身份证、驾照、居住证…快来看看热点留言里有没有您也关心的问题

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经历了“从0到1”的坚定起步，也经历了“从1到N”的摸索实践，不知不觉——

“陕西公安”微信服务号满月啦！

上线一月来，我们在后台收到了许多小伙伴的留言，有咨询业务的，有咨询功能的，还有卖萌求抱抱的。看着小伙伴们的留言，警察蜀黍仿佛感受到了大家如火般的热情。

那这一个月，大家的关注点都在哪里呢？警察蜀黍这就为您大揭秘！

1. 热点词汇大揭秘

警察蜀黍将这一个月来大家的留言进行了统计，发现大家最关心的事情，可以缩略为以下关键词：

// 身份证（异地）办理 //

// 身份证制证进度 //

// 违章查询 //

// 出入境证件办理 //

// 出入境制证进度 //

// 居住证办理 //

// 居住证制证进度 //

// 阳光警务查询 //

2. 热点留言大揭秘

盘点完热点词汇，警察蜀黍在这里将这一月来的热点留言展示如下，说不定，就有您也正在关心的问题哦。

（以下摘选中，Q：问题；A：解答；R：备注）

户政篇

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Q：我前几天办理了身份证，想知道进行到哪一步了

A：通过“陕西公安”微信服务号下方菜单的“网上办事” → “身份证制证查询”，就可实时掌握您的身份证制证进度了哦。

R：不管是户籍地还是异地办理的身份证，只需扫描文末二维码关注“陕西公安”，通过“身份证制证查询”功能，均可轻松掌握制证进度。

Q：身份证丢了咋整，户口延安，人在西安能补办不？

A：我省已全面开通身份证异地补领、换领业务，全省1304个户籍派出所和29个县级公安机关户政大厅均可受理，您前往附近派出所进行申办即可。

Q：身份证丢了不回家，家里人可以补办吗

A：不可以哦。办理身份证时，公安机关需要采集人像和指纹信息，故而必须要本人到场才行。

R：我省已全面开展身份证异地补领、换领业务，这种情况完全可以选择进行异地身份证补领。

Q：我捡到一个身份证~

A：全省公安派出所和县级公安机关户政大厅均设立居民身份证丢失招领窗口，捡到居民身份证后，您应该交到就近公安派出所或者户政大厅哦。

交管篇

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Q：怎么查违章~

A：通过“陕西公安”微信服务号下方菜单的“网上办事” → “违章查询”，就可查询到您的车辆违章了哦。

R：只需扫描文末二维码关注“陕西公安”，使用“违章查询”和“驾驶证记分查询”功能，就可轻松查询您的车辆违章和驾驶证记分。

Q：警官好！陕D牌照的车能不能网上处理违章！

A：您也好！只需关注“陕西公安”，通过微信服务号下方菜单的“网上办事”→“更多业务”→“机动车电子监控交通违法记录自助处理“，就可以网上实时处理电子监控违章了！

Q：驾驶证马上到期，换领都需要哪些材料~

A：这位小伙伴，驾驶证换领需要：驾驶人身体条件证明，两张一寸白底色彩照，身份证原件及复印件，以及原始驾照。

R：当然，您也可以扫描文末二维码关注“陕西公安”，在微信公众号下方菜单的“网上办事”→“请您携带好相关材料前往附近车管所进行更换哦。

Q：摩托车驾驶证该如何考取？考试流程是什么？

A：办理摩托车驾驶证，您首先需在驾校报名进行培训学习，然后参加科目一、科目二以及科目三考试，待考试成绩合格后即可领取摩托车驾驶证驾驶证。

R：不能笑，这是一个相当严肃的话题！

出入境篇

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Q：你好，我想请问一下，护照办理进度怎么查~

A：通过“陕西公安”微信服务号下方菜单的“网上办事” → “更多查询”→“出入境制证进度查询”，就可查询到您的护照制证进度了哦。

R：只需扫描文末二维码关注“陕西公安”，使用“出入境制证进度查询”功能，就可轻松掌握护照、港澳通行证、往来台湾通行证等出入境证件的制证进度哦。

居住证篇

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Q：办理居住证需要提交什么资料？

A：申领居住证，应当向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务管理机构提交本人居民身份证或者其他有效身份证明、本人相片以及居住地地址、就业、就读等证明材料。

Q：您好，居住证办理进度咋查询~

A：通过“陕西公安”微信服务号下方菜单的“网上办事” →“更多查询”→ “居住证制证查询”就可查询到您的车辆违章了哦。

R：再说一遍：关注“陕西公安”，轻松掌握制证进度~~

阳光警务篇

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Q：我查下我的办案进度~

A：这位小伙伴，办案进度可在微信公众号下方菜单“网上办事”→“更多查询”→“案件查询”中进行查询哦。

R：我们与陕西阳光警务执法公开系统进行了对接，扫描文末二维码关注“陕西公安”，警情查询、案件查询、投诉查询等多项法制查询，一次统统都搞定！

这一月来，警察蜀黍收到了不少留言，也回复了不少留言。每一次收到你们的留言，蜀黍的心里都感觉暖暖的。

感谢大家对陕西公安的支持和关注~

在以后的日子里，随着业务警种系统建设步伐的推进，我们也会以便民利民利警为宗旨、以方便快捷为目标，不断完善“陕西公安”微信服务号的办事功能，将更多、更好、更贴心的服务送到您的面前。

“互联网+时代”，我们将会继续努力，让您看到“互联网+公安”为百姓生活所带来的便利和我们为您服务的热情。

欢迎关注“陕西公安”留言互动

警察蜀黍也是很有爱的哦

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编辑：海马