“在线招聘的客单价过去二十几年都很低，公司几千块买个套餐就可以搞定全年的招聘。但是一个公司的绿化、饮用水这些行政开支，每年都有几万，我觉得对比起来也是对人才的侮辱。”
前程无忧 CEO 甄荣辉的港味普通话让人印象深刻，很显然，他对某些企业在人才招聘方面的投入力度是不满的。实际上，当下的雇主也在艰难度日，这种艰难传导至求职侧，2020届毕业生还没踏出大学校门，就提前尝到了“混社会”的艰难。6月初，华南理工大学新闻与传播学院发了一则《致校友倡议书》，文中提到，截至2020年5月25日，华南理工大学新闻与传播学院本科生就业率为35.17％，其中签约率仅为14.48％，研究生就业率为48.53％。学院希望发挥广大校友优势，为毕业生提供更多就业资源。华南理工可是一所位于广州市的全国重点大学，同时也是“985”、“211”和“双一流”高校，况且广州也是新闻业的高地，“大户人家的闺女”尚且嫁不出去，其他普通高校的困境可想而知。的确，华南理工并非唯一一家向自家校友发出“就业SOS”的高校，重庆工商大学、华东政法大学、西安理工大学等也纷纷向校友求助。HR SaaS 服务商北森发布的《2019-2020中国企业校园招聘趋势报告》（“北森报告”）显示，2020年第一季度整体招聘需求收缩明显，疫情之下劳动力市场短期内供需失衡，人力成本制约各行业企业生存。北森对企业 HR 调研数据显示，85.7%的受访企业今年校招规模有不同程度的缩减。其中，缩减规模在10%以下的企业占15.9%；缩减规模在10%~30%的企业占28.2%；缩减规模在50%以上的企业占比为13.6%。据财新网报道，北京商务写字楼空置率达到十年来高点，租金连续六季度下滑。同时，教育部也出台了相关举措，对“自主创业”和“自由职业”方面的统计指标有所更新，开设网店被纳入自主创业的范围，互联网营销工作者、公众号博主、电子竞技工作者则成为了自由职业的新选项。在这样严峻的大环境下，连接企业和求职者的招聘平台能否独善其身？从过去到现在，招聘平台是怎样演变的？招聘平台竞争格局是怎样的？这些都值得我们思考。招聘作为选拔官吏和征求人才的方式，在我国古已有之。《孟子》记载，商汤曾五次派人“以币聘”伊尹辅治国政。在周朝，人才招聘开始制度化，规定每年三月都要“聘名士，礼贤者”。我国古代的招聘方式主要有以下几种：公元前311年，燕昭王即位，他消除内乱之后，决心招纳天下有才能的人，振兴燕国，夺回失去的土地。在郭隗的协助下，燕昭王于易水旁修筑黄金台，广招天下人才，乐毅、邹衍、剧辛等前来投奔，燕国日益强盛。三国时期，诸葛亮也曾“筑高台于成都之前，以延四方之士” 。
汉高祖曾颁招贤令：有名声不错、品德优良的人，先在州郡举孝廉，官府对其事迹品性进行核定后，此人才能进入朝廷任职。汉武帝即位之初，也下诏招聘人才，当时，“应聘者达上千人”。魏武帝曹操在乱世之秋，唯才是举，发布三道求“贤”令，选“材”标准非常极端：“今天下得无盗嫂受金，未遇无知者乎？” ，“进取之士，未必能有行”， “不仁不孝，而有治国用兵之术”。只讲才不讲德的求“贤”标准贻害千年。春秋时，施伯向鲁庄公推荐曹刿，长勺一战打败齐军。明初，德高望重的元老重臣杨士奇，一生以荐贤为己任。隋朝以后，科举成为主要选官办法，招聘制度渐趋衰微，不过举贤仍然是一种重要的补充。实际上，在民国时期，北大的一些老师也都是推荐而来，不少被传为佳话。而新中国成立后，我国的人才招聘与选拔经历了一系列变革，从计划体制逐步向市场体制过渡。新中国的人才选拔与招聘，基本与经济制度的变革同步，大致可以分为5个阶段：新中国建立之初，分散的劳动力不利于建设国民经济，1955年5月，劳动部规定劳动力统一招收调配的原则和方法，统包就业、统一招收、统一调配。