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打通服务群众最后一公里!新洲强力推进街镇便民服务“一门一窗”改革

新洲融媒 新洲发布 2023-10-23

7月13日,全区街镇便民服务“一门一窗”改革工作现场推进会在邾城街召开,邾城、汪集、辛冲、区市场监督管理局、区民政局作交流发言。区委副书记、区长刘润长参加会议并讲话。

会议强调,全区上下要以此次现场会为契机,强化历史担当,优化顶层设计,坚持久久为功,补齐工作短板,加快工作进度,全力推进政务服务“一门一窗”改革,一级一级的建成,一件一件的办成,一类一类的综合,打造“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”便捷高效政务服务体系,进一步改善营商环境,增强企业和群众的获得感,建设人民满意的服务型政府。

会议指出,要提升站位,深刻把握政务服务新形势。各街镇、各部门要深刻认识高效办事优化政务服务的重要性和紧迫性,切实将以人民为中心的思想根植于心,紧盯思想理念和工作机制方面的顽瘴痼疾,聚焦企业和群众办事的堵点、难点问题,转变观念、整合资源,优化服务、规范管理,切实在政务环境建设上狠下功夫,以高度的责任担当和创新能力,提高企业、群众办事的便利度与获得感。

会议要求,要紧盯目标,重点突破落实政务服务新要求。要认真梳理各领域事项发生频率、办理难易度,按照“三个全集中”要求,实行“一站式”办理;要落实“综窗收件、集成服务”的要求,优化线上线下办理流程,推进街镇政务服务事项全面入驻;要整合资源打通使用优化人员,强化培训提高素质,实现“一窗通办”、“一岗多能”,建设优质高效政务服务队伍;要坚持线上线下一体,突出数字赋能,开发数字化应用场景;要加强窗口作风纪律建设,推进合理设置综合咨询窗口,畅通群众投诉监督渠道,强化政务服务信息宣传,推进政务服务规范化、便利化,全面提升政务服务水平。

会议强调,要凝聚合力,着力取得政务服务新成效。要加强组织领导,压实工作责任,明确节点要求,强化统筹协调,严格考评督办,加强跟踪问效,确保各项改革举措落实地见效。

会前,与会人员集中参观了邾城街便民服务中心,实地查看建设运行情况。邾城、汪集、辛冲、区市场监督管理局、区民政局等作了交流发言。

区委常委、常务副区长李先勇主持会议。



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源:汪珊英 郑力 张萌(实习生)

编辑:  苏    娟

责编:高    丽  编审:陈霞明

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