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秘书实务 | 赢得领导赏识：请示工作的窍门
向上级领导请示工作，是每一个基层公务人员经常性工作内容之一。有的人请示工作常常得到欣赏和肯定，于是越请示越有自信，工作也干得风生水起。有的人请示工作经常以不快而告终，数次挫败之后会产生心理焦虑，既影响和领导之间的良性互动，又影响本职工作的开展。
不同领导的性格、习惯、修养、水平等会直接决定工作请示的结果。但是，作为下级，何时请示，如何请示，这里面真的是很有讲究。
向领导请示工作，要把握“三个时机”
01
领导不太忙的时候
现在的基层领导干部工作千头万绪，往往提前计划好每一天的工作安排。通常情况下，不会坐在办公室里等着下级去请示汇报工作。如果公务非常繁忙或遭到突发事件，就难得有耐心听取你的工作请示，即使抽出时间坐下来听，也不大可能说清说透。要想得到领导明确的工作指示，最好的办法是提前预约或者遇忙时抽身走人。否则，他可能会产生压迫感，这会让他不太舒服，多数情况下效果会很不理想。
02
领导情绪稳的时候
基层领导干部，你不能当他是大佛一尊，每天总是慈颜常笑、大肚能容。虽说情绪管控能力是领导干部的基本功，但他也会有各种烦恼和苦衷，不可避免地会出现情绪波动。聪明的下级不会在领导烦躁不安或者刚发完脾气的时候去请示工作，即使关系亲密对你非常器重，他也不愿意让你看到情绪失控的样子。除非工作特别紧急、迫不得已，否则，你最好另外选择请示工作的时机。
03
领导有需要的时候
只要用心观察体悟，领导近期关注什么、重视什么，了解和掌握起来并不是很难。如果你要请示的内容正是他关心关注或想要研究解决的问题，往往就是最佳时机。这种情况下，哪怕他正在忙于其他事务，也会放下手头工作专心听取你的想法，或者主动和你另行约定会谈时间。如果你要请示的工作不是那么紧急，或者他有更重要的事情处理，那就最好把时间交由领导来定。
俗话说，“不打勤，不打懒，专打不长眼”。请示工作得有一定的眼力劲儿，要学会找到适当的时机。
向领导请示工作，某种意义上是在给领导出题。出什么样的题型，就能展露出你真实的能力水平和工作作风。
这是向领导请示工作的最低层次。针对某项工作或某项任务，你没有经过深入调查和认真思考，甚至没有弄清楚上级文件精神和领导意图，更没有掌握此项工作涉及到的政策法规和业务知识，匆忙之间就闯进领导办公室请示工作，这是最糟糕的一种方式。一无想法，二无方案，你是领导，他是下级，心有不悦是正常的，不赶你立马走人已经算客气了，你还指望他表扬你一番？数次之后，你在他心目中的分量会越来越低。
这是向领导请示工作的较低层次。某项工作或某项任务，你经过了研究和思考，受个人能力和水平限制，只想到了一个方案，于是你去请示领导是否可行。即使你理由充分态度真诚，即使领导修为足够到家，也会让他很难为情。如果否定，担心会伤你面子，打击你的积极性；如果肯定，他自己没有成就感，也会担心出现失误。政治成熟、经验丰富的领导，对于类似情况他一般不会立即表态，会要求你进一步研究论证，他自己也会思考调研，以期拿出更加科学的工作方案。如果领导不是这样，采纳了你的工作方案，而且付诸实践之后发现是有问题的，他在自责的同时，你的可信度也会大打折扣。
这是下属向领导请示工作的较高层次。经过深入研究和充分论证之后，作为下级或副手，往往会拿出两个以上方案，类似于上、中、下三策。带着多个方案向领导请示，详述每种方案的利弊得失，启发领导思考的同时，也把自己的能力水平充分展现。这是一个成熟下级的明智之举。如果他认为其中一个方案是合理可行的，会安排提交会议集体研究或直接表态同意执行。即便这些方案都不可行，也会在心里对你大加赞赏，毕竟能有这样爱动脑筋、思考全面的下属，是非常难能可贵的一件事情。上下级之间配合协作的最高境界，是互相成就、共同成长。除非碰到一个“武大郎”式嫉贤妒能的领导，否则，你的事业发展一定会迈入快车道。
这是向领导请示工作的最高层次。作为下级或副手，已经知晓了不同方案的得失利弊，但是不一下子点透说明，而是抛出话题，引导领导来分析论证，甚至与他展开头脑风暴，让他的政策理论水平和综合能力体现得淋漓尽致。你在校正自己方案的同时，又充分开发了领导的智慧，这样的下属或副手，得不到提拔重用才怪。所谓“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，这不是庸俗的官场谋略学，而是一个通达的下属应该做的功课。
送给那些不会请示、不擅请示、害怕请示、埋怨领导的基层公务人员两句话，希望能够提供一点启发。
任何时候，你都不要低估领导的智商。完善自己，是你一直需要努力的本分。
（本文引自“仕商新语”）
图文编辑：泳思
图文审读：文婷
责任总编：老甘
投稿邮箱：jnufyzx@163.com
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