养老机构昼夜安全巡查制度+老人坠床紧急救护流程丨养老机构等级评定

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2024-10-07

2024新版国标《养老机构等级划分与评定》对应文件模版

从2020年5月份开始，我们对照《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南(试行)，陆续推出 养老机构星级评定对应资料，很多养老机构负责人反馈比较符合他们的需求，也帮助很多机构通过了星级评定工作。

2023年7月10日，《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（2023版）在民政部官网对外发布。我们团队发布的养老机构对应资料，已整合新版国标要求和各地要求（不仅包含新版国标对应内容，还整合了各地的地标要求内容。），目前非常完善，基本涵盖各地星评的要求，可以说是较为通用。

图源：民政部官网截图

2023.7.10 民政部发文，请养老机构院长们关注！2020版《<养老机构等级划分与评定>国家标准实施指南》（试行）即日起废止。

为此，我们整理出新版评定要求涉及的制度，逐一提供参考文本，希望对您的等级评定有所帮助。资料收费，要免费请勿扰。如需要全套资料，请扫二维码联系小编或留言。

养老机构反馈（滑动可查看下一张图片）：

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今天，我们把养老机构星级评定的 养老机构昼夜安全巡查制度+老年人坠床紧急处置流程，附 养老机构老年人日常照护记录表 分享给大家。

养老机构昼夜安全巡查制度

为规范xxx养老机构（以下简称xxx）24小时上班巡查规范要求，制订本制度。

第一条本制度适用护理部。

第二条护理部建立24小时上班巡查规范要求，新入住5天、重度失能、病情有变化长者每2小时巡视一次，中度失能、轻度失能、能力完好的长者每4小时巡视一次，夜间至少巡视一次，并按要求做好各项巡视记录。

第三条巡视时做好长者房间的安全管理晚间巡视时关好门窗，为有需要的长者盖好被子，预防感冒。

第四条长者按铃不超过2分钟到达现场，及时解决长者的需求。操作时注意做到走路轻、说话轻、操作轻、开关门轻四轻要求。

第五条...

（未完）......更多内容在正式文件里包含。
养老机构老年人日常照护记录表

（点击图片可放大）

说明：

1、内务整理：①打扫房间、卫生间；②整理床铺；③整理衣柜。用物消毒：①毛巾；②洗脸盆；③便器。

2、沐浴：①淋浴、②擦身、③部分机械浴、④全部机械浴。

3、大（小）便情况：填写：正常打“√”，①异常（腹泻、便秘、血尿等）、②失禁，老人超过三天无大便要通知护士。

4、排泄辅助器：主要填写“①尿片、②纸尿裤、③拉拉裤、④尿套、⑤导尿管”。

5、皮肤情况：主要填写是否“完好”，“完好”打“√”，①压疮、②如有破损，要填写部位。

6、洗漱护理...

（未完）......更多内容在正式文件里包含。

专家现场检查星评台帐资料

养老机构-老年人坠床紧急处置流程

（点击图片可放大）

一、基本救助原则

当老年人因意外受到伤害，存在生命危险时，在专业医务人员未到达现场前，现场养老护理员应尽快地利用当时、当地的人力、物力为老年人提供基本救助。

二、防范措施

1. 勤巡视房间，对情绪和活动异常老年人要多观察，并做好交接班。发现老年人可能发生坠床摔伤情况，应及时向科区领导报告，采取相应的护理措施。

2. 对意识不清、躁动的老年人，可征得家属同意后使用防止坠床的辅助用具，如床挡、约束带等。

3. 使用约束带时，要内衬垫棉垫或软布，松紧要适宜。

4. 随时观察约束部位的皮肤颜色，必要时给予局部按摩，以促进血液循环。约束带只可短时间使用，并且使肢体处于功能位置。常用的固定部位有手腕、脚踝、肩部、膝部等。

三、应急处置

1. 发现老人坠床摔伤应制动，立即通知医生。

2. 进行病情初步判断，检查摔伤部位，判断可能发生的病症（肌肉挫伤、骨折等）。

3. 搬运摔伤老人时，要视老人摔伤的轻重程度采用不同的搬运方法。

4. 摔伤未造成骨折者，可搀扶或用轮椅将老年人送至床上休息。

5....

