9 位业内人士分享对「上海年轻人消费模式」的看法
TX 淮海
在昨日发布的「上海年轻人消费模式」调查报告中，HYPEBEAST 通过「疫情对于可支配收入和消费观的改变」、「对于消费品类的选择」、「对于线上或线下消费的倾向」、「对于参与可持续发展的方式」以及「对于『酷』的理解」等多个方面，深入探索了当下「魔都」年轻人的消费模式。我们还前往 TX 淮海｜年轻力中心进行一次随机实地访问，从中进一步了解上海年轻消费者对线下购物优势的看法、衡量一个人和店铺「酷」的维度以及所认为的社群的意义和重要性，甚至还对「购买爆款是体现个性还是削弱个性」展开一番探讨。
同样带着这些问题，我们邀来 9 位现居于上海，对于当下年轻人有着紧密接触和深刻理解的业内人士进行对话，围绕着「消费观」这一主题分享不同的见解。他们分别为潮流集合店 element 创始人 Benny、买手店 eth0s 创始人 Falcon、买手店 AKENZ 创始人 Jens、时尚创意公司 Seiyanakamura 224 总监 Julio、TX 淮海巿场顾问 KaPing、时尚博主 Mia Kong、球鞋寄卖店铺 Solestage 合伙人 Mizi Zhou、Innersect 战略与发展副总裁 Sasha Jiang 及创意团体 Yeti Out 联合创始人 Tom Bray。
Benny
element 创始人
「随着年轻消费者年龄和阅历的增长，也会越来越回归到简单的生活方式中，购买经典款，或者购买简约有质感的款式，也是未来年轻消费者的必经之路。」
向上滑动阅览
在我们这次调研中，每月可支配收入超过 10,000 的比例是 27.44%，达到所有区间中的最大占比。你如何看到当下上海年轻人的消费能力？
Benny：上海的年轻人更加懂得消费，他们的消费意识在升级，更愿意为小众精致的商品买单，也愿意为符合自己的生活方式而买单。不论是在服饰类消费，或者是餐饮、家居生活类等方面。他们会注重性价比，也更认可有专业价值感的消费。
和疫情前对比，超过一半参与调查的读者每月可支配收入并没有发生明显变化，而有七成读者则表示疫情没有改变他们的消费观。在你看来，这是否与店铺所遇到的现实情况相符？根据你的观察，疫情给店铺的人流量、成交额等方面带来了哪些影响？
Benny：在国内疫情稳定以后，店铺的人流、交易等方面很快就恢复并超过了疫情之前的水平。也并不是因为所谓的报复性消费，而是店铺针对性的加入了定向的线下活动和店铺之间的联动，将原来一部分出国旅游消费的顾客，把消费转移到了国内。后疫情时代的人们更加需要一些释放和平复，也更加珍惜生活的美好。
你觉得线下和线上购物的优势分别是什么？
Benny：线上消费最主要的特点就是便捷，快速。很多店里的顾客下单后会叫闪送直接来拿，这也是非常符合现在年轻人的购物习惯。但服饰类商品和其他商品又有一个最大的特征，现场的穿着和搭配是一个无可替代的体验过程。这也是线下实体店最强的功能属性。同时每次逛线下实体店时视觉、触觉、听觉等多种感官的刺激，也是线上购物所无法取代的。
你觉得在当下的上海，一个店铺应该具备什么特色才能吸引到消费者踏入？「可以拍照发社交平台」似乎已成为一个吸引消费者的重要因素，对此你有什么看法？
Benny：现在能受到消费者喜欢的店铺，需要的门槛和条件越来越高了。首先从店铺的外观上一眼就需要能吸引住消费者，比如有特色的橱窗或者店铺门头等。当消费者踏入店铺之后，至少需要有 5 处以上能令消费者拿出手机拍照。当下年轻人的消费行为已经和以前大不相同。现在的消费路径很多是从社交媒体上而来，比如小红书、抖音、微博等，所以店铺内是否有强烈的视觉元素，或者有值得拍照的「打卡点」也是非常重要的因素之一。但这些表象如果大于实际，那就是一种本末倒置的现象，店铺能传递的第一直观反应必须是店铺的本能属性，其次是高质量的服务模式，然后再加入有进阶的感官互动，才能得到一个正向的进店体验，否则也只能成为昙花一现的网红店。
