还在苦苦整理？看看这里，2020年《养老机构等级划分与评定》国家标准现成对应文件！
2020年《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（试行）文件正式发布，全国各民政养老系统正在宣传贯彻，今年起，养老机构按照此标准进行机构等级划分与评定考核工作，此标准也是养老机构运营管理和服务提供的指南版本。
2020《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南共分为：环境篇、设施设备篇、运营管理篇、服务提供篇四章。养老机构的环境与设施设备部分，正在运营的养老机构基本已经成型，如要在此处得分只需再投入部分资金进行改造、提升、添置即可获得。
我们已在运营的养老机构经营者，普遍更愿意在不投入资金做改造升级的前提下，如何在评定中获得高分提升机构等级。那么，就在“运营管理和服务提供”上下功夫吧！
《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南中：
运营管理部分大项中包含1.行政办公管理、2.人力资源管理、3.服务管理、4.财务管理、5.安全管理、6.后勤管理、7.评价与改进， 共七个子项。
服务提供部分大项中包含1.出入院服务、2.生活照料服务、3.膳食服务、4.清洁卫生服务、5.洗涤服务、6.医疗护理服务、7.文化娱乐服务、8.心理/精神支持服务、9.安宁服务、10.委托服务、11.康复服务、12.教育服务、13.居家上门服务，共十三个子项。
运营高管团队5人共同研读2020《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南之后，感叹：
一、指南将生活照料型养老机构、医护型养老机构、医养结合型机构、社区居家养老中心，做了一次融合。也就是每个机构的服务功能由单一的方向转为综合方向，管理与服务需综合涵盖生活照料、医疗、康复、护理、临终关怀、居家上门、社区老年大学的各项服务内容，服务面更广了。
二、服务面广了，服务内容自然更多了，且更细化了，记录台账也随之增加许多，同仁们感悟到2020《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南，是“养老服务机构质量大检查115项”的升级版。
三、养老机构的工作量大了许多，现有的管理人才和技术型骨干员工显然不够用了，要做这么多方方面面的管理与服务工作，台账记录都要检查，需要招兵买马或聘请一部分兼职员工了。
运营高管团队5人用了两周时间，将《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南逐条消化，编制成《养老机构等级划分与评定》国家标准（上）运营管理篇和《养老机构等级划分与评定》国家标准（下）服务提供篇，感兴趣可以扫二维码联系小编或留言。
附：2020《养老机构等级划分与评定》 对应现成文件截图（运营管理篇和服务提供篇）
1、《养老机构等级划分与评定》国家标准（上）运营管理篇
2、《养老机构等级划分与评定》国家标准（下）服务提供篇
目前已有多位养老机构管理者使用，感兴趣可以扫二维码联系小编或留言。
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