技术领航，融智百业：技术中台新能力发布

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11月3日，智慧中台生态创新发展论坛在广州召开，会上中国移动技术部技术发展处副经理武欣作题为《技术领航 智融百业》的演讲，介绍了技术中台的发展情况，并围绕“融智、融信和融效”三个关键词发布了5项新能力。通过AI注智，让更多场景智能化；通过区块链和安全认证基座，为数字经济发展提供关键可信保障；通过打造协同办公等便捷、易用的能力，高效赋能前端业务应用。

能力一：九天—毕昇平台

九天毕昇平台是面向高校、高职以及高中等教育行业用户，打造的一站式人工智能教学实训平台。解决AI人才培养过程中算力资源不足、建模环境搭建难、教育教学模式及课程体系不完善等问题。针对学生，提供AI课程资源，可实现交互式在线学习， AI竞赛与实习就业等服务。针对老师，提供教学内容编辑和发布、交互式在线课堂等教学服务。该平台可结合5G专网、边缘云一体化部署，形成智慧教育综合型解决方案。目前与清华、北邮、东北大学等25所高校建立合作，累计服务师生4000余人。浙江创新院率先将毕昇平台在高职示范落地。

能力二：政务智能客服

依托公司内部智能客服亿级用户量的打磨，九天人工智能团队沉淀了多轮对话、知识图谱等一批业界领先的中台能力。面向政务行业需求，将中台AI推理平台、NLP、语音能力簇及视觉能力簇进行政务云入驻式部署，可快速构建政务智能客服等能力。比如甘肃数字政府项目，两个月完成了智能客服应用开发，支持3端应用，快速构建20万实体、1000万关系的省级智能客服知识图谱，首创了智能导办功能。随着二期建设，未来将有望升级为整个甘肃省政务知识图谱，服务全省2500万市民。

能力三：区块链

中移链是中国移动此次发布的区块链品牌，公司将努力推动达成三个目标，第一，提供具有运营商特色的可信新服务，既要云网链融合一体，又要泛在可信、安全内生；第二，推动区块链成为未来算网的重要要素，促进泛在算力交易、协调空天地一体化组网、构建网络空间数据信任体系；第三，深化与垂直行业融合，通过赋能千行百业，成为数字经济发展的信任基石。

中移链具备四个主要的特点，一是双引擎，可满足不同类型客户对灵活场景、高并发等差异化需求；二是便捷易用，基于区块链平台提供向导式一键建链和通用服务模板等功能，尽可能降低用户使用难度；三是多样化灵活部署，依托云网基础设施优势，形成了公有云、专网、一体机等多形态产品族；四是基于内核级安全增强（商密算法、量子随机数、可信计算）以及大网联动的安全能力，为客户提供专业的安全保障。中移链目前已服务于中国移动内外部客户，以内部场景打磨能力，覆盖全国188个节点、近8000万个区块数，对账金额达到962亿；对外与合作伙伴共同打造了双碳数据可信检测、供应链管理平台、医疗数据可信共享平台以及可信质检平台等系列应用。

能力四：安全认证基座

移动认证是中国移动战略业务之一，基于中国移动9.5亿用户，构建了以“手机号”作为统一账号的认证体系。面对大数据信息交换过程中的隐私风险，中国移动进行了认证体系的全新升级，推出移动安全认证基座，新增用户显性化的强授权能力，并且结合区块链技术，提供全流程的存证，从而确保个人隐私数据在安全授权下，才能对外开放。

能力五：协同办公

协同办公可实现2周内从需求对接到落地交付。在基础能力层，将共性、通用的办公原子能力进行沉淀，通过功能模块层打造丰富的各类办公应用功能模块，通过轻度定制层，以拖拉拽方式，快速满足用户定制化风格需求，快速提供专属产品。目前已在四川、云南、陕西等全国多省开展试点运营，3个月赋能7省共计54个客户，形成乡村振兴、政务办公、医疗教育等多个行业解决方案。

中国移动将持续践行“走出去、引进来”开放策略，携手产业打造优质技术能力中枢！

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