从你的角度，什么人是「酷」的？以及一个店铺要如何才能做到「酷」？
Benny：我觉得当下年轻人中，很多人都勇于表现自己，因为现在能展示自我的方法和平台越来越多，只要有自信，就是酷的。并且我觉得能了解自己喜欢什么，不盲从，勇于表现的人就是非常酷的。作为一个酷的店铺也是如此，一定要有自己的鲜明特点，所谓的潮流一不小心就变成了随波逐流，展示出自己的店铺特色和核心概念，这样就会很酷。
在你看来，年轻消费者购买热门爆款都是抱着什么心理？以及你是否认为购买经典款也可被视为一种可持续行为？
Benny：购买热门爆款的一部分原因，可能是受到网络上一些 KOL 或者明星加持之后，而带动起来的消费行为。因为现在的年轻人越来越容易从社交媒体上去获得资讯，观看自己的喜欢的明星和 KOL 的穿着。随着年轻消费者年龄和阅历的增长，也会越来越回归到简单的生活方式中，购买经典款，或者购买简约有质感的款式，也是未来年轻消费者的必经之路，鉴赏力、理解力以及消费力，这是三者并存的关系，这也是一种良性成长的经历。
你觉得社群文化/社群认同感是否也在对年轻消费者购买方式的影响上扮演着重要角色？
Benny：现在的年轻消费者大多喜欢给自己打上各种标签，参加各种社群，这也是一种需要存在感的表现。所以在很多时候都会受到社群、朋友、明星、KOL 等各种因素影响消费行为。在这个过程中可能更希望从中找到自己真正喜欢的爱好，而不是被动的受别人影响而喜欢。
从最直接的销售数据来看，目前店铺什么样的单品最受年轻消费者欢迎？
Benny：年轻消费者更加喜欢一些有显著特点的单品，比如在色彩、设计语言等方面更能显性表达的产品。当然也有一部分年轻人会比较喜欢当下媒体传达的「符号性」单品，例如较为热门的山系机能、City Boys 等风格引领的单品。我个人觉得，希望喜欢某样东西的话，最好能更单纯一点，这样对于自己的消费也会更有满足感。
< 左滑查看更多
element
Falcon
eth0s 创始人
「越个性化的产品越容易被接受。而且消费者越来越懂『搭配』和『品质』这两件事，都非常令人兴奋！」
向上滑动阅览
在我们这次调研中，每月可支配收入超过 10,000 的比例是 27.44%，达到所有区间中的最大占比。你如何看到当下上海年轻人的消费能力？
Falcon：年轻人一定是相对会容易发生冲动消费的人群。我觉得消费越厉害的年轻人，对于赚钱的动力也会越大。消费其实也是排解压力的一种方式，同时还可以对审美、产品、生活方式有新的看法，只要能负担得起就可以了。
和疫情前对比，超过一半参与调查的读者每月可支配收入并没有发生明显变化，而有七成读者则表示疫情没有改变他们的消费观。在你看来，这是否与店铺所遇到的现实情况相符？根据你的观察，疫情给店铺的人流量、成交额等方面带来了哪些影响？
Falcon：零售业今年在疫情后的业绩普遍上升，反应了大家对生活的幸福感有明显的提升。疫情带来的各方面创伤反而让创伤后的人们更珍惜当下生活吧！
你觉得线下和线上购物的优势分别是什么？
Falcon：近 10 年对于线上、线下等等的各类「创新」商业模式，确实对消费者获取讯息以及消费习惯有着根本性的影响。而这个问题的本质，我认为还是零售能带给用户什么样的产品，或者说线下店能给用户带来比产品本身额外的什么体验感和价值感，这些才是应该更多去探讨的话题吧！
你觉得在当下的上海，一个店铺应该具备什么特色才能吸引到消费者踏入？「可以拍照发社交平台」似乎已成为一个吸引消费者的重要因素，对此你有什么看法？