这一时期，企业招工人和技校学生，需统一经过劳动部门进行招聘，机关、事业单位招人需在劳动部门备案。1978年，我国实行改革开放，同时也在探索人事制度改革，扩大企业对职工和管理人员的用人权。1980年，中央提出劳动部门介绍就业、志愿组织起来就业和自谋职业“三结合”的就业制度。1985年，人才招聘制度继续变革，《中共中央关于教育体制改革的决定》规定了新的就业分配办法，将本人选报志愿、学校推荐相结合，用人单位“择优录用”，这为过渡到自主就业奠定了基础。1986年，国务院出台劳动制度的四个规定，要求企业先培训后就业，面向社会公开招收，全面考核，择优录用。九十年代初，企业用人自主权不断扩大，但国企的用人机制仍处于半封闭状态，尚未完全走向市场（约六成的人员招聘仍依赖行政权力）。1992年10月，十四大报告明确了市场经济体制改革和国企改革的方向，“企业人力资源改革的市场化”这一方向也开始明确。1994年11月，国家取消了企业管理人员的国家干部身份，不同所有制职工之间的身份界限得以打破，建立了企业与职工双向选择的就业制度。这个时期，企业在人才招聘上越发主动，通过人才交流会、校园招聘、招聘广告等形式招聘人才。在市场经济实现成功转型的背景下，劳动力市场继续发育，外资企业、民营企业、私营企业迅速增多，与之相伴随的是，HR 管理也出现多元化格局。1） 企业招聘选拔手段和方法，侧重结构化面试、背景调查等专业测评手段。2） 出现了专业的人才测评和服务机构——招聘外包——在外资和跨国企业中流行。3）网络招聘流行起来，2009年网络招聘仅次于猎头招聘，占招聘市场份额的33%。最近几年来，企业对人员的要求越来越高，考察的侧重点也发生了变化：更加注重人与团队的配合，更加注重人与组织的匹配，仅具备岗位所需的技能并不能满足企业对人才的要求。在招聘与选拔方法上更加专业，行为测试、心理测试、分析能力、沟通能力等综合素质测评经常应用在招聘中。这个阶段，招聘的外包和整个招聘过程的线上化趋势也更加明显。互联网尤其是移动互联网的发展，使网络招聘成为企业引进人才的重要渠道。网络招聘平台如雨后春笋般崛起，但随着经济环境的变化和竞争的加剧，很多平台像烟花绽放后的天空一样慢慢沉寂。从招聘模式上看，目前招聘平台主要分成4种类型：综合招聘模式、垂直招聘模式、分类信息招聘模式和社交招聘模式，它们构成了招聘平台的生态图谱。不同的招聘模式各有利弊，无论是综合型平台还是分类信息平台，没有一个平台能靠一己之力吞下整个市场。该模式总体偏向综合招聘，面向的行业没有细分，人群较分散，多以白领为主，代表平台有中华英才网、前程无忧、智联招聘、Boss 直聘等。各招聘平台在不同的垂直领域提供人才招聘服务，该模式下又可以细分为四种类型，即垂直行业（拉勾、建筑英才网、丁香人才等），垂直人群（应届生求职网、猎聘、留学人才网等），垂直地域（汇博网、河南人才热线、首都人才网等），垂直岗位（兼职猫、店长直聘、斗米兼职等）。分类信息招聘平台一般围绕与日常生活紧密相关的领域，提供海量的分类信息。如58同城、赶集网、百姓网等。分类信息平台内容多而杂，什么都做，什么都没有做精。社交招聘，即在社交网络开展招聘行为的实施，以较低的支出、快速的反应能力、高度的灵活性，缩减了招聘时间，提升了候选人简历真实性，激活被动求职者，有一定的优势。这类平台有领英、若邻网、大街网等。实际上，所有的招聘平台都是时代的平台，不同的时代诞生不同的招聘模式，跟不上时代的平台也终将被时代抛弃。网络招聘平台诞生于网络，承载于网络，它一路伴着互联网的浪潮向前奔跑。中国互联网从1994年正式接入国际网络，从此时算起，中国互联网经历了三次大的浪潮，不同浪潮下诞生的网络招聘平台，也呈现出不同的特质。第一次互联网浪潮：从四大门户到搜索引擎 （1994年-2000年）
