今日启动！ 西咸公交承接国家级标准化试点项目

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西咸公交承接国家级标准化试点项目

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召开启动暨培训会议

6月5日下午，陕西省交通运输厅组织召开社会管理和公共服务综合标准化试点项目启动暨培训会议，西咸新区公共交通服务作为国家第六批社会管理和公共服务综合标准化试点项目正式启动。省市场监督管理局标准化管理处处长周栓成、副处长韩宇东，省交通运输厅科技处处长张熠，省交通运输标准化技术委员会秘书长韩瑞民，西咸新区市场监督管理局副局长张恩成出席会议，西咸公交集团作为试点项目承接方参加会议。

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公共交通标准化建设

启动仪式上，韩宇东首先宣读了国家标准化管理委员会下达项目通知，新区城交局运输管理部部长徐萌针对试点项目实施方案进行汇报并作表态发言。徐萌表示，公共交通标准化建设作为标准化工作中一个较新的领域，对新区提升服务质量、建设服务型自由贸易区具有重要而深远的意义。引入标准化的方法，是对西咸公交集团突出“安全、绿色、智慧、人文品质服务”的核心竞争力的一次再动员、再建设、再提升，试点项目组将以此为契机，推进西咸公交集团内部流程再造，进一步推动西咸新区公共服务水平的全面提升。

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完成好标准化试点项目的相关各项工作

最后，省交通运输厅科技处处长张熠做讲话，要求试点项目承办单位尽快成立标准化工作小组，保质保量的完成好标准化试点项目的相关各项工作。

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成立标准化专项工作组

1月23日，西咸公交集团获批国家第六批标准化试点项目。作为全省2家交通运输试点项目之一，西咸公交积极筹备试点项目建设工作。在西咸新区城交局的指导支持下，第一时间成立标准化工作领导小组及标准化专项工作组，明确标准化工作职责；组织完成了试点项目启动的宣传动员；同时联合外部专业机构，多次专题研究讨论《标准化试点工作实施方案》《标准体系建设方案》，为标准化工作下一步开展夯实了基础。西咸公交预计于今年9月完成标准体系框架初步搭建，通过搭建通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准、岗位工作标准等多位一体的标准体系框架，有序有效、扎实推进创建工作，实现从制度管理向系统的标准化管理转型改革。

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预计今年9月完成标准体系框架初步搭建

目前，西咸公交集团正处于从零散的制度型管理向系统的标准化管理转型的改革期，已完成试点项目启动的宣传动员，预计今年9月完成标准体系框架初步搭建。

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更好服务人民群众出行

城市公共交通是服务民生的重要公益事业，西咸新区又是全国首个以创新城市发展方式为主题的国家级新区,如何创新发展新区城市公交，助力加快西安国家中心城市建设步伐，公共交通标准化试点或许就是为创新城市公共服务、创建“中国特色新型城镇化范例”迈出的勇敢一步。西咸公交以标准化促进管理优化、配套强化、服务细化，正是强化高质量发展理念的体现。西咸公交集团将以此次承接试点项目为契机，坚持以安全运营、人文服务为目标，以乘客为根本，不断改进服务措施和方式，持续提高公交企业的社会服务形象和信誉，创建人民满意公交，将西咸公交打造成为国内城市公共交通领域的标准化品牌和标杆型企业，能够为公共交通标准化的全面推广提供高质量的“西咸经验”，更好服务人民群众出行。

文/张茜   

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