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【动态】龙泉综合行政执法局开展“五讲四大”行动
龙泉市综合行政执法局以开展“五讲教育”、推进“四大行动”为中心,通过大数据管理、服务效能的提升和简化窗口审批流程等手段加快乡镇(街道)“四个平台”建设,推进“最多跑一次”改革,提升群众满意度。
一是大走访,倾听民意。
该局班子实地走访机关各科室、各乡镇(街道)中队、直属大队(协管中队),了解分管领域内的具体工作开展情况以及基层工作中存在的热点、难点问题,并提出指导性意见。该局中层干部对辖区内两代表一委员和管理对象等进行走访,积极听取并收集社会各界对城镇管理工作的意见和建议,树立以人民为中心的执法理念。二是大巡查,摸排问题。
加快“智慧城管”建设,实现城镇的大数据管理。加强巡查管控力度,通过错时巡查、徒步巡查,日巡夜查,建立全市经营者(包括流动摊贩)征信系统。将管理对象建档分类,实行积分等级管理,做到及时发现问题,及时处置问题,实现城镇管理精细化。三是大整治,销号整改。
针对前期排查的城镇管理问题和队伍自身的短板问题进行限期销号整改,实行城市管理“721工作法”,即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理。各乡镇(街道)中队针对大巡查所梳理出来的问题清单,制定切实可行的解决方案,不定期地对辖区内重点难点进行整治。四是大提升,筑强铁军。
加强全员培训,通过集中授课、专题讲座、分类培训等多种形式,加强队员业务知识和法律知识培训,提高执法水平。严格按照准军事化管理和正规化建设的要求,对执法人员的着装、仪容、举止、执勤及内务、执法用车等进行规范管理。下一步,龙泉市综合行政执法局将围绕把综合行政执法局打造成龙泉市综合执法改革的排头兵、“两违”防控的主力军、城镇管理经营的服务者、创卫成果巩固提升的模范生这一新定位,锁定把龙泉打造成为全丽水市容市貌最整洁、环境秩序最优良、队伍执法最规范、市民百姓最满意的一片最靓丽的花海这一新目标,扎实推进城镇管理和综合行政执法体制改革,创新执法方式和管理机制,突出实干唯一导向,切实履行好综合执法和城镇管理职责。(省综合行政执法指导局 供稿 编辑 林文芳)
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