深度 I 疫情无期，该怎么找工作？

编辑：江南

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来源：《华尔街日报》、领英、彭博社

文：纽约华人资讯网主笔 詹涓 

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【编者按】

疫情肆虐之下，经济衰退，失业率飙升。在此情形下，不管是失业的，还是刚毕业的学生，都面临着找工作的困境。让我们来看看公司高管、职业教练和新员工们对此都有些什么样的建议。

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今年对于在美国东北部某个小型大学工作的刘先生来说，实在是太难了。

刘先生是生物出身，博士毕业后到了这所学校，自己也觉得发展有限，但作码工的妻子在当地有了一份很不错的工作，而且正在办绿卡的过程中，“就图个工作稳定呗，”刘先生安慰自己。

但疫情来袭后，稳定的工作也突然变得不稳定。3月中旬开始学校开始改上网课，4月份，刘先生开始听到一些公立学校渐渐出现了强制休假，5月靴子落地，他所在的学校按薪水等级划定了需要强制休假的时间，但他仍感到不安——学校排名不算靠前，看着美国这疫情和经济形势，有好些新生是要申请gap一年了，老生也未必能指望都回来，学校的财政想必要吃紧了。果然，8月份消息传来，系里预算砍了60%，他也应声被裁员。

刘先生挣扎了一下，想要寻求内部调动，他知道本校实验室有个经理职位空缺，正好与他的专业背景相符。但得到的回复是断然拒绝，他只能推测问题与自己的身份有关。接着，刘先生又向本地几所学校投了简历，但对方都表示今年由于预算问题已经冻结招聘，这让刘先生陷入了茫然和不安中。

自今年3月疫情重创美国以来，美国经济已经失去了1300万个工作岗位，求职者的工作机会锐减，而对于众多遭到裁员或新近毕业的华人来说，语言、身份、人脉甚至高学历都有可能带来格外的障碍，如何在10多年来最糟糕的就业市场中找到一份工作？这需要一些运气、创造力和对人脉网络的全新审视，或许也需要对简历和视频面试的重新包装。

目前就业市场好转了吗？

今年2月份很多人见证到的可能是我们一生中最强劲的就业市场，之后几个月形势急转直下。这一点在初创公司方面体现的最明显，来看这张按月计算的总体裁员图表，可以看到3-5月出现了明显的爬升，这当中受打击最大的是旧金山和湾区，优步、Airbnb、Yelp、Lyft、Juul、Intuit、Opendoor，以及该地区的其他初创公司都有成百上千的裁员。纽约市和波士顿也分别有数千人被裁，不过值得安慰的是，进入8月后裁员似乎趋于平稳。

从一些招聘网站的统计也能看出，8月份以来就业市场开始好转。

根据领英(LinkedIn)的工作列表，尽管7月份领英会员新聘员工的比例较去年同期下降了7.4%，但比6月份已经上升了57.5%，而到了8月，美国的招聘职位已经接近2020年初的水平。

人力资源软件公司Paycor今年8月对600名人力资源和财务主管进行的调查显示，超过一半的中小企业计划今年聘用全职员工。

这些都是积极的迹象，表明越来越多的企业感到有足够的信心重新全面启动。当然，目前与2020年初炙手可热的劳动力市场大不相同，一个空缺职位可能会产生数百份申请。许多面试仍需要远程进行，公司的招聘需求变化的速度与经济前景一样快。这都意味着申请者需要更加灵活。

数字参与公司Hearsay Systems Inc.的创始人兼首席执行官史宗涵(Clara Shih)在《华尔街日报》9月举行的职场峰会上说：“每一天都不一样，你不知道会发生什么，人们需要独立思考，发挥创造力并承担风险。没有人会确切地告诉你该做什么，没有什么剧本可以遵循，因为我们从来没有经历过这样的时刻。”

一些公司高管、职业教练和新员工给出了以下建议。

建立并善用人际关系网

刘先生在被高校裁员后，让他感到很感动的一点是，从本科到博士，每个阶段的同学、朋友、导师都在主动伸出援手，陆续为他提供了不少公司和科研院校内推的资讯。

他说，自己在半个月间得到了10来个求职回复，几乎都是熟人朋友介绍的，出于个人兴趣，他圈定了两个方向，一是继续做博士后，为以后去工业界打基础；二是去高中，东北部一些私立高中目前仍有许多职位空缺，不少要求博士背景，而且不需要考教师资格证。经过两轮网络面试和一次试讲，他被一所知名高中录取，成为那里的生物老师。

