中，翠谷警务室日均服务游客120余人次。

▲旅游警察在68级跌水瀑布巡逻

正在荔波旅游的省外游客秦女士突然接到了一通旅游警察打来的电话，不仅解决了她的燃眉之急，也让她发自内心感受到了荔波公安暖心护游的浓浓热情。

4月29日晚八点左右，景区治安派出所所长张洪波在开展巡逻时，在梦柳小镇附近的站台发现了一张签发地为陕西省宝鸡市的身份证，外省游客丢失身份证是个大问题，将会为游客出行、住宿等带来诸多不便。

很快！民警张洪波联系到了身份证属地民警，并在对方协助下联系上了失主。

“太感谢你们了，明天上午9点我就要坐高铁离开了，我都没发现我身份证不见了，谢谢呀！”电话中，秦女士特别激动。

▲“妈妈！我要和警察阿姨拍照……”

“日常最喜欢的事儿，就是带着大家转景区，和游客聊聊。”所长张洪波说道。“只有走进景区、走进群众，才能发现问题、解决问题。”走走问问，问问大家有什么需要帮助的，问问大家的意见和建议，一旦发生紧急警情件随时到位；转转看看，看看有没有哪儿破了损了，环境脏乱，及时处理；转转查查，时刻筛查不安全隐患。这也就形成了派出所的“走”“问”“转”“查”四字旅游警务机制。

▲张洪波带领民警在游客集散中心进行治安巡查

拉雅瀑布下游人如织，一名男子坐在水边的石头上操作无人机的遥控器。“如果无人机挂到树上或者坠落，会带来安全隐患，请不要在这里放飞无人机。”民警石红暖走上前去，劝阻男子将无人机收回。

石红暖介绍，往年有游客携带无人机在景区拍摄，因操作不当和天气等原因导致无人机挂树、坠落等情况发生，带来了一定的安全隐患，因此在游览期间人流密集时，民警会提醒游客从安全文明游览的角度出发，不要放飞无人机、小型航空器和空飘物等“低慢小”飞行器。

▲民警在景区提醒游客禁止放飞无人机

“进门一脸囧，出门满脸笑。”说起景区派出所旅游警察的调解工作，游客们这样夸赞。

“YYDS！”4月30日，景区派出所收到一面印有“YYDS”字样（“YYDS”网络流行语，意为“永远的神”）的锦旗。

事情要从两个星期前说起，一对父母因孩子游玩碰撞引起矛盾，派出所教导员覃立力第一时间赶到现场，一边安抚情绪，一边带到派出所进行调解，经过民警覃立力与调解员情理法并用的“一站式”调解，双方家长打开心结，握手言和，避免了矛盾升级，为了表达感谢，寄来了一面颇具网络梗的锦旗。

“接好每一起警情和求助，游客的每件‘小事’都值得我们全力以赴……景区派出所将一如既往地用‘辛苦指数’换取游客的‘平安指数’，真正让每一位游客在‘人间仙境’中乐而忘返，乘兴而来满意而归。”景区派出所教导员覃立力说。

▲女子中队进行队列训练

▲女警们“咬筷”练习微笑服务

荔波县公安局政委张鼎明介绍，为顺应全域旅游发展新趋势，荔波公安紧紧围绕服务护航打造“世界级旅游景区”目标任务和要求，在上级党委政府领导下，成立了旅游警察大队，创新建立了“TPA旅游警务智能管控平台”，在推动旅游警务“专业+机制+大数据”新模式警务提档升级，精准防范各类涉旅案事件，以实干实绩打造了旅游警务“荔波样板”。

▲宣传部门给女警拍摄形象照片 拍摄者：莫玄毅

来源：平安黔南供稿：荔波县公安局
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