Falcon：「网红」或者「网红 wanna be」的现象已经成了「不得不」关注的事情。希望大家在关注「拍照好看」的同时，也吃好、玩好的，千万别为了拍照而拍照、为了成为 KOL 而成为 KOL。
从你的角度，什么人是「酷」的？以及一个店铺要如何才能做到「酷」？
Falcon：「酷」的人非常多，也非常有鲜明的个性。酷的三观以及酷的品味我认为是非常吸引人的。「酷」的空间，可能是那种「酷」的个人精神被延伸到空间氛围里的感觉吧！
在你看来，年轻消费者购买热门爆款都是抱着什么心理？以及你是否认为购买经典款也可被视为一种可持续行为？
Falcon：我不反对「爆款」，受到很多人认可的事情不一定不是真理，但理智、个性化的消费才会更「酷」吧。经典款当然是可以长期持有的，我认为经典款就是适合每个阶段的个人风格而存在的东西，有利无弊。
你觉得社群文化/社群认同感是否也在对年轻消费者购买方式的影响上扮演着重要角色？
Falcon：这种「群体」越丰富越好，百花齐放才是「旺盛」的体现。各自的爱好如果最终可以成为事业（比如我）也是很不错的事情吧？但贵在坚持......
从最直接的销售数据来看，目前店铺什么样的单品最受年轻消费者欢迎？
Falcon：目前销售数据和采购风格越来越复杂，越个性化的产品越容易被接受。而且消费者越来越懂「搭配」和「品质」这两件事，都非常令人兴奋！
< 左滑查看更多
eth0s
Jens
AKENZ 创始人
「所有品牌都不能依赖几个经典款一直维持品牌影响力。那么，热门爆款就是引发话题的新设计，这是每个品牌应当做的。」
向上滑动阅览
在我们这次调研中，每月可支配收入超过 10,000 的比例是 27.44%，达到所有区间中的最大占比。你如何看到当下上海年轻人的消费能力？
Jens：上海是中国最有活力的城市之一，我们对上海年轻人的消费能力一直很有信心，并且上海年轻人对于时尚方面事物的接受度也比较高。
和疫情前对比，超过一半参与调查的读者每月可支配收入并没有发生明显变化，而有七成读者则表示疫情没有改变他们的消费观。在你看来，这是否与店铺所遇到的现实情况相符？根据你的观察，疫情给店铺的人流量、成交额等方面带来了哪些影响？
Jens：疫情的确是给全球经济和个人收入带来一定影响，但是中国对于疫情的控制非常到位，否则我们看不到现在街上的热闹景象。AKENZ 上海旗舰店于 7 月在 TX 淮海开业，开业之后我们很明显的感受是，上海消费者对时尚方面事物的购买力并没有减少，只要是新鲜的事物他们就愿意去尝试。
你觉得线下和线上购物的优势分别是什么？
Jens：线上线下最大的区别在于沉浸式的体验，只有线下身临其境的体验才能给消费者带来一些文化性的内容，而在线上想要体现这一点非常难。
你觉得在当下的上海，一个店铺应该具备什么特色才能吸引到消费者踏入？「可以拍照发社交平台」似乎已成为一个吸引消费者的重要因素，对此你有什么看法？
Jens：对于零售品牌店铺来讲有足够的亮点，比如陈列、氛围场景等能够吸引眼球的地方才能吸引顾客。并且能够让消费者自发拍照发社交媒体，这样对于任何品牌来讲都是最好效果的社交传播，比在大众媒体上做广告投放效果更有效。
从你的角度，什么人是「酷」的？以及一个店铺要如何才能做到「酷」？
Jens：没人是不酷的，只要对于自己有态度，那你就是酷的。AKENZ 是买手店，也是一个文化平台，我们希望与不同品牌合作在市场上发声，我们会不定期去做活动以及一些展览。Make some noise，这很重要。
在你看来，年轻消费者购买热门爆款都是抱着什么心理？以及你是否认为购买经典款也可被视为一种可持续行为？
Jens：所谓的经典款是一个品牌的象征性产品，可能是经久不衰的。但所有品牌都不能依赖几个经典款一直维持品牌影响力。那么，热门爆款就是引发话题的新设计，这是每个品牌应当做的。
