便捷又贴心！这样的“鼎湖速度”你感受到了吗？

昨日，“打造数字政府、共建活力湾区——推动现代化国际化营商环境出新出彩”学术研讨会在广州召开。会上，由广州市社科院、南都大数据研究院营商环境课题组联合发起的“2019年度营商环境改革创新奖”案例评选活动结果公布，肇庆市政务服务数据管理局以《五个一，三级跳，不动产登记刷新速度》案例获评2019粤港澳大湾区营商环境改革创新优秀奖。

近年来，

“肇庆速度”频频获赞，

其中，“鼎湖速度”

更是走在全市前列

▼

在不动产办理时间实现“30天、3天、1天”三级跳的进程中，鼎湖区是全市率先突破，实现不动产二手商品房转移登记（买卖）一天出证的地区。

今年4月，市民黄女士（左二）拿到了首张“1天办成”的不动产权证书

事实上，

依托“互联网+不动产登记”平台，

对不动产登记业务流程优化再造

只是我区

深化政务服务改革的一个缩影，

下面的这些贴心服务，

你都感受到了吗？

▼

一、创新“六大服务”举措，为企业提供一条龙服务

创新信息“互联互通、提前介入、事项初审、预先信任、快速审批、效能提速”六大服务举措，专人为区重点企业提供业务代办、跟进等“一条龙”服务，做到提效能、减环节，让数据多跑路，让企业少跑腿。截至11月底，共为21家企业办理40多宗事项，审批效能提速60%以上，最快可即办即领证，受到企业代表的充分肯定。

二、创新“容缺审”机制，展现人性化的贴心服务

创新“容缺审”服务，即对于材料不完整的群众和企业，在主体资料齐全的基础下，允许次要资料通过邮寄方式或在领取证照的时候后补，竭力为企业和群众提供便利。

三、创新“相关事项串联办”，助推审批效能再提速

个体户在申办《工商营业执照》同时提交销售类《食品经营许可证》申请材料，同步申请，串联审批。全流程审批时限由25个工作日减为8个工作日，往返5次减为2次，提速70%以上。

四、创新“一号通办”叫号服务

创新“一号通办”叫号系统应用，申请人通过该系统可享受在区级行政服务中心不同受理专厅、不同业务窗口及流程之间的转号服务，凭一个号在多个部门（专窗）之间（预审、受理、收费、出证）完成事项全流程办理，不必重复取号，节省等候时间，实现“一号通办”。

“让数据多跑路，让市民少跑腿”是贯穿“一门式一网式”改革始终的主线。为了尽可能地方便群众办事，鼎湖区高度重视三级政务服务中心的建设，推进区、镇、村三级实现网络互联互通，公共服务全覆盖。

公共服务系统平台遍布各个社区服务中心

居民在社区志愿者的帮助下办理业务

鼎湖区三级服务中心

各方面工作情况人员方面派驻专人专岗，到点到位；设施方面配套办公电脑、打印机、高拍仪、自助查询机等设备设施；经费方面财政大力支持，保障有力。

2019年1-10月，三级服务中心业务受理量128376件，服务效能显著区级业务受理量123170件；镇（街）级业务受理量1992件；村（居）级业务受理量3214件。

优秀不止步！

未来，鼎湖将继续深化

“数字政府”综合改革建设，

给市民和企业带来更有“温度”，

 更有“深度”的政务服务，

让企业和群众办事

更方便、更快捷、更有效率！

资料来源：西江日报、区政务服务数据管理局

鼎湖发布编辑部

投稿邮箱：[e-mail]