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如需完整内容或附件表格内容请联系小编。

一家被评为五星级养老院的负责人提到评星的经验，其中一个关键点：

首先要找到一份具体可行的参照资料，这样可以少走一些弯路，节省大量时间和金钱。盲目的参加一些培训班收益不大，得到的只是一些大方向指导，具体能落地的却少的可怜。

我们运营高管团队将《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（2023版）逐条消化，编制成新版《养老机构等级划分与评定》运营管理篇和服务提供篇，为现成新版对应资料模版。资料收费，要免费请勿扰。

等级评定总分为1000分，其中环境120分，设施设备130分，运营管理150分，服务600分。我们助您轻松拿到700分以上，环境的120分和设施设备的130分，得靠您自己。

使用过的一位院长透露：

“这套资料是按照新版国标指南编制的，包含现成的制度、课件、流程、记录表单。制度类的略作修改就可以使用了，记录表单的自己填写下即可。我在模板上按照自己机构的情况，略做了调整，哈哈，我的机构运营服务台账就完善了！”

我们已在运营的养老机构经营者，普遍更愿意在不投入资金做改造升级的前提下，如何在评定中获得高分提升机构等级。那么，就在“运营管理和服务提供”上下功夫吧！

我们指导完成的星评台账顺利通过专家验收

表A.1养老机构等级评定内容与分值表

评定项目	分项总分	评定内容	次分项总分	优秀	良好	一般	较差
环境	120	交通便捷度	10	10-8	7-5	4-2	1-0
周边服务设施	10	10-8	7-5	4-2	1-0
公共信息图形标志	10	10-8	7-5	4-2	1-0
院内无障碍	50	50-36	35-26	25-6	5-0
室内温度	15	15-12	11-7	6-3	2-0
室内光照	15	15-12	11-7	6-3	2-0
室内噪音	5	5-4	3-2	1	0
绿化	5	5-4	3-2	1	0
设施设备	130	居室	20	20-15	14-9	8-3	2-0
卫生间/洗浴空间	20	20-15	14-9	8-3	2-0
就餐空间	15	15-12	11-7	6-3	2-0
洗涤空间	10	10-8	7-5	4-2	1-0
接待空间	5	5-4	3-2	1	0
活动场所	10	10-8	7-5	4-2	1-0
储物间	5	5-4	3-2	1	0
医疗卫生用房	15	15-12	11-7	6-3	2-0
停车区域	5	5-4	3-2	1	0
评估空间	5	5-4	3-2	1	0
康复空间	10	10-8	7-5	4-2	1-0
社工工作室/心理咨询空间	10	10-8	7-5	4-2	1-0
运营管理	150	行政办公管理	10	10-8	7-5	4-2	1-0
人力资源管理	20	20-15	14-9	8-3	2-0
服务管理	30	30-22	21-13	12-4	3-0
财务管理	15	15-12	11-7	6-3	2-0
安全管理	30	30-22	21-13	12-4	3-0
后勤管理	15	15-12	11-7	6-3	2-0
评价与改进	30	30-22	21-13	12-4	3-0
服务	600	出入院服务	50	50-36	25-26	25-6	5-0
生活照料服务	120	120-50	49-29	28-8	7-0
膳食服务	70	70-50	49-29	28-8	7-0
清洁卫生服务	40	40-29	28-17	16-5	4-0
洗涤服务	25	25-19	18-11	10-4	3-0
医疗护理服务	60	60-43	42-25	24-7	6-0
文化娱乐服务	50	50-36	25-26	25-6	5-0
心理/精神支持服务	35	35-26	25-15	14-5	4-0
安宁服务	30	30-22	21-13	12-4	3-0
委托服务	20	20-15	14-9	8-3	2-0
康复服务	50	50-36	25-26	25-6	5-0
教育服务	20	20-15	14-9	8-3	2-0
居家上门服务	30	30-22	21-13	12-4	3-0