第一次互联网浪潮是四大门户网站的天下，在百度成立后才逐渐向搜索引擎时代过渡。传统三大招聘网站前程无忧、智联招聘和中华英才网，均创立于九十年代中后期，几乎与互联网巨头同时起步。智联招聘的前身是成立于1994年的英国猎头公司 Alliance，这家猎头公司有一定的名气，国内老一辈的大型企业高管当时都希望能被 Alliance 猎中。智联招聘成立初期，其业务除了网络招聘、猎头服务之外，甚至还有报纸招聘业务。中华英才网的起家与智联招聘类似，其创始人张杰贤于1995年6月创办猎头公司，主要为在中国 IT 行业的跨国企业提供高级人才猎寻服务。1997年8月，张杰贤在猎头服务的基础上创办了全国性专业招聘网站——中华英才网（ChinaHR）。该项目的初始投资者是徐新。1999年底，中华英才网获得海外风险资本投资。2000年，公司完成了从传统猎头公司向“基于网络技术平台，提供全方位人力资源服务的专业公司”的转型。同样是在1999年，贝恩中国分公司前总裁、来自香港的甄荣辉创立了前程无忧。虽然该公司起步比智联和中华英才晚，但奔跑的速度却很快。2000年，互联网巨头百度成立的这一年，智联招聘拿到了300万美元的A轮融资，这在当时是一笔不小的融资。兰馨亚洲是智联招聘前两轮的主投资方。第二次互联网浪潮：搜索引擎到社交化网络（2001年-2008年）
从2001年到2008年，门户进入2.0时代，以百度为代表的搜索引擎公司站在互联网的“C位”，同时，博客兴起，中国网民首次超过了美国。伴随着互联网的兴起和日益普及，更多的人开始通过网络获取信息，网络招聘逐渐被雇主和求职者接受。这一阶段，网络招聘市场的竞争格局发生了很大变化：首先，该赛道增加不少新玩家，一些猎头类服务平台和信息分类招聘平台出现在互联网赛场上；其次，前程无忧上市、中华英才网“卖身”，都是具有里程碑意义的事件。2002年，领英成立，这个辐射全球的职场社交平台对中国的影响也不小，而且随着国内社交化网络的发展，国内也涌现出若邻网（2004年）、大街网（2008年）这样的社交招聘平台，不过多年来也没做出多大的水花。2004年是综合招聘领域的“大年”，后来者前程无忧率先在纳斯达克上市，募集资金 7350 万美元。前程无忧的“友商”们也不甘落后：智联宣布完成 200 万美元 B 轮融资；中华英才网也拿到了今日资本的融资，为了给新 CEO 更多权力，创始人张杰贤辞去了管理层职务。创始人的隐退对中华英才网影响深远，很难说中华英才的多舛命途与此无关。2005年也有不少大事件，综合招聘领域，智联继续加码融资，C轮从君联资本和智基创投融了 770 万美元。而中华英才在创始人隐退之后，又投入了美国招聘网站巨头 Monster 的怀抱，Monster 以 5000 万美元拿下了中华英才网40%的股权。2005年更是分类信息招聘网站的“厮杀年“。年初，eBay 的猎头找到王建硕，邀请他加盟 eBay 并带队「客齐集」。此后三年里，由于 eBay 在中国水土不服，且整个分类信息行业属于初创期，「客齐集」发展缓慢。杨浩涌凭借借来的10万美元创办了赶集网，2005年3月，赶集网正式上线，同时，王建硕也创办了百姓网；到4月份，全国分类信息的网站有200多家；6月份的时候逼近2000家，搜狐、新浪等门户网站也纷纷加入进来。技术出身的姚劲波也看好“本地生活信息第一入口”的市场空间，于同年12月创立了58同城，从此，姚劲波与杨浩涌开始了长达十年的相爱相杀。