英国一商场“禁止员工戴口罩” 担心给顾客带来恐慌：幕后老板身家600亿

已拥有100多年历史。

据观察者网消息，英国塞尔福里奇百货公司（Selfridges）的一位专柜销售人员，于近日分享了该商场关闭前的部分经营状况：“当时， 塞尔福里奇百货公司已经更改营业时间 ，从原本早上10点到晚上10点，缩短成早上11点到晚上7点，这样可以避免大家在地铁高峰时期乘车，降低员工被感染的风险。”

据称，塞尔福里奇百货公司也禁止员工在商场内戴口罩 ，以免给顾客带来不必要的恐慌。因而，这些在百货公司工作的销售人员，都必须无条件地暴露在公共的封闭空间内。“每天都听到有专柜的销售人员在请病假，也听说有其他员工确诊了新冠病毒，但依然严禁大家戴口罩，塞尔福里奇百货公司除了在每个楼层放置消毒酒精，也没有采取更多地防护措施。”上述员工称。

据《每日电讯报》报道，的确有3名塞尔福里奇百货员工感染新冠肺炎，但该公司禁止员工在商场内宣传此事，也并未直接向外界承认有员工确诊一事。此前，塞尔福里奇百货宣布，伦敦店、伯明翰店以及曼彻斯特店自3月18日晚7点开始，开始进入暂时歇业状态。不过，网上购物平台依然开放。

官网显示，1909年，Harry Gordon Selfridge创建了塞尔福里奇百货商店。他的信念是：购物应该是有趣的。从此，这座如剧场般的百货商店就一直按此宗旨提供服务：非同一般的展览，创意新奇的橱窗，还有覆盖整个商店的主题活动，使在此购物变成一件开心事。

截至3月26日，英国累计确诊新冠肺炎9640例，病死466例。英国政府此前提出“群体免疫”策略，但在遭到猛烈批判后被迫收回，并宣布加强社交隔离政策，要求全国暂时关闭商场、酒吧、餐馆等公共场所。

幕后老板

根据官网资料，1906年，Harry Gordon Selfridge 从芝加哥来到伦敦，一心想开办他梦寐以求的百货公司。凭借他对宣传及零售业的透彻领悟，塞尔福里奇百货公司开始蓬勃发展。

在过去的一百多年间，塞尔福里奇百货一直都是零售业的先驱——它曾于1909年展示了第一架从法国飞往英国的飞机，也是第一家出现在电视广告上的英国百货公司，并创立了其特有的鲜明黄色品牌标签。而且，从2013年起拥有全球最大的牛仔专区。

Harry Gordon Selfridge 的创新和创意精神一直传承至今。自 2003年后，盖伦·韦斯顿（W. Galen Weston）及其家族获得了这家企业的所有权并负责其经营，该企业也是作为唯一一家三次获得“世界最佳百货公司”称号的门店。

来源：《2020年胡润全球富豪榜》

时间财经查阅《2020年胡润全球富豪榜》发现，盖伦·韦斯顿家族身家83亿美元（折合人民币590.74亿元 ），排名第235位。据《2019年胡润全球富豪榜》，盖伦·韦斯顿家族身家75 亿美元（折合成人民币532.16亿元），排名第223位，也就是说，2020年，尽管盖伦·韦斯顿家族身家上涨，但是排名却下降了12位。

据中国新闻网消息，阿兰娜·韦斯顿 (Alannah Weston) 拥有79亿美元身家，是加拿大食品业大王盖伦·韦斯顿之女，目前负责经营英国伦敦的塞尔福里奇百货公司。除去塞尔福里奇百货公司外，盖伦·韦斯顿家族旗下还有成立于1882年的加拿大上市公司——乔治威斯顿有限公司，公司拥有三个经营部门，集团拥有超过20万名员工，是加拿大最大的私营部门雇主之一。

营业利润下滑

2017/2018财年，在众多英国集团百货销售萎缩以及利润减少的大环境下，老牌高端百货塞尔福里奇实现了销售额和经营性利润的双增长。作为在中国消费者中颇受欢迎的海淘渠道，塞尔福里奇在2017/2018财年实现了销售额同比增长11.5%至17.5亿英镑（折合成人民币147.60亿元），经营性利润增长至1.81亿英镑（折合成人民币15.27亿元）。

据北京商报消息，该百货公司的总经理Anne Pitcher当时还表示，数字业务在此次业绩中增长突出，塞尔福里奇还会上线简体中文在线商城，同时推出安卓移动应用程序，并进一步加强国际配送服务。此外，公开数据显示，60%的塞尔福里奇百货线下消费者也会通过手机进入该百货的电商平台，实现线上线下较为完善的互通。

然而，塞尔福里奇百货2018/2019财年（截至2019年2月份）的财务数据却并不亮眼，业内人士将其归咎为零售行业的影响。

据媒体消息，英国奢侈时尚百货塞尔福里奇披露的最新数据显示，截至2019年2月的财年内，公司销售额同比增长6%至18.5亿英镑（折合成人民币156.04亿元），营业利润则从2017财年同期的1.75亿英镑下滑2.8%至1.7亿英镑（折合成人民币14.34亿元），集团表示销售额的增长得益于对体验式购物的投资，而营业利润下滑原因在于对伦敦牛津街旗舰店投资的增加。

早前，据英国建筑师事务所Sybarite与GlobalData共同发布的2019年最新研究报告，塞尔福里奇百货每平方英尺销量位列第五。第一名是拥有170年历史的英国奢侈品百货Harrods，其次是北京SKP和法国Le Bon Marché。（北京时间财经 刁艳艳）

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