一通电话快速问诊！这家医院的特色举措获市民点赞
“以后不用忍着等孩子回家帮忙，照着便民手册的电话打过去，就能联系医护，太方便了！”家住天河南街道天河村的杨伯仔细翻看着手中的“特色专科便民手册”，用笔把多个常见疾病及科室联系电话圈起来。
据悉，这份受到社区居民热捧的“特色专科便民手册”，来自广州市第十二人民医院党委和天河区天河南街道党工委联合开展的党建“书记项目”——“关爱社区群众健康”专题科普宣传系列活动。
8月1日上午，该活动启动仪式在天河南街步行街举行，26个专科数十名专家举办大型义诊，吸引了众多居民参与。
一通电话快速问诊
便民手册化繁为简守护健康
广卫君现场看到，特色专科便民手册由7张巴掌大小的卡片装订成册，既简洁明了又方便翻阅存放。
内页根据居民需求，罗列了多个常见病、多发病和突发应急处置情况所对应的科室，附上了“直通”医护的咨询电话，包括耳鼻咽喉头颈外科、中毒救治中心、肿瘤中心、心血管内科、神经内科、骨科、神经外科及妇产科等13个科室，以及乳腺肿瘤免费筛查、一站式五癌筛查的详细流程。
医院党委书记林鲤洁介绍，该便民手册是医院将医疗服务往前端延伸的巧思之一。“有了这个手册，市民如果不舒服，一通电话就能联系上我们的医生，了解到自己目前的大概情况、应该到哪里就诊等，方便老百姓解决就医前‘不知道去哪个科室看’的难题。”
“手册化繁为简，看着不费眼，无论是放在家里或随身携带都很方便，需要时随时翻出来用。”市民杨伯点赞。
除了18000份按户发放的“特色专科便民手册”，数百份“健康科普精品课程手册”也如期发放至街道和社区相关部门。
该手册展示了医院组织的28个专科所提供的72个科普课程，供社区居民选择。接到需求后，医院专家将带着课件走进社区精准地开展科普讲解，为居民们答疑解惑。
创新模式实现资源整合
惠民举措落实到“最后一米”
“推动优质医疗资源扩容下沉，我们致力建设好‘百姓家门口的医院’，让更多群众享受到更便利更实惠的医疗服务。”林鲤洁表示，希望该系列活动能将健康惠民举措落实到“最后一米”，推动“省—市—社区”三级医疗卫生共同体建设取得实质性进展的关键成效。
启动仪式上，广州市第十二人民医院与天河南街社区服务中心签订了《深化医疗联合体建设协议》，以创新模式实现资源整合，进一步深化合作。
据了解，医院将针对社区疾病谱，派出心血管内科、内分泌科、肿瘤科等专家定期出诊，拓展社区服务中心对心脑血管疾病、糖尿病、肿瘤等常见多发疾病的诊疗范围，实现专家坐诊常态化。
此外，还将选派专科医生参与社区服务中心家庭医生签约服务，为签约居民提供“一站式”全专结合服务；同时开通双向转诊绿色通道，提升社区妇女儿童保健水平，联合开展科普讲座、义诊活动、医护人员培训活动等。
记者 | 苏海宁
编辑 | 尹蓁 责编 | 张秀丽
通讯员 | 廖温勃 周艳梅
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