你觉得社群文化/社群认同感是否也在对年轻消费者购买方式的影响上扮演着重要角色？
Jens：有着很重要的影响力，Z 世代的年轻人依赖于社交，他们每天会在社交媒体及线下派对中获得大量的信息，这些信息对于他们对时尚的认知有着一定程度的判断和自我理解。
从最直接的销售数据来看，目前店铺什么样的单品最受年轻消费者欢迎？
Jens：AKENZ 集合了众多国际上十分有影响力的品牌，例如 Rick Owens、11 By Boris Bidjan Saberi、ISO.POETISM 等先锋设计师品牌。先锋设计（Avant-Garde）风格在国内还比较缺乏，所以这类风格品牌在 AKENZ 是最受欢迎的。
< 左滑查看更多
Stone/HYPEBEAST
Julio
Seiyanakamura 224 总监
「上海年轻人是一个非常强大的力量，这个现象是我在全球其它地方看不见的，就像 80、90 年代 Punk 的全盛时期，90 年代的日本音乐文化，而上海一定是下一个新进的力量。」
向上滑动阅览
在我们这次调研中，每月可支配收入超过 10,000 的比例是 27.44%，达到所有区间中的最大占比。你如何看到当下上海年轻人的消费能力？
Julio：年轻人的求知欲非常旺盛，亦都敢去尝试不同的穿着打扮。上海年轻人是一个非常强大的力量，这个现象是我在全球其它地方看不见的，就像 80、90 年代 Punk 的全盛时期，90 年代的日本音乐文化，而上海一定是下一个新进的力量。
和疫情前对比，超过一半参与调查的读者每月可支配收入并没有发生明显变化，而有七成读者则表示疫情没有改变他们的消费观。在你看来，这是否与店铺所遇到的现实情况相符？根据你的观察，疫情给店铺的人流量、成交额等方面带来了哪些影响？
Julio：疫情对中国的影响甚大，但亦驱使大家都滞留在本土，自然所有消费能力亦会集中在国内。所以捱过了疫情的店铺，大多比去年同期的销售额有较大的升幅。
你觉得线下和线上购物的优势分别是什么？
Julio：线下消费讲求体验，线上消费是讲求方便。但我深信一些好的品牌和店铺，只靠线上消费并不能足够满足到消费者的。
你觉得在当下的上海，一个店铺应该具备什么特色才能吸引到消费者踏入？「可以拍照发社交平台」似乎已成为一个吸引消费者的重要因素，对此你有什么看法？
Julio：虽然大家都讲求打卡和明星效应，但我个人认为一个好的品牌和一间好的店铺必须为每一个顾客塑造出属于他们的形象，改变他们对衣服和美的想法。独特和创新的购物经验只是附加品，最重要是一个品牌本身的价值和客户产生的化学作用。衣服的美和人之间的对话和感受是一个好的品牌和店铺能够带给客户的。
从你的角度，什么人是「酷」的？以及一个店铺要如何才能做到「酷」？
Julio：「酷」是不造作，是一个生活态度。每个人都可以有自己独当一面的时候，寻找属于自己的角色，适合自己的环境，切勿盲目崇拜。
在你看来，年轻消费者购买热门爆款都是抱着什么心理？以及你是否认为购买经典款也可被视为一种可持续行为？
Julio：我觉得年轻人购买爆款是要得到一定的认同，但当年轻人慢慢成长，追求的东西便不一样了。人生是一个历程，也是寻找自己方向和喜好的一个过程。
你觉得社群文化/社群认同感是否也在对年轻消费者购买方式的影响上扮演着重要角色？
Julio：社群扮演着非常重要的角色，但也造就了很多低水平的产物。
从最直接的销售数据来看，目前店铺什么样的单品最受年轻消费者欢迎？
Julio：当大家以为我们的品牌正在卖大 Logo 的时候，其实更多的顾客一直希望可以找到品牌更时尚一点的款式，我们的顾客对品质有一定的要求。虽然我们的品牌是一些非常热门的牌子，但是绝不会因为价格和迎合市场需要而用上一些低档布料来下调价格，真定的创意是不会妥协的。
