求真务实 担当实干——第五检察部2023年工作盘点
2023年以来，鄠邑区检察院第五检察部自觉践行新时代检察新理念，以解决群众急难愁盼，实现“案结事了人和”为目标，认真落实“群众信访件件有回复”制度，积极践行新时代“枫桥经验”，深化信访诉源治理、涉法涉诉矛盾实质性化解，为推动平安鄠邑、法治鄠邑建设积极贡献检察力量。
一、做强源头治理，全力抓实信访工作
延伸检察触角，发挥“双进”效用。运用12309检察服务“线下进驻综治中心，线上进入城乡社区”的检察机关参与基层治理新模式，通过综治视联系统连接各个社区（村），将数字赋能、网格反馈、能动履职、检察环节诉源治理做实。2023年共筛查网格员上报司法救助案件线索8件，通过社会治理融合中心“视联网”平台帮助群众处理矛盾纠纷25件。
畅通信访渠道，助推前端化解。2023年以来，共接待群众来访295人次；受理各类申诉、控告线索76件，均做到七日内程序性回复和3个月内办理过程或结果回复，进一步提升“件件有回复”工作质效，切实解决来访群众反映的急难愁盼问题，营造安全稳定的社会环境。2023年10月在鄠邑区石井街道柳泉口村设立12309便民服务点，为群众提供法律咨询、政策宣传、信访接待、矛盾化解、涉法涉诉案件收集受理等服务。
二、做细协作配合，全面提升救助效能
坚持矛盾化解、救急帮困同步进行。重点对交通肇事、故意伤害造成人身损害或致残致死等案件开展司法救助线索审查，对家庭困难、符合国家司法救助条件的，积极开展司法救助。2023年共办理国家司法救助案件30件33人，案件数同比上升12.5%，发放司法救助金共计51万元；申请西安市院联合救助案件1件，共同发放司法救助金5万元。
坚持多元救助、联动衔接稳固落实。持续推进线索双向移送和信息共享机制，与区退役军人事务局签订《关于加强退役军人司法救助工作的实施办法》、与区妇女联合会签订《关于加强困难妇女群体专项国家司法救助工作实施办法（试行）》，会同区大数据信息服务中心印发《关于建立12345政务服务与12309检察服务融合联动机制实施办法》，畅通群众诉求表达渠道，合力推进矛盾风险的源头治理，使特殊困难群体特别是贫困妇女、退役军人及未成年人的合法权益进一步得到保障。
三、做实治本控源，充分发挥“头雁效应”
积极落实检察长接待日制度。制发检察长接待日公示牌，院领导与群众零距离接触，面对面解决群众合理诉求，积极维护群众合法权益。2023年院领导接待群众来访46件52人，通过检察长接访，畅通了信访渠道，理顺了群众情绪，有效化解社会矛盾。
严格推进检察长首办、包案制度。对多次访、多头访的信访案件坚持院领导带头接访，对首次信访的刑事申诉、国家赔偿、刑事立案监督以及上级交办案件全部落实领导包案，促进案件首办化解。2023年，院领导共包案办理案件32件，包案率达到100%。
继往开来，砥砺前行。在新的一年，鄠邑区检察院第五检察部将继续践行司法为民宗旨，为群众提供更为精准规范、优质高效的检察服务，搭建更为坚实畅通的检民连心桥。
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