2008年是网络招聘平台的动荡年份，这一年发生了两起收购事件：6月，「客齐集」中国创始团队和硅谷风险投资金沙江先后接盘 eBay 所持有的大部分股份，股份交易结束后，客齐集更名为“百姓网”，成为一家本土的创业公司。10月，Monster 再次投入 1.74 亿美元收购中华英才网剩余 55% 的股份（多次注资后占股45%），中华英才网成为 Monster 全资子公司，Monster共投资 2.43 亿美元。随着中华英才网第一次资本大换血，公司大量高管、员工离职。这家元老级的网络招聘平台，在不同的卖家和买家之间多次转手，品牌价值不断缩水。第三次互联网浪潮：PC互联网到移动互联网（2009年-2019年）
从2009年到2019年的十多年间，互联网应用从 PC 端逐渐向移动端转移。手机网民超过了PC，形成了第三次互联网浪潮。此间，微信、今日头条、微博、共享出行等产品横空出世，自媒体如火如荼，在移动互联网大潮的影响下，人们的生活被前所未有地深刻改变。网络招聘行业也打上了新时代的烙印，“前浪”玩家在上一时代还能够叱咤风云，在新时期却被“后浪”无情拍打，经历着进化的阵痛。 综合招聘领域，2014年，Boss 直聘横空出世，它是一款 BOSS（老板） 与求职者直接开聊的招聘工具，通过“去除中间环节”、“简历+行为数据匹配”等方式提升招聘和找工作效率。截至 2019 年年底，Boss 直聘已经完成五轮融资，总计融资达数亿美元，资方不乏腾讯、顺为资本这样的知名投资机构。中华英才网被美国招聘巨头 Monster 收购之后，又经历了两次转手，分别于2013年被爱尔兰尚龙集团收购90%的股份，并与“我的工作网（My Job）合并；两年后（2015年），中华英才网又被转手给58同城，后者看上中华英才网在招聘领域“多年的沉淀”。实际上，中华英才网被58同城收购之后，并无多大起色，今天很少有人想起这个曾与前程无忧、智联招聘三分天下的网站。智联招聘多年来一直保持稳定的融资节奏，终于在2014年成功赴美上市。然，这些年因为在业务模式和产品形态上步伐相对缓慢，其他平台迅速崛起，智联招聘面临着转型挑战，其股价始终在11美元到19美元之间徘徊。三年后，智联招聘三次更换买方团，从纽交所退市，实现了私有化。招聘玩家里的三大“前浪”在新时代里有些无所适从，都在寻找出路。2017年9月，前程无忧以1.2亿美元战略投资了拉勾网，持有 60% 的股权，成为拉勾网最大的股东，拉勾网的垂直优势对前程无忧是一个有益的补充。智联招聘也投资了Jobs BD、51社保、脉脉、猿圈等相关企业，完善其人力资源服务链条。分类信息招聘领域也是动作频频。2013年10月，58同城赴美上市，两年后，将赶集网收购，姚劲波与杨浩涌的十年争斗宣告结束。2016年，百姓网挂牌新三板，成为分类信息招聘国内上市第一股。垂直招聘领域，猎聘网也于2018年6月在港交所上市。拉勾网陷入裁员风波，前 CEO 马德龙出走。网络招聘平台早已过了当年的高光时刻，市场规模仍在增长，但速度已经放缓。前瞻产业研究院数据显示，2019年，中国网络招聘行业市场规模达到 107 亿元，增速 17.32%，相比 2017 年（45.3%）和 2018 年（31%），增速大减。该行业营收规模增长的原因，除了线上招聘业务之外，招聘平台还开拓了校园招聘服务、会员服务、知识付费服务等，通过产品、技术进一步扩展人力资源生态系统。
