又双叒叕是网约车！从新华路打车去古北，司机竟然绕到了提篮桥

最近网约车的负面新闻层出不穷，

空姐乘坐顺风车遇害、骚扰乘客……

然而一波未平，一波又起。

南辕北辙，要去古北却绕到提篮桥

5月28日晚，周小姐和同事在新华路吃饭，饭局结束后，她通过滴滴叫了一辆网约车，打算前往住在古北路水城路附近的朋友家做客。

上车后，因为忙着和同事讨论工作的事情，周小姐没太注意滴滴司机的行车路线。十几分钟过后，周小姐突然觉得有点不对劲了，仔细一看周围，自己已经身处在一个陌生的地方。

于是赶紧她打开百度地图查看，发现自己竟然在提篮桥附近，这和周小姐要去的古北路完全是相反的方向。查询地图发现，从新华路到提篮桥，约有11.9公里的路程。

几次要求下车，司机始终不停

周小姐当即告诉滴滴司机走错了。结果司机很淡定地说：“没走错，导航就是这么显示的，而且就快到达目的地了。”

周小姐拿出自己的百度地图给对方看，显示当前位置离古北有13多公里，“地图显示有13多公里怎么可能快到了，你骗谁呢？”周小姐说完就要求下车，但是滴滴司机不仅没有停车，还再次强调：“快到了！”

周小姐反复要求了好几次要下车，但滴滴司机却不停解释说“快到了”，然后继续前行，并没有停车放周小姐下车的意思，直到周小姐称要报警，滴滴司机才终于停车放她走。

周小姐下车之后，滴滴司机也没有立刻开走，而是在旁边停了一会儿。由于害怕，周小姐跑进了一家公司里，这时司机才把车开走。

向滴滴投诉，赔偿代金券了事

随后，周小姐打电话给滴滴客服进行投诉，接电话的是一名女客服，对方了解了基本情况后，扣除了从上车点到古北路水城路那段距离的车费，把超出距离的十几元车费退还给了周小姐。另外，对方表示会把周小姐的情况上报，后续会有人会来处理此事。

周小姐付的车费↑

5月29日，滴滴方一男工作人员联系了周小姐，称对于涉事司机当晚将周小姐送错地方的事情深表歉意，同时涉事司机已被惩处。问及具体是怎么惩处涉事司机的，他表示不是很清楚，因为处理此事的是其他部门。

周小姐表示接受不了这样的处理方式，因为在周小姐看来这位司机不排除有其它意图。为此，周小姐要求一个明确点的答复。5月30日，滴滴方表示送一张30元的代金券给周小姐。

网约车行业近来发生多起侵害消费者安全的恶性事件，引起了社会广泛关注。希望网约车企业能重视这些问题，强化投诉处理，对有骚扰、暴力行为的司机纳入黑名单，采取零容忍。古北在此提醒，女性乘坐网约车时一定要注意安全、多加防范。

女性乘坐网约车

安全防范指南

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整理丨古仔

编辑丨陈毓磊

整理来源丨新闻坊、申江服务导报

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