“人脉”常常让人联想到抱着一杯咖啡尬聊和冷冰冰的电子邮件。但由于有这么多的工作是通过推荐找到的——领英说，求职者在与其有联系的公司找到工作的可能性几乎是其他公司的三倍——这是求职者不能跳过的一步。

杰西·巴恩斯(JesseBarnes)在领英上发帖称，他失去了在明尼阿波利斯一家初创公司的销售工作。这位26岁的年轻人收到了以前的同学、志愿活动中认识的人以及关注他发帖的陌生人的信息。他们向他推荐了一些潜在的公司。

他最终与一些公司进行了10到15次对话，并收到了多家公司的邀请，这些邀请都是来自于人脉关系。今年5月，他在一家软件公司获得了一个业务开发职位。他通过求职网站提交的求职申请则均没有收到回音。

人力资源公司reacHIRE主要服务于重返职场的女性，其首席执行官艾迪·斯瓦茨(Addie Swartz)说，现在可能是和前同事聊聊天的好时机。“人们更愿意提供帮助，你也必须愿意依赖他人。”

斯瓦茨还建议多参加一些行业网络团体，其中很多现在都提供免费的网络研讨会。“这是了解一个行业的好方法，也可以在短期内认识业内的重要人物。”

虽然求职者现在的心情肯定好不到哪儿去，但在重新与同事朋友建立联系时保持冷静和专业的语气是有好处的。纽约的招聘人员劳拉·马祖罗(Laura Mazzullo)说，那些找工作的人往往没有意识到自己听起来有多挫败、多消极。“他们感到沮丧、疲惫、暴躁和不耐烦——他们现在就想要一份新工作，但这种态度反而会败坏别人对他们的好印象。”

要求要灵活——而且更加现实

目前许多公司仍然允许员工虚拟办公，这是因为疫情仍然此起彼伏，据知情人士透露，在摩根大通股票交易部门的一名员工最近被检测出新冠呈阳性后，该行位于曼哈顿的员工又已经回家工作。远程办公令许多人可以不用搬家就能获得心仪的公司职位，但问题在于许多人对远程工作的期许与公司也许是不匹配的，而在如今的环境下，员工可能需要调整自己的要求。

求职网站Glassdoor上发布的远程职位数量比一年前增加了53%，但人力资源专家提醒说，求职者应该做好至少偶尔回办公室的准备——如果你对现场办公有着非常大的健康顾虑，这可能就会构成问题。

Glassdoor的高级经济学家Daniel Zhao说：“100%远程的工作和90%远程的工作之间有很大的区别。如果你仍然需要去办公室，即使只是一个月一次，住在山上的小木屋里可能也会对你的通勤和工作带来不便，所以需要在面试时就讨论清楚。”

另一个问题是，如果一些员工选择搬到生活成本较低的地方远程工作，他们将面临薪酬调整。 彭博社援引VMware软件公司内部消息人士的话说，员工如果从加州帕洛阿尔托的VMware总部搬到丹佛，将需要削减18%的薪水。搬到洛杉矶或圣地亚哥将减少8%。

用人单位与员工的矛盾又一次凸显出来了：根据技术职场网场Dice  做的新冠情绪调查，各地的技术人员都非常反对以任何形式的减薪来换取远程工作。大约有3%的人表示愿意降低15%的薪水，而只有1%的人愿意降低25%。与此同时，大约有76%的人表示，他们不会接受任何减薪，因为他们相信就算是远程工作，自己的生产力也没有出现任何影响。

让简历与时俱进

尽管全美各州都在试图找到安全开放企业的办法，但许多公司在今年余下的时间里都不打算重新安排员工回现场上班。

有鉴于此，在简历中强调你远程工作的技能是很重要的。在你描述自己经历的要点中，预留一两个来介绍自己曾如何有效地管理一个远程团队，或与分散在多个时区的同事一起工作时，如何成功地实现项目目标。