< 左滑查看更多
Stone/HYPEBEAST
KaPing
TX 淮海巿场顾问
「打卡和明星效应是吸引人的重要因素，但如果没有相匹配的产品、相符合的内容与展览让人流消费与停留，这所有的效应都会随着明星或打卡点的热度冷却而无以为继。」
向上滑动阅览
在我们这次调研中，每月可支配收入超过 10,000 的比例是 27.44%，达到所有区间中的最大占比。你如何看到当下上海年轻人的消费能力？
KaPing：上海年轻人的消费能力有如此比例亦为合理，而且以我个人所知，超过 10,000 收入的年轻人之中，部分还有家庭的支持，所以其实际的消费能力要远比收入更为高。上海本身就是国际大都会，汇聚了海内外不少人才，发展机会自然也比其它地区高。因为社交需要，乃至于品牌视野的宽广度，也会影响到他们消费的金额，在本身有能力的情况下，能选取和懂选取的产品也远比其它地区为多。
和疫情前对比，超过一半参与调查的读者每月可支配收入并没有发生明显变化，而有七成读者则表示疫情没有改变他们的消费观。在你看来，这是否与店铺所遇到的现实情况相符？根据你的观察，疫情给店铺的人流量、成交额等方面带来了哪些影响？
KaPing：由于这个调研的采集对象是年轻人，疫情原因带来很多公司的经济打击，那怕是大型企业等，都会作出人员调整以节省成本。但这种调整一般都是在架构上层进行，而初出茅庐的年轻消费群会比较少会因为疫情带来的问题，而出现很大的变化。同时也因为疫情关系，当下年轻人都不能出国旅游，这一点使得他们留在国内消费。所以在当下阶段，以年轻人作为消费对象的 TX 淮海，反而因为营销策略的精准度而带来人流量与成交额提升等正面影响。
你觉得线下和线上购物的优势分别是什么？
KaPing：线上购物除了求方便，还有多少是因为你已经有过相关产品的用户体验，不再、或没有太大必要去得到同类产品的更多线下体验，所以线上的优势还可以让卖家在买方熟悉产品的情况下，得到更多忠实的线上客户。线下除了是购物，更多是让人认识到产品本身的优/缺点，从而体验出较为客观较有质感的印象。后者用在开拓巿场，或者引进新的品牌等会带来更大裨益。
你觉得在当下的上海，一个店铺应该具备什么特色才能吸引到消费者踏入？「可以拍照发社交平台」似乎已成为一个吸引消费者的重要因素，对此你有什么看法？
KaPing：打卡和明星效应是一个切入点，能吸引到人来当然是重要因素，但除此之外，店铺、商家能不能提供到好的内容去把因为「切入点」所引入的人群留住才是关键。今天你把人都引来了，但没有相匹配的产品、相符合的内容与展览让人流消费与停留，这所有的效应都会随着明星或打卡点的热度冷却而无以为继。
从你的角度，什么人是「酷」的？以及一个店铺要如何才能做到「酷」？
KaPing：酷的人是有自信的人，就是对自己的优缺点都知根知底，而且能够勇于去把缺点改变的人。一个店铺的酷也是同心共理，要明白到店铺的自身优势，并善于利用，但同时要知道店铺本身有什么可能出现的状况及其现下的缺点，勇于作出改变，才是酷的王道吧。
在你看来，年轻消费者购买热门爆款都是抱着什么心理？以及你是否认为购买经典款也可被视为一种可持续行为？
KaPing：购买的行为可以是同侪朋辈所影响，同时也可以是因为信息传播的关系受到熏陶，这种心理上的自我认同感也很容易理解；但反过来，当有一天他成了某个爆款品牌的忠实粉丝，同时因为年月积累的搭配技巧让品牌的爆款变成自身穿衣风格，那么不管他买的是经典款、爆款，品位与搭配能力提升，也自然会成为一种可持续行为。
你觉得社群文化/社群认同感是否也在对年轻消费者购买方式的影响上扮演着重要角色？
