指南 | 企业职工增减员、社保补缴、失业保险待遇申领……网上办、延期办教程来啦！

受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响

为避免人员聚集

柳州人社温馨提醒大家

网上办、延期办

更便捷，更安全

最近

很多小伙伴给人社君留言

“在网上怎么操作呀？”

“延期办？怎么延？”

人社君根据大家的疑问

整理了部分人社业务网上办、延期办的具体教程

快来看看吧~

企业职工增减员、单位职工短期（近三个月内）社会保险补缴、职工基数申报、灵活就业人员参保、停保等社保征缴类常用业务；失业保险待遇申领、技能提升补贴申领等；还有各项延期办理业务的详细说明……不看会后悔哦~

01

社保征缴类常用业务如何网上申办？

办理渠道：柳州人社网上办事大厅办理方法：企业单位或个人可登陆人社局官网-人社网上办事大厅-社会保险，选择业务经办相应具体事项，按要求填写相关信息、上传材料并提交，系统审核后将结果通过信息平台反馈经办人。

相关业务操作指南请长按识别二维码查看
1
单位减员网上申报指南
2
单位基数网上申报指南
3
职工3个月内补缴网上申报
4
灵活人员网上续保停保操作指南

网报业务联系电话：2108035

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02

失业保险待遇、技能提升补贴网上申领指南

失业人员和企业参保职工如何通过“柳州智慧人社”APP进行网上申报失业待遇和技能补贴？首先，请下载注册哦~

“柳州智慧人社” APP

下载、注册、认证流程

第一步：手机打开微信扫描二维码，下载“柳州智慧人社” APP。

第二步：注册。点开手机APP，点击右下方“我的”→“注册”→填报相关信息→进行注册。已注册有账号的请直接登录 。

第三步：进行实名认证。点击界面右下方“我的” → “账户管理” → “实名认证”→ 点击“面部识别认证”，按提示要求进行实名认证。

失业保险待遇申领

“柳州智慧人社” APP申报流程

第一步：打开个人申领失业金界面，进行资格认证 。点击界面下方 “服务”→“失业待遇”→“个人失业金申领” →“资格认证” → “开始检测”，按提示要求进行资格认证。
第二步：填报信息。进入申领失业金界面，请核对基本信息，并填报相关信息（注意填写正确的手机号码以保证能接收办结短信通知）→阅读并勾选须知 →“下一步”→查看提示语后，点击“完成”。
第三步：查询失业保险待遇结果。审核通过后，点击界面下方“服务”→“失业待遇”→“失业保险金申领卡查询”→查看提示语确认后 ，点击“打印”→通过界面显示的申领卡可查看失业保险待遇详细信息。


失业保险待遇申领办事指南

办理条件

1.按照规定参加失业保险，所在单位和本人已经按照规定履行缴费义务满1年的； 

2.非因本人意愿中断就业的。失业人员应在与单位终止或者解除劳动关系之日起60日内申领失业保险金。

办理途径

1. 网上办理：通过“柳州智慧人社” APP网上申报。 

2. 窗口办理：持社会保障卡（无社会保障卡的提供居民身份证及银行储蓄卡）到社会保险事业局失业保险业务窗口办理。

温馨提示

1.如不能通过网上申报，确需到窗口办理的，可在疫情解除后补办，补办手续应在疫情解除后三个月内完成。2. 如对失业保险待遇审核结果有异议的，可在疫情解除后三个月内到窗口反映。3. 每月最后5个工作日之前办理失业保险待遇申领的，当月发放失业保险待遇；每月最后5个工作日办理失业保险待遇申领的，次月发放失业保险待遇。

技能提升补贴申领

“柳州智慧人社” APP申报流程

第一步：打开技能补贴申报界面，进行资格认证 。点击界面下方 “服务”→“失业待遇”→“ 提升职业技能补贴申报” →“资格认证” → “开始检测”，按提示要求进行资格认证。
第二步：填报信息。进入技能补贴申报界面，填报相关信息（注意填写正确的手机号码以保证能接收办结短信通知）→“下一步”。
第三步：上传证书照片并上报。在“证书照片”框内上传证书等级页及详细信息页照片→点击“提交审核” →查看提示语后，点击“完成”。


技能提升补贴申领办事指南

办理条件

1.在我市依法参加失业保险的企业职工，累计缴纳失业保险费12个月（含12个月）以上； 2.取得初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）、技师（二级）、高级技师（一级）职业资格证书或职业技能等级证书的； 3.在职业资格证书或职业技能等级证书核发之日起12个月内； 4.同一职业（工种）同一等级只能申请并享受一次技能提升补贴； 5.能在国家职业资格证书全国联网查询系统查询到证书信息。

办理途径

1. 网上办理：通过“柳州智慧人社”APP网上申报。 2. 窗口办理：持社会保障卡（无社会保障卡的提供居民身份证及银行卡）、职业资格证书或职业技能等级证书到社会保险事业局失业保险业务窗口办理。

温馨提示

如不能通过网上申报，确需到窗口办理的，可在疫情解除后补办，补办手续应在疫情解除后三个月内完成。

附：柳州市失业保险待遇和技能提升补贴申领办理机构地址及咨询电话

03

可延期办理的业务相关指南

养老保险待遇申领可延期补办

各参保企业、机关事业单位和灵活就业人员可延期办理申领养老保险待遇业务。延期办理申领不影响参保人员领取待遇，经审核后，从符合领取条件的次月起补发相关待遇。补办手续应在疫情解除后三个月内完成。