转向远程工作的公司对某些关键应用的使用量大幅增加，比如team和Slack，以及各种文件共享和云存储平台。当你重写简历的技能部分时，一定要强调你在信息和云计算应用方面的经验，尤其是那些你知道你的目标公司正在使用的应用。

此外，在这个不确定的时期，许多公司都在努力解决如何最好地分配预算的问题，以前每个财政年度都有大量现金流入的团队现在可能需要削减预算。鉴于这种对财务的高度关注，在你简历的工作经历中列出要点，提到你是否按照预算甚至在预算不足的情况下按时完成项目，这会非常有用。如果想要在有经验的候选人中脱颖而出，这可能是一个至关重要的区别。

此外，如果你有为公司省钱或者创造新的业务或收入来源的事例，一定要在简历上强调这一事实。可以是一些简单的事情，比如创建一个内部使用的应用程序，从而提高团队的效率。在这个关键时期招聘时，公司会对那些对公司利润有影响的候选人感兴趣。

为100%的虚拟面试做好准备

现在，在开始一份新工作之前没有当面见过新雇主，已经成了一件很正常的事情。求职者需要掌握如何适应远程面试。这意味着你需要注意到一些小细节，比如音响效果、灯光效果和适合的穿着。

Joblist首席执行官凯文·哈林顿(KevinHarrington)建议求职者尽可能熟悉面试过程的方方面面。这家招聘网站对700人的调查发现，27%的雇主说，一个简单的改进，比如拥有良好的音频质量就能让应聘者脱颖而出，因此在求职前，有必要多测试几次自己使用的设备。

哈林顿还指出，拥有高质量的照明是另一个需要考虑的重要因素，尤其是当雇主必须通过视频阅读你写的东西（比如白板上的代码）时。RemoteHQ的联合创始人兼首席执行官Waikit Lau也提出了同一点，他说，灯光对于视频面试非常重要，他说：“很多面试者没有考虑到这一点，但是能够看到面部表情真的很重要。”

面试中沟通是关键，哈林顿建议求职者可以先做几次模拟面试，录下自己的沟通过程，从中找到面部表情、手势和思维中需要改进的地方，“试着放松，做你自己——即使面试可能是虚拟的，面部表情和手势都是建立融洽关系的好方法，这能让面试感觉更像一次正常的面对面的谈话。”

谷歌公司人才与拓展项目主管凯尔·尤因(Kyle Ewing)的建议是，先了解一下目标公司正在发生什么，面试官可能正在经历什么，然后用一些简单、友好、得体的问题来开始面试，这会让面试官相信你会是一个友善的团队成员。

她说：“在建立联系时，要更加慎重，这真的很重要。即使是在虚拟环境中，也有机会带来更多的人际联系。”

IT人员配备和招聘机构Robert Half Technology的大波士顿地区经理乔希·德鲁(Josh Drew)说，对于技术人员来说，熟练掌握面试时所需要的应用至关重要。

他说：“首先需要准备好，要在一个安静的、有良好网络连接的地方——一个干净的房间，你面前有干净的桌子。另一件事是穿着得体。在创业环境中，他们可能会穿得更随意，而你如果穿得太隆重，就会显得格格不入多，所以在面试前最好先搜索一下目标公司职员的照片。”

当涉及到面试的技术方面时，比如问题解决或在线代码测试，面试者可能会面对一系列不同的平台。例如，面试官可能会发送一个链接，将你实时引导到一个安全的网站，你也可能被要求以数字格式展示你的作品。

德鲁表示：“我们一直鼓励应聘者准备好在GitHub上发布自己的个人资料，并能够将自己的经验转化为客户需要的东西，比如代码样本……他们应该准备好白板代码测试。”

虽然有些远程面试官会在面试前发送一份技术测试，但也有一些雇主希望在他们面前完成现场测试，以验证技术人员的实际技能。德鲁提醒说，最好能在面试前对所有应用程序进行测试，以确保你在登录和使用它们时不会遇到卡顿。“如果情况确实是你一时无法解决的，换成是我，会澄清问题，要求重新安排面试时间或者给面试官一些选择——不要匆忙断线。”

今日疫情日报见第6条