门诊见闻和“老闹”
门诊是个小社会,什么人都有,自然好的坏的,老的少的,美的丑的。
下午看微博,看到一个医生的博文,挺有意思。
门诊老闹故事
说的是有个老太太,挂错号,然后插队,不是急病,只是开药,好语好气劝其排队,刚开始还能够很客气,等开好药后,就在门口大吵大闹二十多分钟,严重影响了正常的门诊程序。后来这位医生从别处了解到,这个老太太,去哪里都闹,不光在医院,在哪个单位办理什么事情都是以闹为先,怎么可以图方便,就怎么闹。
所以,不是医闹,是“老闹”。
有个理论叫做“垃圾人理论”,社会中,是有这样的人的。我觉得正常的做法是远离他。在门诊,自然碰到过这样的垃圾人。因为我始终觉得不尊重别人的人同样不值得被尊重。
同样是个老人家,是糖尿病患者,空腹血糖还有餐后血糖都很高,已经安排到了内分泌住院了。但是他每次都自己不知道哪里找的一个中药处方,过来开药,然后自己时不时要求往里面加点这加点那,看着方子无大碍,有时候会给他开。次数多了,然后问题就越来越多。本来门诊患者就多,有时候就为了给他改药添药,就耽搁很多时间。有时候这个病人,也常在面前说其他医生的不是。久了,当然也就疏远了。
还记得有一次我出门诊。来了一个复诊的另外一个医生的病人,当时经治医生休息,因为服用效果很好,所以想要守方。因为已经服用了一个多星期了,所以自然需要详细问问现在的情况。比如:
① 情况变好的情况;
② 变差的情况;
③ 没有变化的情况;
④ 新增加的情况等。
也是为了做一些进退上的参考。但是这个病人很不客气,可能是看我年轻,语气很恶劣得说:不要问了,照方开药就可以了。
我当时很客气的给他说:这次我把药开给你,你下次要开,找回原来的医生吧。
根据在医院的观察,大多数病人还是很客气的。但是总有一些,戾气很重,好像做医生的就是想要讹诈他的钱。我开药都是需要开什么开什么,有时候一个星期的药,不过十来块钱。所以看到这样的,心里自然也不是很舒服,当然下次来了,我是会有选择的让他另请高明。
中医看病,是很讲究人文的,特别是生活工作上的交代,尤其是情志类疾病,还需要花很多时间做心理上的疏解。记得有一次刘老师门诊后,给大家说:一个真正的中医看病,一般医闹会比较少,因为中医很重视病人,很重视和患者沟通。
可惜啊,大环境很差,很多没有独立思考的人,也喜欢人云亦云,对医生有根深蒂固的误解。所以,希望以后找我看病的人,都可以看看我的微博或微信公众号,对我有些了解。比如我的擅长,还有风格。
PS:寻人看病,就怕超高预期,病人也怕,大夫也担心,因为这个病人没有客观认识。世界上,太多病,神仙手也无能为力,何况一个凡人大夫呢?有个合理的预期,更是希望对中医有个合理客观相对正确的认识。不要以为中医只可以调理,以为中医只能够看慢病,以为中医都要长期喝药,以为中医不可以治感冒发热等等。
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