失业保险待遇业务

失业保险待遇业务可通过柳州智慧人社APP或柳州人社网上办事大厅（网址 https://siw.lzsrsj.com/）办理。

1. 失业保险待遇申领、待遇发放账号修改、待遇停领申请，可在柳州智慧人社APP上进行申报。如确需现场办理的，在疫情解除后补办，补办手续应在疫情解除后三个月内完成。

2. 企业在职职工提升技能补贴申请，可在柳州智慧人社APP上进行申报。如确需现场办理的，在疫情解除后补办，补办手续应在疫情解除后三个月内完成。

3. 失业保险待遇转移业务，目前只能通过前台窗口办理，需办理失业保险待遇转入的失业人员，可在疫情解除后再办理转入；需办理失业保险待遇转出的失业人员，可在线上先进行失业保险待遇申领申报，在疫情解除后再办理转出。

4. 2020年的企业稳岗返还申报工作还未开始，具体申报时间另行通知。

公共征缴业务可延期办理
1. 参保单位2020年2月份的增减业务办理延期至2月16日。参保单位如有办理人员增减、补缴社会保险、查询单位缴费明细等业务的，请尽量选择通过柳州市人力资源和社会保障局官方网站、“柳州智慧人社”APP、“柳州人社”、“柳州社保”微信公众号等渠道网上办理各项社保业务，能网上办的网上办，能电话咨询的电话咨询（柳州人社咨询服务热线：0772-12333）办理。如未能在网上服务大厅办理成功或未开通社保网上业务权限的参保单位，可致电市社保局各管理部门，向社保经办机构报备，沟通后确定发送材料方式（电子邮箱、传真等），以此方式办理人员增减等公共征缴业务。用人单位逾期办理职工参保登记等人员增减业务，允许疫情结束后三个月内补办完成。

2. 灵活就业人员正常参保的，可通过手机关注“柳州人社”微信公众号、“柳州社保”微信公众号、“柳州智慧人社APP”或电脑登陆“柳州市人力资源和社会保障网”四种缴费入口为本人或代他人缴纳社保费，如无特殊原因无需再到社保窗口打单缴费。灵活就业人员2020年一次性补缴或定期缴纳社会保险费放宽时限要求，未能及时办理参保缴费的，允许疫情结束后补办，逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录，补办手续应在疫情解除后三个月内完成。

为医护及相关工作人员提供工伤保障上门服务
根据人力资源社会保障部、财政部、国家卫生健康委《关于因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员有关保障问题的通知》精神，柳州市社保局优先做好医护及相关工作人员工伤保障工作。对已参保并被认定为工伤的医护及相关工作人员，按特事特办、急事急办原则优先处理，为被列为我市疫情定点收治医院提供工伤保障上门服务；并按照告知承诺制要求精简证明材料，开辟工伤待遇支付快捷通道，及时落实相关待遇，提供优质高效的疫情防控工伤保险服务。社保关系转移可在网上办理或自助办理
1. 从柳州市流动到区内其他城市就业，距离法定退休年龄超过两年的人员，企业养老保险关系之间的转移接续手续暂时不需办理，可办理城镇职工基本医疗保险和失业保险关系转移手续。

2. 以下参保人员可注册登录柳州市人力资源和社会保障局官方网站（网址http://rsj.liuzhou.gov.cn）网上办事大厅申请办理转移手续（咨询电话：[phone]）：

• 流动就业人员办理医疗保险和失业保险关系转移接续的；
• 区内流动就业且距离法定退休年龄不足两年的参保人员；
• 跨省流动就业人员办理养老保险关系转移接续。

根据疫情防控工作要求，如其他有变动另行通知。
疫情防控期间，对于已正常按月领取养老保险、失业保险、工伤保险待遇的人员，柳州市社保局将按规定确保各项社保待遇按时足额发放。疫情防控期间未按期进行待遇资格认证的离退休人员，暂不停发社会保险待遇。

温
馨提醒

● 疫情防控期间，柳州市人力资源和社会保障局办事大厅2020年２月10日起将继续暂停现场业务办理，如需办理业务，请大家先查询网上（掌上）办事清单，尽量选择“不见面”方式办理。

● 如有疑问可拨打12333或各科室业务电话与我们联系：

● 更多人社业务资讯，可通过“柳州人社”、“柳州社保”微信公众号搜索查询。

“疫情防控，人人有责”

我们坚信，

齐心协力、众志成城、群防群控

一定能够打赢这场疫情防控战！

来源丨柳州社保

编辑丨何彦

往期回顾

●足不出户！柳州人社242项业务“网上办、掌上办”，退休、养老等允许延期办●抗击疫情，柳州人社在行动！●“一门式”服务导引 | “零跑腿”！失业保险业务这样办
●提醒 | 零跑腿新应用，手机也能激活社保卡的社保功能啦●攻略 | 社保卡全套攻略来了，查询制卡进度、如何激活……全都有！●干货 | 社保卡丢了怎么办？看这里→→→觉得这篇文章有用，请给我个“在看”