KaPing：这是当然的，像你喜欢玩滑板，你会更多更偏重滑板主题的品牌，电竞玩家可能花最多钱在皮肤充钱买装备等，不过有一点不能忽视的，就是同一个人可以属于不同的社群，可以喜欢不同社群的文化，因此社群与社群之间的连接点，可能是让年轻消费者最集中花钱的地方。像女粉丝又追星又爱街牌，而她追的明星今天主理了一个街头品牌了，该花的钱几可肯定都往那个品牌里去花。
< 左滑查看更多
TX 淮海
Mia Kong
时尚博主
「从某种意义上，购买经典款是可持续行为，经典款之所以能被称为经典，不就是因为质量上乘，且能被长期、循环使用不易过时？」
向上滑动阅览
你觉得在当下的上海，一个店铺应该具备什么特色才能吸引到消费者踏入？「可以拍照发社交平台」似乎已成为一个吸引消费者的重要因素，对此你有什么看法？
Mia Kong：风格鲜明的门口和橱窗设计。「拍照打卡」是标准的社交媒体时代产物，吸引进去的人虽然不一定都会在店铺消费，但增加对增加店铺曝光和客流量确实有用。
在你看来，一个人需要具备什么特点才会让你觉得是酷的？从你的角度出发，当下年轻人会追随的「酷」是什么？
Mia Kong：在我看来，拥有独立人格和自我思考的能力，不被大众言论左右思想，再有点文化，就是很酷的。有的人觉得自由自在是酷，有的人觉得纹身穿孔是酷，我觉得每个人对酷都有自己的理解和定义。
你个人更倾向热门爆款还是经典款？你觉得年轻消费者购买热门爆款都是抱着什么心理？
Mia Kong：都不倾向，我倾向买适合我自己风格的「Mia 款」，够不够经典和流行都不重要。购买热门爆款大多还是从众心理。
你觉得购买爆款单品是为了体现个性，还是会导致削弱个性？以及你是否认为购买经典款也可被视为一种可持续行为？
Mia Kong：购买爆款无疑是削弱个性，从众带来的就是平庸。我认为从某种意义上，购买经典款是可持续行为，经典款之所以能被称为经典，不就是因为质量上乘，且能被长期、循环使用不易过时？
你认为自己属于什么社群？社群对你（也作为一个消费者）的意义/重要性是什么？
Mia Kong：社群对我来说没什么实际的意义，我甚至没有意识到它的存在，我会说自己是一个「独立消费者」。
< 左滑查看更多
Mia Kong
Mizi Zhou
Solestage 合伙人
「Z 世代的年轻人，在消费时更注重的是满足自身个性化以及多元化的追求，以及对于社交的需求，一个店铺具备了这些元素才能会吸引年轻人进来消费。」
向上滑动阅览
在我们这次调研中，每月可支配收入超过 10,000 的比例是 27.44%，达到所有区间中的最大占比。你如何看到当下上海年轻人的消费能力？
Mizi Zhou：可供年轻消费者选择的方式和渠道越来越多元化，他们的消费需求也在大环境下发生着改变，在消费能力越来越强后，年轻消费者盲目消费的行为会越来越少，我认为上海年轻人的消费观念更多是为喜欢且更适合自己的产品买单。
和疫情前对比，超过一半参与调查的读者每月可支配收入并没有发生明显变化，而有七成读者则表示疫情没有改变他们的消费观。在你看来，这是否与店铺所遇到的现实情况相符？根据你的观察，疫情给店铺的人流量、成交额等方面带来了哪些影响？
Mizi Zhou：肯定是会受到一定影响，但这并不会对 Solestage 造成非常明显的影响。因为我们一直就有线上业务，并且在疫情期间也及时采取了调整与应对措施，包括洛杉矶和纽约店铺都在疫情期间也进行翻新和改造，同时还也筹备并开办上海旗舰店。对于 Solestage 来讲，店铺人流虽然减少，会消失一小部分的客户，但反而如果是在此阶段能出来进行选择性购物的人，那么他的成单率却增大了。
你觉得线下和线上购物的优势分别是什么？
