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【下基层 察民情 解民忧 暖民心】技能+服务“送”到群众心坎上
按照省委、市委、区委统一部署,全区党员干部积极行动,以开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动为契机,紧紧围绕重点任务,结合新洲发展实际和社情民意,用心用情解决群众的操心事、揪心事、烦心事,为群众力作力行,凝聚共促新洲高质量发展的磅礴力量。
今日内容★技能培训免费送到群众心坎上★社保服务送上门,温暖老人心技能培训免费送到群众心坎上吴腊英,今年86岁高龄,现住在邾城街福利院。由于年事已高,膝下无儿无女,先前办理的社保卡不慎丢失,自己行动不便,一直没有去补办社保卡,养老金的领取问题成了压在她心头的一块石头。
新洲区城乡居民养老保险局相关负责人来到邾城福利院和邾城街程湖村,为高龄老人、行动不便的村民们提供养老保险年审服务和社保政策解答。走访时了解到该村还有吴腊英在内的6名老人社保卡遗失或是没有办理社保卡,随即联系中国农行新洲支行个人金融工作人员上门帮老人办理社保卡。
农行工作人员当天上午来到福利院给老人录入信息,并迅速联系网点帮助6位老人办理社保卡。当天下午,办理成功,工作人员再次赶到程湖村给老人们送去社保卡,并耐心讲解社保卡的用途,可在村里的惠农通服务点直接领取养老金,方便又快捷,并叮嘱老人们不要随意将社保卡给别人,以防被骗。
自“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来,新洲区城乡居民养老保险局以群众最关心的养老金领取资格认证、城乡养老保险缴费及个人权益记录查询、社保卡发放待遇等问题为突破口,面对面将社保政策送至群众身边。利用大数据平台,打造“以手机自助认证为主、大数据比对为辅、人工服务为补充”的新型认证体系和“家门口”社银服务模式,让数据多跑腿,群众少跑路,进一步提升社保服务水平。截至目前共认证11万余人,年审率90%以上。
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来源:刘慧 袁晓西
编辑:苏 娟
责编:高 丽 编审:王建玲
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