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深耕互联网驾校,围绕车主开发了12款APP,拥有超2亿用户,两轮融资5.5亿
1为什么能一年开发出12款产品?
2从工具转社区,你们走通了吗?
3从社区再到服务,会成为你们需要突破的瓶颈吗?
今年4月中旬,之所以高调曝光融资额度的原因只有一个:深耕细作互联网驾校。「我们是想告诉所有已合作、即将合作的驾校,车轮是一个负责任的公司,是一个有实力的公司,不是一个皮包公司,请放心跟车轮合作。」车轮联合创始人关勇告诉《接招》(微信公众号:itakethat)。
未获此两轮融资之前,他们用一年时间开发出12款APP。3年时间,「车轮考驾照」APP已经帮6000多万用户考取驾照。「车轮查违章」APP也从60多款同质类产品中成功突围。目前,车轮的用户总量超过2亿,日活跃用户达450万。
2012年创业伊始,他们一直想围绕车主做一系列服务。当时创始人吴峰和关勇就规划出车轮「三部曲」:工具、社区、服务。关勇回忆,每向前跨越一步,都如履薄冰。由于车主社交市场竞争惨烈,仅从工具转社区的过程,就让一大批公司沦为炮灰。
如今,他们的车主社区已经成型,围绕买车、用车、养车的一系列车主服务也在逐步落地。
因为我们一年之内做了两轮融资。之前的融资也没有对外宣传,觉得没必要,把事情干成就行。
这次之所以对外披露融资金额的原因只有一个:告诉已经达成合作、即将合作的驾校,车轮是一个负责任、有实力的公司,不是皮包公司,跟车轮合作请放心。
另外,本次也披露了估值,是因为看到一些媒体在「中国独角兽公司」中,报道的公司估值是1亿美金或者2亿美金。这些数字只是他们猜测的,我们从未对外公布过。想借着这次融资事件,澄清一下公司的真实估值。我们敢负责地说融资额度绝对是真实的,我们不作假,也不会吹牛。C轮做完之后,我们B轮的钱根本没有花,公司本来就赚钱,不用烧钱。目前,车轮应该是深耕互联网驾校领域的公司中,资金储备最雄厚的。
主要原因有三个。
(1)我们足够了解驾校和考驾照的用户。过去3年,我们运营的「车轮考驾照」成为国内最大的移动端交规题目APP之一,是国内开发最早的主要针对科目一的题库,已经帮助6000多万学员顺利拿到驾照。早期创业做互联网产品可以快速试错,但做O2O等重模式时,必须得懂线下,也必须要慎重。
(2)驾校是一个千亿级的市场。去年开始有大大小小的驾校如雨后春笋般冒出,出现市场供大于求的情况,很多驾校吃不饱,卖方市场痛点开始越来越明显。
(3)BAT等大佬觉得这是一个低频的市场,不愿意涉入,但我们却看到不同的机会。根据我们的数据显示,有大量的用户,在考完驾校的一年内会买车、贷款、买车险等等,说明驾校是整个汽车产业的源头,我可以再说20个理由说明我们为什么要做驾校,且做这件事情的天花板很高。
总之,我们经过各种论证、激烈PK,最终决定了干这件事情。而车轮的风格是充分的论证、高效的执行。一旦想清楚一件事情,执行力非常强,在这3年的时间里面你能看到我们走得很快,就是因为执行力很强。
我们从去年9月份正式开始做,现在拓展了100多个城市,签约了近千所驾校,马上会跟驾校进行非常深度的合作。拓展驾校速度非常快。
驾校一开始对于所谓的互联网学车没有概念,最早是对互联网公司抱有警惕心理和顾虑情绪,觉得互联网公司是要颠覆他们。但真正跟驾校合作的过程中,他们就会发现车轮是真诚的,我们跟驾校是共赢的关系,而且永远不会与驾校为敌,想跟驾校一起共建互联网学车生态圈。
首先,游戏是一款特殊的互联网产品,它对产品、用户体验、发行能力等方方面面都提出非常高的要求。比如,游戏产品不能有BUG,产品设计要有世界观,还要有新手引导,玩游戏的过程要有打击感,画面要炫酷,要做各种适配等等。所以,游戏确实是最复杂的互联网产品,这个不用质疑。可以说,几乎中国最懂玩互联网的人,大部分都在做游戏。