Mizi Zhou：线上的吸引欲望就是能够随时随刻的观看到实时的新品以及最快的通告从而了解，且进行直接性的消费。但唯独线下能够给到的是购物者们的真正体验感以及服务，最重要的是质量保证。线上线下各有自己的优势，只有将线上和线下整合，才能给予消费者最完整最舒适的购物体验。
你觉得在当下的上海，一个店铺应该具备什么特色才能吸引到消费者踏入？「可以拍照发社交平台」似乎已成为一个吸引消费者的重要因素，对此你有什么看法？
Mizi Zhou：Z 世代的年轻人，在消费时更注重的是满足自身个性化以及多元化的追求，以及对于社交的需求，一个店铺具备了这些元素才能会吸引年轻人进来消费。我们将 Solestage 旗舰店选址在上海淮海中路，就是希望消费者在家门口就能体验到喜欢的球鞋，同时也让我们有机会和消费者面对面进行文化传播和交流。
从你的角度，什么人是「酷」的？以及一个店铺要如何才能做到「酷」？
Mizi Zhou：「酷」就是做最真实的自己。店铺的话要做到不忘初心，坚持创新，将品牌价值发挥到最大，多元化发展，为消费者一直提供最优质和有保障的服务，能够充当国内外文化传递的桥梁的角色，这样的店铺我觉得是酷的。
在你看来，年轻消费者购买热门爆款都是抱着什么心理？以及你是否认为购买经典款也可被视为一种可持续行为？
Mizi Zhou：这其实是一个学习的过程，购买热门款的心理其实是为了能够让自己还是在追随着这个时代，并没有落后。经典代表着永恒、故事的象征含义。两者并不冲突。爆款和经典款在一定意义上来说是紧密关联的，一个热门爆款存在的时间够长的话，可能在未来，它也会成为经典款。
你觉得社群文化/社群认同感是否也在对年轻消费者购买方式的影响上扮演着重要角色？
Mizi Zhou：我觉得这也代表着一种潮流态度，你身处在某个社群，被社群文化所影响是无法避免的，在这个潜移默化的过程中，你的审美和消费选择都会受到这个社群文化的影响。
从最直接的销售数据来看，目前店铺什么样的单品最受年轻消费者欢迎？
Mizi Zhou：目前，Solestage 上海旗舰店最受欢迎的单品 Top3 是：Solestage 上海旗舰店开业限定 Tee、Off-White™ x Air Jordan 4 以及 Ben & Jerry’s x Nike SB Dunk Low。
< 左滑查看更多
Stone/HYPEBEAST
Sasha Jiang
Innersect 战略与发展副总裁
「我觉得年轻消费者购买热门爆款是为了表达自己追求时尚，走在潮流前沿的特质，而购买经典款自然也是一种可持续行为。」
向上滑动阅览
在我们这次调研中，每月可支配收入超过 10,000 的比例是 27.44%，达到所有区间中的最大占比。你如何看到当下上海年轻人的消费能力？
Sasha Jiang：年轻人无疑是当今消费主力军。消费能力和赚钱实力不一定成正比，付钱的瞬间可能纯粹为了体验物质自由、精神自由的快感。
和疫情前对比，超过一半参与调查的读者每月可支配收入并没有发生明显变化，而有七成读者则表示疫情没有改变他们的消费观。在你看来，这是否与店铺所遇到的现实情况相符？根据你的观察，疫情给店铺的人流量、成交额等方面带来了哪些影响？
Sasha Jiang：客观数据来看，第一第二季度整体人流量及成交额对比疫情前是有明显减少的。但最近已经开始恢复，到店人数也因为新品上市等各种利好因素在回升。
你觉得线下和线上购物的优势分别是什么？
Sasha Jiang：线上购物省时省力。而线下场景则使得消费者对产品的外观和质量都有更精确的拿捏。服配产品的上身体验是决定最终是否购入的关键。减少了冲动消费，也减少了投资风险。
你觉得在当下的上海，一个店铺应该具备什么特色才能吸引到消费者踏入？「可以拍照发社交平台」似乎已成为一个吸引消费者的重要因素，对此你有什么看法？