网络招聘平台的本质是雇主与求职者之间的桥梁，其大部分收入仍来自于 B 端，因此，网络招聘平台与企业是同呼吸、共命运的关系。如开篇所述，经济不景气，企业生存艰难，自然也收缩了招聘的需求。前瞻产业研究院数据显示，2019年中国网络招聘行业雇主数量为 486.6 万家，比 2017 年（509.1万家）少了 22.5 万家，比 2018 年（526.7 万家）少了 40 万家。实际上，近年来网络招聘投资数量也不多：2019 年仅 5 起，投资金额共计 8.83 亿元。市场的头部集聚效应也很明显，据前瞻产业研究院统计，2019 年网络招聘市场前程无忧市场占比为37.4%，猎聘占比为 14.1%，二者占比合起来超过了 50%。在数字化变革的趋势下，企业人才需求和个人职业方向都发生了深刻变化，网络招聘平台也相应调整自我发展方向，这种转型在艰难地进行。智联招聘CEO郭盛坦承，智联现在还不是一家技术型企业，只是社会企业，未来要加快向技术驱动转型，最终成为一家技术公司。而在总结2019年的策略时，他认为公司应该在技术方面做更多投入，经济下行，市场需求不强烈，扩张应该更谨慎一些。股东对智联的要求是，“外面变化越大，越要回到家里面练内功”，因为企业此时做逆势扩张会“死得比较惨”。最近三年，前程无忧的独立雇主数量在大幅下滑，2017 年-2019 年，规模分别为 51.9 万人、48.5 万人和 42.2 万人，2019 年比 2017 年减少 10 万人，疫情期间雇主数量的变化尚不清楚。而且与雇主数量减少相伴随的是营收增速的大幅下滑。按季度算，前程无忧 2018 年和 2019 年八个季度中，最高增速是 2018 年 Q2 的 34.6%，2019 年 Q4 已经下滑到 1.3%，增速几近停滞。迫不得已之下，前程无忧开始战略收缩。2020 年 4 月，前程无忧石家庄、乌鲁木齐、厦门、兰州、厦门、佛山、贵阳、南通、常州、昆山、海宁、海口 11 个城市办事处收到分公司人事通知，“月底立即关闭办事处，所有员工与公司解除劳动关系”。前程无忧 CEO 甄荣辉谈到当下大环境时表示：“企业管理好像是在赛道上，有直道、快速弯和翻角弯。直道是经济很好的时候，谁都可以做得好；现在的环境处于翻角弯，提速反而会跑出赛道。现在拼得是调整，把弯拐好，把车头尽快对准出发点，到直道时就能更快给油。”前程无忧的在线招聘业务去年一个季度成交的客户数量超过30万，而人力资源服务包括人事外包、培训等，这些业务客户数不到在线招聘业务的10%。未来前程无忧将把人力资源服务作为发展的重点。通过大规模并购，58同城迅速扩张为互联网分类信息赛道里的龙头老大。但其营收增速连年降低，从 2015 年的 169.8%一路跌至去年的 18.6%。2020 年 1 月 15 日，58同城公布了最新的组织架构调整，正式从流量收入为主的时代，迈进服务收入为主的时代。58同城宣称以技术提升服务质量，比如推出了视频面试、VR 企业等系列智能化招聘工具。此外，为了应对挑战，58同城一直在推进私有化，这是一场事关未来兴亡的豪赌。截至 2020 年 7 月 17 日收盘，猎聘总市值约 84 亿港元，与其上市时的总市值（161 亿港元）相比，缩水近半。从筑“黄金台“到发“求贤令“，从报纸招聘到网络招聘，招聘平台的演变与技术的发展如影随形。无论招聘玩家采用什么打法，平台的主要收入依然来自B端，这就决定了平台的命运与企业客户绑在了一起，“一荣俱荣，一损俱损”。而在经济的大潮里，招聘玩家们的兴衰沉浮也成为映照经济环境的一面镜子。当然，所有的企业都是时代的企业，所有的招聘平台也都是时代的平台，故步自封、不能与时俱进的平台终将被时代抛弃，所有不变革的“前浪”都会被潮水无情地拍在沙滩上。
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