民情笔记 ·第9期 | 架好居民“连心桥”，铺就社区治理“合规路”
还记得
闯三“关”的选调生包焱丞吗？
除了他
长四一委还有一位萌新哦
他就是选调生王红东
经过2周的历练
他有哪些感悟呢
跟小编一起去看看吧
王红东
2020级选调生，选调岗位市纪委监委，毕业于华东师范大学。
2021年伊始，我来到长风四村第一社区居委会，这里成为了我基层锻炼的起航、成长之地。这两周，我参与了换届选举的准备工作、社区居民纠纷调解、居委会相关宣传报道、老小区业委会改选和物业更换工作，等等。
初次报到，居委会换届选举工作已经正式开启，当周的周日便要召集全体党员召开候选人初步人选推荐会。对于曾经在学校担任过研究生党支部书记的我本以为这并不算什么难题，但是当书记把一份长长的党员名单给我的时候，那一刻我是震惊的。
首先是我没有想到我们居委会党员队伍如此庞大，多达近300多位党员；更没有想到的是这些党员大多属于40后、50后，年纪基本都在60多岁以上。看到这些，我明白党员大会的召开注定要花费一番精力。
为了能够通知全体党员准时参会，曾经屡试不爽、习以为常的微信、钉钉等所谓高效率的即时通讯工具根本不起作用，能做的就是一个一个电话打过去。
打电话的过程是与群众直接对话的过程，这让我感触颇深。
深刻感受到
基层工作的不容易
尤其是党建工作，虽然看似只是通知党员开会这一小事，但是300多个电话打下来，对精力和体力都是很大的考验。老同志们年龄都大了，听力不好，所以必须大声“吼”着说，也要一次次重复刚刚说过的话。每成功通知一位老党员过来开会，我都有一种前所未有的成就感。
感受到我们党
强大的活力与凝聚力
一部分老党员虽然组织关系在我们居委会，但是人已经搬到距离本社区很远的地方；一部分老党员是残疾人，出行不便；还有一部分党员生重病在医院治疗或者在家里疗养……但是这些老党员接到电话，听到关于召开党员大会的通知，都不约而同表示会尽力过来参会，他们对于我们党的事业的关心远远大于对自己，他们退休后依然对于党有着炙热的感情。
老同志们“老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志”，这是我们党的财富，也是上海的财富。老同志用行动给我们上了一节关于共产党员责任与担当的生动一课。
进入第二周，长四一委依然“门庭若市”，阿姨、爷叔依旧来这里述说着家长里短，吐槽着各种烦心事、揪心事，我尽力处理着各类纠纷。
以群众为中心
架好居民“连心桥”
在最高人民法院锻炼学习期间，一位主审法官曾告诉我，“我们审的不仅是案子，更是当事人的人生，除了要用法律思维，也要努力感知人情冷暖”。这一原则在居委会工作期间依然适用。
长四一委的工作虽是繁忙，但却不敢有半点懈怠与不耐。也许在自己看来这些都是鸡毛蒜皮的小事，但是这对那些信任我们、依靠我们的居民们来说，却是牵涉其切身利益的大事，甚至是天大的事，更是我的分内之事。
带着这样的思维，他们激动的情绪、暴躁的行为与不安的内心，我们便能更好的设身处地去理解。不知不觉，我们与群众的距离拉近了，心连结了。
以法律为根基
铺好社区治理“合规路”
在党建引领下，在法律框架中进行社区治理不仅是解决社区问题的有效方案，也是长久性、可持续性措施。
长风四村第一社区居委会负责管辖三个小区，分别是怒江路131弄，金沙江路875弄和大渡河路711弄，三个小区先后建于1985年至1990年代初。
作为老小区的代表，三个小区老龄化严重，物业服务也因为历史原因存在诸多问题，居民参与社区治理的通路亦无法充分贴合社区实际……社区如何在法律框架内做好合规治理，是一项需要解决的制度性问题。
近期，在围绕做好875弄小区业委会改选和物业更换工作的同时，我积极研究现有法律法规体系，尤其是《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《业主大会和业主委员会指导规则》《上海市住宅物业管理规定》，为后期我居委会亦或是长风街道进一步在法律框架内做好物业服务、业主委员会治理等工作提供可复制性做法及经验，建立物业与业主之间行之有效的合规联动方案。
后期，针对与社区居民密切相关的继承、婚姻、合同等法律问题，我将进一步结合相关法律规定和社区时间，为社区在法律咨询、纠纷解决、多方联动、程序移交等方面进行法律检索、分析，并形成可操作性方案，为进一步提升社区治理合法化、合规性提供法律支撑，为提升社区居民法律意识，保障居民合法权益提供智力支撑。
架好“连心桥”，群众就会信任我们，走近我们；铺好“合规路”，群众就会支持我们，维护我们。如此一来，社区治理不仅有了强制性框架，也具备了强大的内生动力。
基层是社会治理的毛细血管，广阔天地，大有可为，我们能做的就是俯下身子、迈开步子，架好桥，铺好路，努力将青春与智慧贡献给基层的每一份进步。
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