Sasha Jiang：对于路人消费者来说吸引人的是抓人眼球的店铺设计，对于有过拜访或购买的老客户是店铺的选品及上新率。容易出片对 Branding 有直接的帮助，但对销售不一定有直接影响。
从你的角度，什么人是「酷」的？以及一个店铺要如何才能做到「酷」？
Sasha Jiang：不在乎别人对自己的定义。鲜明的店铺特色，其调性一以贯之。
在你看来，年轻消费者购买热门爆款都是抱着什么心理？以及你是否认为购买经典款也可被视为一种可持续行为？
Sasha Jiang：我觉得年轻消费者购买热门爆款是为了表达自己追求时尚，走在潮流前沿的特质，而购买经典款自然也是一种可持续行为。
你觉得社群文化/社群认同感是否也在对年轻消费者购买方式的影响上扮演着重要角色？
Sasha Jiang：是的，社群文化有着非常大的影响，人群效益是现在的消费习惯大趋势。
从最直接的销售数据来看，目前店铺什么样的单品最受年轻消费者欢迎？
Sasha Jiang：相比传统街头潮流服饰，偏时装类的风格更鲜明的产品更受欢迎。
< 左滑查看更多
Stone/HYPEBEAST
Tom Bray
Yeti Out 联合创始人
「我不认为购买经典款就是可持续的，如果产品背后的意义是基于以前的概念而改造的话，相比之下，购买 Vintage 更有意义。」
向上滑动阅览
你觉得在当下的上海，一个店铺应该具备什么特色才能吸引到消费者踏入？「可以拍照发社交平台」似乎已成为一个吸引消费者的重要因素，对此你有什么看法？
Tom Bray：对我来说，最吸引的总会是店里所播放的音乐。你可以有非常强大的品牌阵容或者独特的视觉陈列，但如果音乐选择有所偏差，消费体验自然也无法达到预期。这也可以让人看到店铺是否足够注重细节。
在你看来，一个人需要具备什么特点才会让你觉得是酷的？从你的角度出发，当下年轻人会追随的「酷」是什么？
Tom Bray：现在很多人都在关注拥有大量粉丝的「网红」，我挺反感这种现象，因为这些人并没有传递到什么信息或观点，他们并没有在推动文化前进，反而降低了「成功」应有的标准。「酷」是一个非常主观的词，但我相信保持开放思想、不断尝试、突破界限且敢于挑战规范都会是「酷」的个人品质。最重要的是，不要被你周围的趋势和噪音影响，要坚持和一致地传达你的信息。
你个人更倾向热门爆款还是经典款？你觉得年轻消费者购买热门爆款都是抱着什么心理？
Tom Bray：我不会特别倾向于任何一个，「爆款」是由市场策略决定的产物，但「经典款」有时也可以是「爆款」。
你觉得购买爆款单品是为了体现个性，还是会导致削弱个性？以及你是否认为购买经典款也可被视为一种可持续行为？
Tom Bray：我觉得问题应该是你的消费目的。你为什么买这个东西？每一次购物都应该有一个合理的交换，而不是盲目消费。一个人的个性也是主观的，不能仅根据他们的消费习惯来分类。我不认为购买经典款就是可持续的，如果产品背后的意义是基于以前的概念而改造的话，相比之下，购买 Vintage 更有意义。每个人对「爆款」或「经典款」都有主观的理解，我们应该拥有自己的观点，而不是让别人告诉我们该如何选择自己的类别。
你认为自己属于什么社群？社群对你（也作为一个消费者）的意义/重要性是什么？
Tom Bray：我会说自己属于上海的创意社群，因为我们很多工作和项目都是在创造新的想法。
< 左滑查看更多
YETI OUT
「上海年轻人是一个非常强大的力量，就像 80、90 年代 Punk 的全盛时期，90 年代的日本音乐文化，而上海一定是下一个新进的力量。」Seiyanakamura 224 总监 Julio 的这句话或许就是对当下上海年轻群体最好的总结。你对此又有什么不同见解，不妨留言与我们分享！
相关精彩推荐