事实证明,我们确实有能力将很多款互联网产品在最短时间内做到80分以上。车轮互联用一年时间,围绕车主买车、用车、养车等领域开发了12款APP,目前已经有超2亿用户。且团队有能力把试错成本控制到最低,把试错周期控制到最短。
很多人都会讲,车轮发展确实很快。很重要的一点就是我们几个创始人缺乏汽车行业的从业背景,前期时对行业了解深度不够,所以能跳出行业固有的思维限制,去做布局、开发和运营。所以,思维会更加开阔、更天马行空,想人不敢想、做人不敢做。
我们的核心工具和产品不敢说满分,但起码已经远远超出行业平均标准。同时,也是同行业小伙伴们争相效仿的对象。目前,车轮社区也已经成型,可以自主运转起来。我觉得,最初启动社区运营时最为痛苦。做社区时,跟美柚、大姨吗、爱卡汽车等做垂直社区的大牛都聊过,最终发现他们的成功经验根本难以复制,难以借鉴。
我们要做车主社交产品,不敢讲是后无来者,但一定是前无古人的产品。首先,需要制定全新社区规则,大量用户需求需要探索,要给社区开发各种新的玩法,告诉用户如何玩。一开始是重启动。但这个像手摇发动机一样,启动之后有了惯性,会越摇越轻松。
其中的关键点在于,确定社区的方向、定位、文化氛围,再就是运营团队的搭建和磨合,需要慢慢找感觉。社区不是标准化的产品,工具、技术达到90分,产品达到85分,可能就是一个好工具,但社区不是以技术和产品为底层的互联网产品,它需要理解人性。我们现在处于一个良性运营状态,就是用户需求在推着我们往前走,一步步优化产品、完善用户需求。
我们针对公司阶段性、战略性的业务,都是倾注公司所有的人力、物力、财力,百分之百将注意力放在一件事情上面,甚至晚上做梦都在讨论白天的工作。从最早做工具,到做车主社区,做服务平台,再到做驾校,我们在每个节点都尽量做到专注。很多细节可能只能意会不能言传。专注不是只挂在嘴边。
快速试错的背后需要强大的团队技术、产品、运营能力支撑。试错速度快也是我们的核心竞争力之一。互联网产品可以快速试错,但涉及到O2O等相对较重的业务模式时,在要为上百号兄弟的吃喝拉撒负责的时候,这个决策就非常重,没办法用传统互联网产品思路快速试错,只能前期做充分的讨论、做各种市场调研。每个阶段做的事情轻重不同,决策周期、决策时间、决策心态也会有所不同。
从社区到服务,是一个递进的过程。我们不是创造需求,买车、用车、养车、租车、代驾、拼车等很多需求和服务都在,并且很多都是刚需。不管是高频、低频,都是长期存在的需求。我要做的事情就是满足车主这些需求。我们会跟最好的第三方服务公司谈合作,然后将第三方服务聚合到我们平台上来,给用户提供服务就好。原先用户需要下载20个APP才能完成的服务,现在在车轮一站式就能完成。
因为我们的用户很垂直,需求也很垂直。所以,我们花最少的时间、最少的精力就能满足用户的需求,这是我们比较特殊的地方。
我们是按照大的门类来说,有车险、贷款、买车、卖车等等,每个领域里面我们都对接了很棒的服务。日常生活中,我们能用到的各种垂直门类里面的服务,我们至少会对接一两家不错的公司。
创业对很多人来说是双行道,但我们一直把它看成单行道。我们一直认为开弓没有回头箭,我们没有做后悔的事情。即使有些决策花了时间试错,但试错的过程正是我们最大的收获,只要保证大方向正确就可以。
我最崇拜的中国企业家是任正非,我觉得见了他可能会紧张。对他的钦佩是全方位的、各个层次的。如果非要提问一个问题,想问问他是如何理解互联网时代,华为正在做怎样的布局?华为作为全球顶尖的中国企业,背后应该有一套更深、更缜密的互联网运营机制和思路。
今日头条、蔚来汽车、车轮互联。
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