俞敏洪：我做事与做企业的一些原则

我做事与做企业的一些原则

文｜俞敏洪

诚信是最高原则

首先，确立原则，我们需要有一个标准，给自己一个角色定位。

比如说跟朋友打交道，最高原则是什么？

我觉得是诚信。

朋友之间，除了诚信之外，还有一个原则，那就是能够互相帮助。

那跟朋友相处还有第三条原则吗？

那就是涉及利益时如果不跟朋友讲清楚的话，最后一定会出问题。

但诚信永远是我们做事情的最高原则。

1. 人生在世，有三不笑

不笑天灾、不笑人祸、不笑疾病。

因为笑天灾、笑人祸、笑疾病是很卑劣的。我们可以嘲笑自己、贬低自己，这甚至不失为一种风度，而嘲笑别人、贬低别人在某种意义上是一种卑劣。

2. 立地为人，有三种人不能黑

育人之师不能黑，救人之医不能黑，护国之军不能黑。

总体来说，这三种人都是在为人民服务，都是为人民的福祉和幸福做贡献。我们不能黑他们。

3. 千秋十耻，有三不能饶

误国之臣不能饶，祸军之将不能饶，害民之贼不能饶。

这三类人在历史上反复出现，很大程度上是因为制度建设或者说监督能力不够。

所以，我们国家不断反贪、进行监督是特别重要的。

4. 读圣贤书，有三不能避

为国赴难不能避，为民请命不能避，临危受命不能避。

这就是知识分子的重要性，知识分子群体在历史传统上就有一个天生的使命，即为天地立命。

5. 经商创业，有三不能赚

国难之财不能赚，天灾之利不能赚，贫弱之食不能赚。

发天灾的财肯定是不应该的，专门对贫弱人群下手，去赚他们的钱，肯定也是不应该的。

做企业或事业必须做到的四个字

1. 信，对外诚信、对内信任

不管是做生意，还是交朋友，第一要素就是诚信，这是原则。

而对内信任指的是，你跟别人打交道，说好了规矩以后大家要互相信任，用人不疑，疑人不用。

2. 善，对己对人

第一层意思就是你能关心自己，也能关照别人。第二层意思就是要做符合人性的事情。

3. 勇，创业、做企业必须要勇敢

第一层意思就是要直面困难、直面失败、直面羞辱。

第二层意思是敢于面对现状，然后继续努力。

第三层意思是要有能力面对矛盾和冲突，尤其是同事之间的矛盾和冲突。

第四层意思是一旦你想清楚了某件事及其后果，要果断地去处理。

4. 让，越多越好

在利益上、人情上、面子上，让的越多越好。

让的另一个体现在人情和面子上。很多人特别在乎人情和面子，如果人情、面子上过不去，再怎么都不行。其实，这些对我们来说没有太大意义。

四个决策、四个不决策

一个人做决策要有依据，没有依据乱决策会出问题。

四个决策是什么？

1. 站在客户的最高利益去决策

所有的决策必须是对客户有利的，必须是最方便客户的，必须让客户感觉物有所值，甚至超越预期。

2. 站在社会的最佳选择来决策

我们做的事情能够推动社会进步。

3. 站在未来发展的角度来决策

意思就是我们做事情必须要面向未来，仅面向现在、眼前的决策是不能做的。

4. 站在公司和员工的角度来决策

任何决策不能光对公司有好处，也不能光对员工有好处。

四个不决策也是特别重要的：

1. 不局限在个人利益上决策

对公司而言，最怕的就是管理者的所有决策都完全站在他个人利益的角度。

2. 不因个人面子而决策

如果只是因为会给自己带来某种表面上的声誉和名声而做某个决策，那我觉得这个决策也是不对的。

3. 不能根据个人好恶来决策

对于好坏的标准要客观，不能用自己的主观喜好来判断并以此做决策。

4. 不以个人情绪来决策

在有情绪的时候，你做出的决策很有可能是错误的。因为此时你对信息的判断可能是不理性、不准确的，那么结果可想而知。

本文整理自俞敏洪老师力作《俞敏洪：我的成长观》，俞敏洪 著，中信出版集团出版。

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